文|东方不败
美团跟风京东,一步错步步错?
这次,刘强东的“王炸”组合拳直接将它打懵了?

一直以来,外卖市场都是互联网巨头们的必争之地。
从前的美团,有着“一家独大”、“领头羊”的姿态。
可自从2月11日,刘强东宣布京东外卖正式启动。
被迫“开战”的美团竟迎来了“节节败退”。
面对京东这匹“黑马”的突然闯入,它着实是进退两难。

作为电商界的老大,京东有着强大的资金支持和物流体系。
而刘强东的第一招,剑指一直以来饱受商家诟病的美团佣金模式。
要知道,美团外卖的商家佣金大多在6%到8%之间。
这就好比一个月销10万元左右的商家,每月需支付美团平台6000到8000元。
如此高的成本,令许多商家苦不堪言。
但京东一上来,就率先解决了这个问题。

据悉,京东外卖主打招募“品质堂食餐饮商家”。
并在5月1日前对入驻的商家实施全年免佣金优惠。
对于能省下这笔费用,不少美团平台的商家对此蠢蠢欲动。
试图在京东外卖这片新领域开拓业务。

济南一家连锁快餐店在入驻京东外卖后,虽然初期订单量增长缓慢。
但由于零佣金政策,利润空间得到了显著提升。
这使得他们有更多资金用于菜品研发和店铺推广。

而除此之外,刘强东的第二招,也不知道是谁参考的。
好家伙!直接一脚踹在了美团的“命门”上。

正所谓:打蛇打七寸。
厉害无比的京东一上来就拿捏住了美团。
谁不知道,因为美团的政策,很多人都跟他干过。
但最终的结果,却全都被美团给干掉。
然而京东上来之后,还没和它开打。
只是一句话,就直接将美团搞得晕头转向。

“给我的外卖员全员交社保,还得是全额缴纳。”
刘强东的这句话,可以说是展现出了十足的诚意。
而这其中,也包含了两个重要的信息点。
其一便是外卖骑手终于有了保障,不再像以前那样连正式员工都不算。
其二便是所有的社保都由京东负责,不需要员工补一分钱。
这也很好地解决了之前外卖员怕交社保之后到手收入减少的问题。

据相关数据显示,政策推出后,京东外卖骑手的申请人数大幅增加。
不少美团和饿了么的骑手也开始关注京东外卖,考虑跳槽。
这一策略为京东外卖构建了一支稳定且优质的配送队伍。
为后续业务的发展提供了有力的人力支持。

刘强东的这一招“釜底抽薪”对京东来说,自是两全其美。
可对美团来说,它却不得不硬着头皮接招。
但它的“东施效颦”,直接将自己推进一个新的尴尬境地之中。

京东宣布为骑手缴纳五险一金后,美团被迫跟进。
承诺为全职及稳定兼职骑手缴纳社保。
然而,美团庞大的骑手数量使得这一举措面临巨大的成本压力。

按照目前统计来看,美团的全职骑手大概在100万左右。
单单是这100万缴纳社保,就不是一个小的数字。
但京东呢,所需要缴纳的数字,或许只是美团的几分之一。
刘强东这一下,简直是直击美团要害。
交了肉疼也不落好,不交还会面临骑手的跳槽、举报等。
不仅增加了自身的运营成本,还未能在骑手和市场中赢得良好的口碑。


在面对京东的竞争时,美团更多的是被动地跟随京东的节奏。
这使得它在与京东的竞争中逐渐失去了主动权,市场份额受到威胁。
面对京东的强势竞争和自身的战略困境,美团亟需寻找破局之路。
以重塑竞争优势,稳固市场地位。

其一提升服务质量,打造差异化体验。
例如,通过引入智能调度系统,实时监控骑手的配送状态。
及时调整订单分配,避免骑手因订单过多或路线不合理而导致配送超时。
加强对骑手的培训和管理,提升骑手的服务意识和专业素养。

其二是优化配送体系,降低运营成本。
美团庞大的配送体系是其重要资产,但也带来了高昂的运营成本。
可以通过技术创新,探索无人配送、智能配送柜等新型配送方式,降低人力成本。
目前,一些城市已经开始试点无人配送车。
美团可以加大在这方面的投入和研发,提高配送效率和降低成本。

其三便是加强商家合作,实现互利共赢。
例如,为新入驻商家提供一定期限的免佣金优惠,帮助商家快速打开市场。
为优质商家提供专属的营销活动,提高商家的曝光率和订单量等。

其四便是拓展业务领域,寻找新增长点。
除了外卖业务,美团应积极拓展其他业务领域,实现多元化发展。
例如,开展社区团购业务,通过整合社区资源,为用户提供更便捷、更实惠的购物体验。

竞争带来变革。
不知这场对决结局几何?
