当很多玩家都沉浸在《黑神话：悟空》创造的游戏世界当中时，一些使用了英特尔13/14代处理器的玩家则有点开心不起来，原因是，他们可能会遇到处理器造成的闪退问题。
2024年8月20日上午10点，《黑神话：悟空》正式上线发售，截止到21日上午10点，Steam平台最高游戏在线人数突破了222万，超过了DOTA2和CS2甚至是幻兽帕鲁创下的最高游戏在线人数记录。
然而，Steam社区里，《黑神话:悟空》开发者发帖说，使用英特尔13代和14代酷睿处理器的玩家可能会遇到“显存不足（Out of Video Memory）”的错误提示，导致系统崩溃。
目前还不清楚有多少玩家遇到了这个问题，开发者只提到“有一些玩家”报告了此问题。虽然在一些测试中还没有发现这一问题，但开发者还是建议玩家采取一些措施来避免游戏崩溃。
如果遇到崩溃问题，现在就可以更新主板BIOS和驱动，新BIOS会通过修改电压解决稳定性问题。如果不能更新BIOS，也可自己手动降CPU电压使用。
由于大部分是着色器编译步骤出问题的，所以，开发者还建议，可以试着跳过着色器编译步骤，这可以绕过特定的崩溃问题，但如果没有通过最新BIOS或者手动降低电压，还是会出问题。
