12 月 16 日,#上海和平饭店 298 元套餐遭吐槽#犹如一颗重磅炸弹,瞬间在网络上炸开了锅,冲上热搜。据长江云新闻报道,近日,有网友发布视频,对上海和平饭店在某团购平台上线的 298 元团购套餐进行了猛烈的吐槽。该网友戏称,套餐内容简直就是“寒碜”到了极点,仅仅包含了一杯水、一块面包,而且还不允许在现场享用,必须得像“打包袱”一样带走。网友们纷纷吐槽道:“这简直就是花钱买罪受,找自卑来了。”
媒体记者仔细浏览后发现,该套餐的实际价格竟然是 298.01 元,打完折后还是 298 元。据相关报道,这个套餐的内容包含了参观介绍和平饭店博物馆、大厅、餐厅等公共区域,而这所谓的“参观介绍”,价值竟然只有可怜的 0.01 元;此外,还可以在两个价值 298 元的项目中任选一个:1. 爵士乐之旅:一杯鸡尾酒和爵士乐欣赏,犹如一场奢华的音乐盛宴;2. 美食休闲之旅:一块蛋糕和一杯咖啡打包带走,仿佛是在打发叫花子。购买界面上显示,已经有 50 多人购买了这个套餐。不少网友纷纷评论道:“吃什么不好,我去受这罪?”也有人表示:“我都不敢进,就知道肯定贵得离谱。”还有人提及:“这不还有其他服务么?”
对于这起相关事件,南国早报发表评论称,上海和平饭店此次推出的 298 元团购套餐,从内容上看,确实难以与它高昂的价格相匹配,即便有品牌的附加价值,这样的产品设计也显得诚意缺缺,如同一个“绣花枕头”。评论还表示,饭店在策划此类活动时,应该更加精准地把握消费者的心理和市场需求,注重产品实际价值的呈现,像呵护自己的眼睛一样重视消费者的权益和体验,避免短视的逐利行为,否则,就如同搬起石头砸自己的脚,因为定价与内容的失衡而引发负面舆论,这将会对品牌形象造成难以挽回的不良影响。
据公开资料显示,和平饭店宛如一颗璀璨的明珠,坐落在上海市南京东路,迄今已有百余年历史,是上海当之无愧的城市名片之一。2007 年,和平饭店停业修缮,耗费巨资约 5 亿元。三年后,和平饭店焕然一新,重获新生,其产权归属于锦江国际集团,日常管理运营则由雅高旗下的费尔蒙品牌执掌。就在今年年初,改编自金宇澄同名小说的电视连续剧《繁花》如一阵春风,席卷而来,热播不止。趁着这股东风,上海和平饭店顺势推出了“繁花”套餐,犹如在平静的湖面上投下一颗石子,激起了一阵预订热潮。1 月 5 日下午,有媒体拨通了上海和平饭店的电话。工作人员表示,确有《繁花》同款套餐推出,双人就餐价格为 1460 元,犹如一朵盛开的鲜花,另外还需额外收取 16.6%的服务费,宛如绿叶点缀,使总价达到 1702 元左右。
此外,据了解,该款套餐每天限量供应,如稀世珍宝般珍贵,仅 20 套,即午餐 10 套、晚餐 10 套。与此同时,工作人员透露,除了上述套餐外,还推出了下午茶套餐,其价格犹如跳动的音符,599 元/人、999 元/双人,另外都需额外收取 16.6%的服务费,如优美的旋律萦绕。另据《第一财经》1 月 18 日报道,和平饭店方面表示,由于其火爆程度超乎想象,以至于引发了一些网友如潮水般的热议,认为价格过高。经过深思熟虑后,目前所有的套餐基本上都不再以“繁花”为名,中式繁花套餐也已悄然谢幕。