上海市药品监督管理局透露，2024 年 9 月 27 日收到关于上海百雀羚日用化学有限公司生产的化妆品涉嫌添加禁用原料的举报，经核查，因举报内容基本属实，已决定立案调查。

原文内容如下：

我局于2024年9月27日收到你关于上海百雀羚日用化学有限公司生产的化妆品涉嫌添加禁用原料的举报。经核查，因举报内容基本属实，我局决定立案调查。如不服本答复，可以自收到本答复之日起60日内向上海市人民政府申请行政复议，也可以在6个月内向上海铁路运输法院提起行政诉讼。

对此，百雀羚客服回应称，已关注到网络信息，正在与相关部门沟通，建议以官方消息为准。

11 月 20 日，百雀羚进一步回应，涉事原料为圆叶牵牛提取物。在 2021 年 4 月 25 日，公司就对该产品配方进行了调整并通过备案，2021 年 5 月 26 日之后，没有再生产过任何添加此原料的产品，否认存在违法添加禁用原料的行为。

消费者对于化妆品安全问题极为敏感。在得知百雀羚化妆品涉嫌添加禁用原料的消息时，必定会对使用百雀羚产品产生疑虑。消费者希望得到的是准确、及时的信息，以便决定是否继续选择该品牌的产品。百雀羚在后期的回应为消费者吃了一颗定心丸，但可能仍有部分消费者会持观望态度。此次事件也提醒消费者在购买化妆品时要关注产品成分和相关安全信息。

百雀羚作为知名化妆品品牌，这一事件在整个化妆品行业都引起了震动。它为其他品牌敲响了警钟，促使它们审视自身产品的原料使用情况和合规性。行业内可能会因此加强对原料来源和成分安全性的自查自纠，进一步推动整个化妆品行业朝着更安全、更规范的方向发展。同时，也让消费者对化妆品行业的监管和产品质量问题有了更高的关注度，对行业发展有一定的监督促进作用。