2月23日消息，据外媒报道，部分iPhone 15用户在苹果支持社区和论坛上抱怨，在新设备上市后一直遇到蓝牙连接问题，受影响的用户无法将iPhone与依赖蓝牙技术的车载系统或耳机等老式蓝牙设备连接。

据悉，苹果于北京时间2023年9月13日发布了iPhone 15系列手机。iPhone 15系列仍然包含4款机型，分别是iPhone 15、iPhone 15 Pro、iPhone 15 Plus和iPhone 15 Pro Max，它们都支持蓝牙5.3。

自从苹果发布iPhone 15系列手机以来，就陆续出现有关烧屏问题的报告，其中大多数是iPhone 15 Pro Max。如今，部分 iPhone 15系列机主又反馈存在蓝牙问题。

外媒称，有关蓝牙问题的报告实际上可以追溯到2023年10月，也就是iPhone 15发布仅一个月后。这些问题在多次更新后仍然存在，最近的报告来自运行iOS 17.3.1的用户。

一些客户曾被告知，这些问题将通过iOS 17更新来解决，但从持续不断的投诉来看，苹果似乎还没有完全解决这个问题。

不过，2023年年底的时候，苹果曾针对iPhone手机蓝牙无法配对或无法连接到iOS、iPadOS设备的问题给出了一些做法：

1、确保蓝牙配件和iOS或iPadOS设备彼此靠近。

2、关闭蓝牙配件，然后再次开启。

3、确保蓝牙配件已开启，并且已充满电或已接入电源。如果配件使用电池，请检查是不是需要更换电池。

4、如果有一个App与蓝牙配件一起使用，请在iOS或iPadOS设备上前往“设置”“隐私与安全性”“蓝牙”，确保已为这个App打开蓝牙。