白庙街道五一桥社区以“便民、规范、高效、廉洁”为宗旨，不断深化政务服务，通过一系列创新举措，让辖区居民享受便民利民、快捷高效的一站式服务。

以“建”为基，让社区便民服务中心阵地更标准。将为民服务的业务窗口整合为“全岗通”综合服务窗口，实现窗口统一、标牌清晰、事项明确，努力做到让居民少跑路、好办事、不添堵，不仅提高了工作效率，还让来办事的居民享受到“家”的味道。

以“改”为要，提升便民服务效能。利用微信群、云喇叭、公示栏等多种渠道及时告知居民各项业务需提前准备的材料，确保居民办事前心中有数。同时，优化服务流程，统一办理标准，使办事居民切身感受到“服务有温度”。秉持“最多跑一次”理念，限时办结、一次性告知，让居民办事更加省心、省力、省时。今年以来已累计接待居民500余人次，接受咨询300余人次，为居民办理养老资格认证、灵活就业补贴、城乡居民养老保险参保、高龄补贴等便民事项900余件，赢得了居民的广泛好评。

以“民”为本，强化便民服务。通过“普通居民社区综合窗口一次办+特殊困难群体网格员上门帮办代办”的服务模式，将便民服务的网络延伸到每个小区、每个住户，实现了居民办事智能办、就近办、方便办。针对特殊群体，还可提供上门服务，真正实现了政务服务、便民服务零距离。截至目前，已提供上门帮办代办事项60余件，有效解决了居民的实际困难。

白庙街道五一桥社区将继续秉持为民、务实、高效的服务理念，持续推进标准化、规范化、便利化建设。从细微处入手，不断提升服务质量和水平，努力打造出“办事有速度、服务有温度”的基层政务服务环境，让居民在办事过程中享受到更多的便捷与舒心。