“你们燃气公司不给我通气，我气得心脏病犯了。”10月29日上午，大连华润燃气沙北服务中心接待的一位用户说。

该用户来到服务中心后径直躺在前台沙发上称，他的心脏病被燃气公司气得发作了。见此情景，前台工作人员要拨打120，却遭到用户拒绝。经工作人员了解，老人家住西关街，前不久购置了一处二手房，安检人员上门安检时发现用户家中燃气表等设施被私自改动，依法当即予以停气处理，并告知用户，待整改后方可通气。沙北客服中心网格长何伟了解情况后，耐心地给用户解释，“用户随意改变原有燃气管道、燃气表布局的，存在极大安全隐患，若发生燃气泄漏，将无法及时关闭燃气阀门，对燃气安全检查和维护抢修带来严重影响；一旦发生燃气爆燃事故，不仅危及用户家庭成员的生命财产安全，还会造成群死群伤灾难。”听到工作人员耐心的解释，用户情绪也逐渐平稳，最后表示回家联系原房主，到燃气公司办理正规手续进行整改。

根据国务院《城镇燃气管理条例》第四十九条规定，燃气用户擅自安装、改装、拆除户内燃气设施和燃气计量装置的，由燃气管理部门责令限期改正；逾期不改正的，对个人可以处1000元以下罚款；造成损失的，依法承担赔偿责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任。大连华润燃气有限公司提醒燃气用户：要增强安全意识，遵守相关法律法规，不得私自改装原有燃气管道、燃气表布局。

刘婷婷   半岛晨报、39度视频记者岳宇艳