今年以来，北京市石景山区持续深化党建引领新就业群体“聚蜂行动”，全面开展新就业群体友好场景建设，建成以“友好楼宇”为核心，同步拓展打造“友好社区”“友好餐厅”“友好街区”“友好园区”等5大类79个多元友好矩阵。同时，制作暖“新”服务卡，提供友好场景、政策咨询等服务，专门设置“进门难”问题反馈，集中解决43个反映突出的“进门难”问题，有力推动新就业群体“友好城区”建设。

▲外卖小哥在“暖蜂驿站”歇歇脚、吃吃饭

石景山区在工作推进过程中发现，解决新就业群体“进门难”问题是保障新就业群体权益、有效化解矛盾、促进社会和谐的关键所在。现实工作中，主要有三方面矛盾需要进一步深入研究解决：一是物业对快递外卖小哥进门上楼管理规定不够规范；二是部分保安对快递外卖小哥包容度不足；三是快递外卖小哥追求配送效率，易发生车辆剐蹭、乱停乱放等情况，影响社区、楼宇管理秩序。

为破解新就业群体“进门难”问题，石景山区把握制度建设关键点，搭建多元主体协商平台，及时召开新就业群体“友好城区”建设专题会暨破解“进门难”问题工作推进会，由区委社会工作部牵头，召集区委政法委、区委网信办、区住房城市建设委、区公安分局等相关部门，联合各街道和全区100多家物业企业、新就业群体代表共同研究“进门难”破解办法。结合石景山区具体实际，形成了区分类型加强指导、多措并举分类施策、协同配合形成合力、党建引领凝聚力量四方面务实对策，通过加强多部门、多主体协同联动，实施“一类一策”“一社一策”等措施，灵活制定配送管理规定，加强对保安队伍监督管理和新就业群体的教育引导，发布《关于畅通配送服务“最后100米”的倡议书》，多措并举推动打通外卖配送“最后100米”。

▲新就业群体代表参加破解“进门难”问题工作推进会

下一步，石景山区将以破解“进门难”为突破口，加快“友好城区”建设，推动建立多元主体协商机制，做细做实新就业群体关心关爱和服务保障，营造尊重劳动、尊重服务者的良好社会风气和“双向奔赴”的友好氛围，促进区域平安稳定、和谐发展。

来源：中国社会工作 通讯员：辛明洋