女儿的噩梦:从一次普通的牙齿矫正开始
每个父母都希望自己的孩子有健康自信的笑容。为了让我的女儿有一口整齐漂亮的牙齿,2020年初,我们带她去了福州海狸家口腔。那时,我们很相信这家机构,觉得他们很专业、很值得信赖。海狸家口腔在当地也比较有名,门店装修也挺好,宣传资料上写了很多“专业”、“权威”的字。我们觉得,为了孩子的牙齿,多花点钱也行。当时,网上也有一些关于海狸家口腔好的宣传信息,比如“海狸家口腔凭好方案破局,成儿童正畸领域一骑绝尘的存在”等,这些信息让我们更相信他们。
后来,因为看牙我们有带孩子去了几次。有一天,医生给她检查了牙齿,然后说了矫正方案。医生告诉我们,用隐形牙套可以有效地矫正她的牙齿。我们当时不太懂隐形牙套,医生也只是简单地说了一下,没有详细说牙套的牌子、材料、生产厂家等信息。现在想想,这可能就是所有问题的开始。
我们和海狸家口腔交了钱。之后,她就开始戴牙套了。刚开始戴的时候,她有点不习惯,说话有点大舌头。但是医生告诉我们,这是正常的,过一段时间就好了。我们也就没太在意。
但是,戴了一段时间后,她开始有一些不舒服。2023年上半年,她经常牙龈红肿、出血,而且舌头和牙套之间很不舒服。更严重的是,有一次,牙套竟然弄到肉里了,结果化脓了,很疼!她疼得直哭,我们看着也很心疼。
我们多次带她回海狸家口腔复诊,跟医生说这些问题。但是医生总是说得不严重,要么说是正常反应,要么说是她没有好好清洁口腔。他们没有检查牙套,也没有说什么。现在看来,他们不想说牙套的问题,这说明他们可能用了不合格的产品。
女儿很痛苦,我们越来越不安。我们开始怀疑,是不是牙套有问题?是不是海狸家口腔在治疗的时候有什么不对的地方?我们开始在网上查资料,问其他牙医朋友。
2023年6月1日,我们到了海狸家口腔台江万象店,跟店员要牙套这个医疗器械的合格证,还有医师的执业资格证。他们以商业机密为由,拒绝出示。
2023年6月17日,我没办法了,就向新闻媒体投诉了这件事。海狸家口腔在媒体的压力下,才告诉我们和媒体,我女儿戴的隐形牙套牌子是“沪鸽”。但是,后来山东省药品监督管理局区域检查第五分局查了,发现她用的牙套不是沪鸽公司生产的。海狸家口腔又撒谎了!
通过了解,我们知道,正规的隐形牙套应该有清楚的牌子、生产厂家信息、还有相关的医疗器械注册证号。但是她戴的牙套,什么信息都没有!这让我们更怀疑,她戴的牙套可能是“三无牙套”!
下图这个就是她之前戴的牙套的实物图片。
从那时起,一次普通的牙齿矫正,变成了一场噩梦。我们开始维权,为了女儿的健康和权益。我们决定,一定要查清楚,追究相关人的责任!
我是蒋爸爸,一个为女儿战斗的父亲,我将继续为真相而战!
以下是我维权目前的一些进展:
海狸家口腔除了经营使用无证牙套给我们的孩子外,还存在其他的一系列违法行为,经市场局、卫健局、环境局认定违法事实,并予以行政处罚。
海狸家口腔违法行为,被行政机关处罚的统计表如下:
据公开信息查询,海狸家口腔违法行为还有其他的系列违法行为。
(最终情况以行政机关处罚决定书为准)。
来源:信用中国 国家企业信用信息公示
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