元旦，阳历新年第一天，和媳妇开车出去玩，天冷也没转多久，走累了就开车回家，走得比较偏的路，想沿路看看风景，车很少，看见有个路边一颗小树上有个鸟窝，就停车下来看看。拿出手机想拍个照，结果看到有几条未读消息，都是五六年之前的老客户发来的信息，说有问题要处理一下。

想了想，没回。拍了照，鸟窝里啥都没有，还想捡个鸟蛋呢。

鸟窝

上车开了一会，又有一个老客户打电话过来，说有问题看能不能处理一下，言语上也很客气，讲老是麻烦我，不是很重要的就不会休假期间打我电话了，我回他，没事，我在开车，大约需要半个小时才能回去，回去之后联系，远程看一下。

挂了电话，我给媳妇说，不去别的地方转了，直接回家吧，给这个人处理一下问题。媳妇说，都几年前的客户了，又不在那公司干了，都这么多年了处理啥。我说，这个我得弄一下，之前我喝茶的那个杯子和那个地球仪，你以为哪来的，都是人家平时送的。又不是耗费很多时间的，偶尔一次问题处理处理就行了。

路上也没耽搁，一路开到家。进了门就打开电脑，给这个客户打电话过去，说上线远程吧，要远程服务器，看看问题。顺便微信上另外三个老客户也回了信息，分别让十分钟、二十分钟、半个小时之后上线远程。

看了看日志，找了一会问题，发现当初装系统的时候，有个地方参数少了一个字母，导致出错。把问题修改了，顺便又初始化了参数。其他的也是这问题，顺手就给其他的也改了。

改完给这个客户发了信息，说改好了，试试吧。等了一会，客户微信发了信息过来，一个红包，说这一会时间给你100吧，你收一下，一会没问题了告诉你一声。

我看了信息，又看了看红包，开始犹豫了，这钱是收还是不收，收，觉得其实没处理什么问题，没花几分钟时间。不收呢，又觉得人家发了，收了就收了吧。一时心思纠结起来了，100元说多不多，说少不少。一会又想把这钱直接点退回，再发个信息：不用了，就当朋友帮忙了，以后再说吧。一会又想，以后会有什么事。

最后我还是点了领取，顺便回了一条信息：我就不客气了，就收了，看看还有什么问题再联系我。

领了红包，是因为我不想再纠结了。不用考虑那么多，把关系想简单点，客户找你处理问题，你处理了，不管怎样也花费了精力，客户付费买你的精力。而且这种客户再次找我的时候，不管下次付不付费的，我都愿意给他处理。

其他几家是因为当时有的给我介绍了几个客户让我赚了钱，有的是我之前朋友联系的，还有一个是几年前我跑的第一个客户，这几个有了问题还是会处理一下，不过就要排时间了，一般空闲了才会处理。其他的找到我，那就先谈什么问题，处理需要多久，多少费用之类的。

其实说句实话，我换了工作，换了公司，我有我现在的工作，也很忙。之前的客户基本没啥联系了，而且系统也从来没有收取过售后维护费用。所以，很久之前的客户找我处理问题，我不是很愿意处理的，情绪上也有抵触，处理问题就要花时间花精力。

所以也说明一个问题，买东西还要看售后，当然也要看运气，大公司也有倒闭的时候。有了问题，买的东西修不好就成了废品。虽然能找到人修理，但总是不能及时的解决。