扬子晚报网1月20日讯（通讯员 秦公轩 曹慧琴 记者 陈勇）近日，南京秦淮公安分局中华门派出所收到辖区居民陈阿姨赠送的一面印有“真心为民办事，倾心为民解忧”的锦旗，以此表达对民警经过多方努力，成功为其解决户籍信息更正问题的深深谢意。
此前，陈阿姨来到派出所办理户籍信息更正业务，希望将自己与户主（其父亲）的家庭关系由“次女”更正为“女儿”，以真实反映其作为独生女的身份。原来，在陈阿姨出生前，其父亲曾有过继其二伯女儿的打算，并在户口信息中进行了登记，但最终并未实施过继，导致户籍信息出现误差。由于现场缺少必要的证明材料，当日未能即刻办理。
考虑到陈阿姨出行需要借助轮椅，民警杜强在了解到这一情况后，主动提出上门服务。他不仅细心收集了相关材料，还走访了邻居、社区居委会和驻地，进行深入调查核实，并最终帮助陈阿姨开具了所需的证明材料。在民警和综合服务窗口人员的共同努力下，陈阿姨的户籍信息得以顺利更正。为此，陈阿姨特意制作锦旗送到了派出所，对民警表示深深的感激。
同样，光华路派出所也在帮助居民解决户籍难题方面展现了人性化服务。近期，光华路派出所综合窗口接到上级指令，了解到一位在辖区有户籍的居民在另一省份也存在户口，属于重复户籍，需要进行注销。工作人员与此居民联系后得知，该居民已近60岁，年轻时迁至他省时产生了另一户籍。民警向其告知相关政策后，该居民表示其社保和医保均是基于他省的户籍和身份信息办理的，目前身患重病，需要经常使用医保卡等证件材料，因此希望将在南京市的原有户籍注销，保留他省户籍。得知此情况后，派出所立即上报有关部门并递交书面材料为其申请。因材料齐全且理由充分，该居民的申请很快得到了批复。近日，他最后一次来到派出所办理了南京户籍的注销手续，并对警方的人性化服务表示了感谢。
校对 盛媛媛
