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文丨柒
编辑丨林深时见鹿
前言李佳琦事件后,19日花西子发出一封长长的道歉信想让大众同情,结果适得其反。
眼看销量暴跌,20日花西子的创始人花满天承诺:“眉笔只送不卖,而且至少送出1万支。”
从敷衍装死到如此“大方”,花西子究竟是高人支招还是穷途末路?

9月19日,国内知名品牌花西子发了一封长长的道歉信给粉丝,但是道歉信发出来没多久,“花西子还不如不道歉”的话题就冲上热搜。
而这一切的导火索是因为李佳琦口中的一支不努力工作都买不起的眉笔,于是网友怒“怼”回去。

有网友评论:一月工资3800花不完根本花不完,但如果你现在告诉我让我花79块钱去买一根眉笔来用,那么对不起,还是觉得79元的花西子眉笔太贵了!
还有网友辣评:其实这个道歉信就一个意思,我们没错,但是为了钱还是要装模作样,我们可是国货,你们不应该包容我们吗?

网友的这波操作直接“逼”出了花西子的大boss花满天,他见道歉信压不住舆论网友的不满语言反而越来越多。
毕竟寡不敌众,以后还要靠这些粉丝生活啊,于是他拿出来了他们的杀手锏。

当天晚上就在朋友圈发文:“今天晚上直播间眉笔只送不卖,并且承诺至少送出一万只。”
果然是大boss下了一手好棋,他这波操作如果收了网友的心这不就是丢了芝麻捡个西瓜吗?

这波热度怎么能说区区几根眉笔就让广大网友收心,果不其然,网友不买账。
网友们纷纷吐槽到这是来打感情牌了,是害怕名声扫地,赶不上今年的双十一了吗?还是说趁着这个热度还想再宰我们一波啊!

不过话说回来,在过去的几年间里,花西子的产品一直很受大众的欢迎。
不过随着市场的不断发展以及消费者消费观念的改变,越来越多的消费者开始注重一些使用产品的品牌的形象和品质。

所以花西子也不能输在半路的跑线上,为了重新塑造品牌形象,花西子近几年也是推出了一系列的新产品。
比如一些口红、蜜粉等,都很受大众美女消费者的欢迎。

所以这次花西子的大老板选择通过免费送出高品质眉笔的方式来道歉的同时也想挽回消费的心。
让消费者能够亲自体验到他们的产品的质量和效果,而不是受其他因素的影响,对花西子的产品产生意见。

果不其然,发过朋友圈的第一次直播确实引来了不少人气,网友们开播第一时间纷纷涌入了直播间。
虽然如此但是在化妆品市场里,竞争力是相当的残酷和激烈的,当然一些积极进步的大品牌都在不断地推陈出新,生产出更多的新产品让消费者喜欢。

花西子此次操作转型不仅仅能够引起广泛关注,在互联网上增加其品牌的曝光度,还能借此在美妆界获得一波粉丝量。
当然通过这次免费送出眉笔,花西子不仅仅展示了自己家的产品自信和产品实力,同时在市场中也是一次全新的突破。

当粉丝们进入直播间打开小黄车果然没有往日的阵势没有上架任何产品,留下的只有他给粉丝的承诺那一万份眉笔的抽奖页面。

不少粉丝大惊,花西子这次来真的了,那就准备好手速,看看这一万只高质量眉笔到底能花落谁家呢?
但是这个活动是否真实到底有多少网友抢到了这个眉笔福利,到底又有多少网友收到了货,这个问题我们就不了了之啦。

活动刚过去这边网友又开始爆料了。
内容大概就是被李佳琦吹爆了的79元一根的巨好用的眉笔,他每卖出去一根就会有63元相应的提成。

可见这一大部分的利润都被李佳琦给赚了,公司难道赔钱买卖?其实是这个79元的眉笔成本价就几块钱。
不过天上不会掉馅饼,这老板也很会来事,你拿了人家免费的眉笔还怎么去好意思说人家的眉笔不好用,还怎么好意思说人家的眉笔贵。

这可能也是花西子现在能想出来的最好的办法了吧,可是网友又传出花西子成本价为什么这么低的原因。
原来并非眉笔本身价格低,而是因为花西子并没有自己的工厂,据网友讲到花西子的所有的产品都是找的代工厂来生产的。

经过一系列的代工厂的生产最后只需要贴上花西子的标签就大功告成了,这波操作在众多大牌的美妆界也是没谁了。
这不赤裸裸的可以说是0成本0人工吗,如果真的是这样,那我们真的要考虑一下它的质量问题了。

看到这里就有网友开始骚操作了,他们不仅整理了一些彩妆的克单价对比,还拿花西子与一些国际品牌对比。
比如众所周知的植村秀眉笔(经典砍刀)的单支价格的市场价是200元,单支克数是3.4克,那么换算克的价格就是58元左右。

那花西子一根花西子眉笔的净含量为0.07克,官网售价79元。
而且这只眉笔在直播间售卖是买一送二,即总0.21克,那么如果按这个销售方式,算下来那这款花西子眉笔平均价格1g就是376元啊!

市场价1g黄金的价格才468元,这真是与黄金相比,谁还分的清花西子和黄金啊!
不含黄金,能和黄金的价格不分上下,怪不得引起如此大的轰动。

但是大家也不能只看表面,虽然这款眉笔的成分里面不含黄金,但是它的主要成分却有另外一种非常昂贵的矿物——云母。
它有抗高温和绝缘等特性,所以早在我国古人们很早就开始使用了云母做的消防器具。

但这也不是花西子眉笔如此昂贵的原因,商家确实要追逐利益,但是应该在合理的价格区间,不然终将会走向衰败。

果然紧接着直播的第二天花西子招聘的话题就冲上了热搜,但是这么大的公司为什么又在这个节骨眼上开始高薪招聘。
据员工爆料花西子高薪招聘员工的背后是因为“花西子公关部的大批员工已经离职了。”

网传出一张花西子内部员工朋友圈截图,内容就是她已经离开了花西子。
这时间网友又来搞事情了,因为花西子官方不承认这是他们公关部的员工。

就当大多数网友开始质疑这个截图真假的时候,媒体又爆出了他们员工的聊天记录。
并且可以肯定的是剩余的员工也有离职的想法,所以这就完美的解释了花西子为什么发招聘信息了。

但是真正让粉丝不满意的真的是花西子这个品牌吗,不,现在可以明确的说是对花西子强推的主播李佳琦。
在大家看来花西子好用就是因为李佳琦,花西子的风靡一时当然也离不开李佳琦的强烈带货。

也许他并没有错,可能对于他一支眉笔可以拥有63元的佣金来说,79块钱一支的眉笔真的不算什么,但是79一支眉笔贵就是因为我们没有好好工作吗?
可能李佳琦也想不到他的一句话会引起广大网友如此不满。

而且事情发生后李佳琦并没有第一时间站出来道歉,花西子作为品牌方发文道歉。
但是看了内容以后网友却评价一堆废话以及为什么李佳琦不道歉之类的话

我们传统的线下销售已经不能满足广大群众的消费了,有时候销量还不顺人意。
但是我们再看看网上的渠道可以是微商、电商,等等,而现今最厉害的就是千万流量的主播带货,是品牌商们的销售渠道。

我们来举个例子,现今比较受欢迎的薇诺娜。
据媒体报道,2022年1月至4月,在未上架李佳琦直播间的这四个月的时间里,薇诺娜在天猫销售额约为一个月大约在1.27亿元 。

但是在22年618当天,薇诺娜这个品牌在李佳琦直播间的销售额为1.66亿元。
这意味着什么,意味着李佳琦直播间的一天,能抵品牌天猫渠道的一个月。
天啊,这是什么概念,这不是李佳琪这简直就是带货小王子啊!

抛开李佳琦的个人因素,花西子本身也有很大的问题。
花西子给出的道歉信全篇几百字的信几乎全部在介绍自己的产品,这不是像在道歉反而在用这波热度给自己的产品做宣传,也许这正是让网友不满的原因。

曾经的花西子迫切希望与李佳琦合体,现在的花西子一定是力求想要与李佳琦保持距离。
但是世界上没有后悔药,现在的花西子口碑因此已经受到了很大的影响。

也许花西子官方想要利用这次送眉笔赢得消费者的认可,但是他这手牌没有打好。
花西子真的该考虑一下消费者真正需要的是什么了,唯有认真聆听消费者的心声才有实实在在的发展之路。
所以说花西子还会有什么操作来挽回现在的局面,让我们拭目以待吧。

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