3月16日，在浙江温州发生了一件引人深思的事情，代驾司机成先生遭遇了乘客私自抹零且态度恶劣的对待。
成先生是通过正规代驾平台接单的，那次代驾服务总共应收取52.6元。代驾服务结束后，乘客觉得价格有些贵，便与成先生提出要给50元，当时成先生还未察觉。之后，成先生发现乘客转了50元而非应得的52.6元，便电话联系该乘客。第一次电话接通的时候，不知道说了一些什么内容，成先生已经记不清了，但当再次拨打乘客电话的时候，电话就无人接听了。于是，成先生选择发送短信告知乘客还有2.6元未收，并希望乘客补齐。没想到，他等来的却是乘客骂人的回复——“有病”。
代驾司机本就是靠自己的劳动赚取报酬，2.6元虽然不多，但这关乎职业尊严和服务的公正性。成先生在这种情况下，表明如果对方不给将报警处理。或许是被报警这一举措威慑住了，最终乘客还是支付了剩下的2.6元。而关于这2.6元到底是乘客本人支付的，还是KTV工作人员或乘客的朋友代付的，成先生表示自己也并不清楚。
这件事看似只是一个小金额的纠纷，但它反映出的问题却值得深思。在现代社会，正规的商业服务都是基于明确的价格体系和交易规则的。代驾平台设定了价格，乘客和司机都应当遵守。乘客私自抹零的行为本就违反了基本的交易公平原则，而在被提醒后又恶语相向，更是缺乏基本的人际交往素养。对于代驾司机来说，他们在提供服务的过程中，不仅仅是完成驾驶任务，也需要维护自己的权益。成先生报警的行为，虽然看似有些“兴师动众”，但在面对不公正对待和无端辱骂时，这是维护自己合法权益的一种方式。
这一事件也给广大服务行业从业者和消费者都敲响了警钟。对于服务者而言，要敢于维护自己的权益，不能因为金额小就忍气吞声；对于消费者而言，要尊重服务者的劳动成果，遵循基本的交易规则，文明消费。同时，代驾平台等相关企业也应当加强管理和引导，避免类似不愉快的事件再次发生，营造一个和谐、公平的服务交易环境。
