在商业的浪潮中,正新鸡排曾如一颗璀璨的新星,闪耀夺目。其创始人陈传武,来自温州,创业起点并非炸鸡排,而是速冻食品领域。
崛起之路:从速冻食品到街头爆款1995年,在那个外卖尚未兴起的年代,一次偶然的饥饿经历,让他从家中冰箱的速冻水饺里窥见商机,毅然倾尽身家创办速冻食品公司。凭借敏锐的商业嗅觉与不懈努力,短短两年,公司便在温州速冻行业崭露头角,成为领头羊。

陈传武
然而,商海无常,危机接踵而至。因款项拖欠、产品保质期等问题,库存积压如山。为化解困境,2000年,陈传武大胆尝试,开设 “振兴小吃” 店,售卖关东煮、烤肠、炸鸡等多样小吃。凭借 “便宜好吃” 的定位,选址瞄准学校、车站、小吃街与商场周边,精准俘获学生及过往行人的心,生意一炮而红。至2012年门店数量已扩张至500多家,售卖品类多达上百种。
但随着规模扩大,新挑战出现,物流、加工、库存管理繁杂,出品质量不稳,业绩下滑。陈传武果断决策,2012年大幅砍掉90%产品,聚焦人气鸡排单品,简化供应链,开启发展新篇章。
腾飞之姿:营销助力,扩张传奇命运多舛的正新鸡排,在成长途中历经波折,却也屡屡抓住机遇腾飞。2013年,H7N9禽流感肆虐,养殖业与消费市场遭受重创,正新鸡排面临绝境。陈传武孤注一掷,开启自救:开放加盟、优化供应链,2014年于山东诸城建立首个自有加工基地,完善物流仓储,掌控全供应链体系,幸运地熬过危机。

与此同时,韩剧热潮席卷中国,自2000年起,《蓝色生死恋》《大长今》等剧带火韩式美食,2013年《来自星星的你》更是让炸鸡热度飙升。正新鸡排瞅准时机,以8元一份的亲民价格、赠送酸梅汁的优惠,与50元一份的韩式炸鸡竞争,迅速赢得市场青睐。2015年,斥巨资邀影帝黄渤代言,次年借《极限挑战》热播,黄渤等明星光顾门店宣传,“影帝都爱吃的鸡排” 这一slogan深入人心,品牌再度大火。
2017年7月,正新连锁店突破1万,成为快餐小吃品类首个破万品牌,领先华莱士、绝味鸭脖、蜜雪冰城等同行,品牌影响力爆棚,市场甚至涌现大量假冒门店,正新一边扩张加盟,一边忙于打假维权。2016年,单靠卖鸡排,年营收达70亿,迎来巅峰时刻。

巅峰之后,正新鸡排却陷入困境,逐渐被食客冷落,原因主要有二。其一卫生问题堪忧,这是餐饮行业的致命伤。315曾卧底调查部分门店,发现炸鸡用油久不更换、乌黑浑浊,员工操作极不规范,用脏抹布擦柜台、拖地后不洗手直接处理鸡排,玩手机后徒手裹粉、用脏桶洗鸡排。长沙抽检也发现多家门店存在食品安全问题,甚至有无证经营,店内蟑螂、虫子横行,滤芯积水发黑且无更换记录。原材料方面,多为半成品、冷冻品,不新鲜,如牛肉串带冰碴直接烤,香肠等炸半熟再加热售卖。
其二,性价比江河日下。早期正新鸡排靠分量足、送饮料吸引顾客,8-10元能买大鸡排加酸梅汤。但后来价格频繁上涨,至15-16元,肉量变少、面粉增厚,饮料用粉包勾兑,成本几毛钱。外卖平台上价格更高,顾客花近50元点单,优惠后仍觉不值,味道也难称美味,热度自然降温。

正新鸡排虽遇困境,但其盈利模式并非仅靠卖鸡排,开放加盟才是关键。加盟一家正新鸡排店,加盟费35000元、保证金1万、管理费13200元 / 年,店面设计5000元、设备费2万、首批食材2万,总计约10-11万,若加上装修、租金、人工水电,开店成本超30万。
据正新客服,店铺毛利率 52%,但实地测算某商业区门店扣除成本后,日净利润仅200出头,与客服宣传的8-10个月回本相差甚远,加盟商面临双重压力。且门店保护范围仅500米,易出现扎堆开店、竞争激烈的情况。
正新鸡排诞生于偶然,靠单品聚焦、平价策略、自建供应链、营销推广与加盟模式实现崛起,却因卫生、性价比等问题陷入困境。如今它怀揣10万门店、千亿产值的宏伟目标,若想跨越障碍、再续辉煌,解决现存问题迫在眉睫。是在食品安全上痛定思痛、重塑形象,还是在性价比优化上大刀阔斧、重赢民心,亦或是在加盟模式改良上精准施策、保障权益,正新鸡排站在了自救的十字路口,未来成败,悬于一线。

文本来源@财经不眠姐的视频内容