文 | 鹿鸣

编辑 | 孙大圣

又是麻辣烫！又是长沙！

去年年底长沙就因为一起麻辣烫事件登上了热搜，如今长沙再次又因为麻辣烫登上热搜。

去年12月31日，2名女生在长沙某商圈买了一碗麻辣烫，摊主收费106元。

彼时，女生觉得106元太贵，再三确认后离开了。

但没走多远，女生越想越觉得被宰了，于是回头找卖麻辣烫的摊主理论。

面对女生的质疑，摊主很强势。

一会说“没钱就不要来消费，不差钱为什么找茬？”

一会又说哪个能证明你没有吃一口。

好在女生没有和摊主做无谓的争论，她让摊主将打包盒里的麻辣烫挑出来重新算一算。

对于此，摊主很不情愿，但因为围观的人太多，最终摊主只能重新核算。

在她重新核算的过程中，一块豆腐，她卖6元，一个小鸡爪，她卖6元，一串2块的牛腩，她卖5元。

即使这些菜品如此高价，打包盒里的麻辣烫也没有106元。

面对如此情况，摊主便开始耍赖，说是女生吃了一些，所以算不出106元。

彼时，此事一出，网友纷纷吐槽。

更有长沙本地人说长沙各种地摊天价的情况一直存在，还说这些摊贩不仅坑外地人，本地人也不放过。

最终，因为这件事情上了热搜，越闹越大，长沙相关部门在2024年1月2日发布了针对此事的情况通报。

根据通报可知，涉事摊主退还了106元，该摊主存在非法设摊经营，未明码标价等违法情况，相关部门已依法依规对其进行处理。

原本以为经过此事，长沙的麻辣烫摊主和店老板会收敛一些，万万没想到，这才过去2个多月，长沙再次出现麻辣烫宰客事件，长沙又因为麻辣烫上了热搜。

这一次，又是怎么一回事呢？

且听笔者细细说来。

3月8日晚，一名网友在网上发布了一段视频，视频内容主要讲述她和朋友被长沙一家麻辣烫店欺诈，遭遇宰客的事情。

根据视频内容可知，网友和3位朋友一起到长沙的张十三麻辣烫吃饭。

吃完之后，网友她们让店老板数签子，店老板说她们消费了194元。

事情发展至此，一切都很正常，网友她们也准备付钱走人。

但令人万万没想到的一幕出现了，店老板忽然又对她们说算错了，她们消费了294元，不是194元。

网友一听294元，大为震惊，她不敢相信长沙的物价这么高。

对于294元的价格，她们质疑有猫腻，于是便让店老板重新数签子。

有意思的是，店老板一开始同意重新数签子，结果数了2根，就把签子往桌子上一甩，态度非常恶劣地说让网友她们4人自己数。

面对店老板给自己甩脸色，网友还是很耐心地和对方沟通，希望对方自己数。

最终，店老板答应自己数，这一次店老板数完，说她们消费了171元。

一听这个数字，网友再次震惊了，便问之前是294元，怎么相差这么多。

对于此，店老板的解释是被网友和她朋友打岔，搞错了。

然而真实情况是在店老板数签子的时候，根本没有人打扰他。

也因此网友认为该店老板乱收费还甩锅。

虽然对于店老板的行为，网友很生气，但她们还是付了钱，又因为嫌麻烦没有投诉。

不过，网友将现场拍摄的视频发布到了网络上，提醒大家出去吃麻辣烫自己要数签子，这样靠谱一些。

令该网友没有想到的是，她的视频一发布出去就火了，引发万千网友关注，长沙和涉事的张十三麻辣烫被推上了舆论的风口浪尖。

很多网友吐槽在长沙吃麻辣烫被宰了，直言长沙经常出这种事情，还有本地网友说长沙人只敢去常吃的店吃。

对于涉事的张十三麻辣烫，更是众多网友纷纷现身爆料。

有网友说买了张十三麻辣烫的外卖，结果外卖到了后少了很多东西，他与该店沟通时，工作人员竟然说麻辣烫少东西很正常，还说他理解不了也没办法。

翻看评论区，可以发现张十三麻辣烫少给东西，不止一次两次。

更劲爆的是，张十三麻辣烫的前员工都站出来爆料了。

前员工说“在张十三干过，建议家人们先自己数一遍，我当时因为不会偷摸加钱还被老板说过”。

此外，还有细心的网友发现，最后算出的171元也有猫腻。

有网友直言在视频中，店老板在数到其中3根签子时说是15元，网友质问一根白签1元，难道两根蓝签7元一个？

随着细心网友点出这一点，发视频的网友才意识到原来最后171元也是乱数的。

更多网友更是直言作为经营麻辣烫的店老板，不可能看不出171元的签子和294元的签子数量的区别，还说店老板是惯犯，坑了不少人，只是这次被发现了。

毫无意外的是，这样一起宰客事件随着热度越来越高，登上了热搜，媒体开始介入报道。

那么，随着事情的不断发酵，这起事件有什么后续呢？

第一个后续，涉事张十三麻辣烫店的地址和具体点名被扒，这家张十三麻辣烫被扒是中海国际店。

第二个后续，涉事张十三麻辣烫的美团网店评论区沦陷。

众多网友涌入了该店的美团网店，进行了打低分和差评。

第三个后续，张十三麻辣烫认怂求饶。

在此事件曝光后，张十三麻辣烫的品牌运营通过社交平台，私信了曝光此事的网友。

品牌运营说由于她的管理失误，让其他门店老板遭殃，她会自责终身。

随即对于此事，她提出赔偿5000元，让涉事店老板当面道歉，并对张十三麻辣烫中海国际店闭店整顿的处理方案。

该品牌运营希望爆料网友能够考虑到其他无辜的该品牌的其他店老板，删除视频，将这件事情的影响降到最低。

但爆料网友并没有同意，她说“不要再道德绑架我了，从评论区不难看出消费者心里跟明镜似的，并不会因为这一家店的行为否定你们所有门店。”

第四个后续，官方介入此事。

对于此事，12315回应称相关部门会介入协调处理。

第五个后续，张十三麻辣烫道歉，清退涉事门店。

随着事情越闹越大，3月9日下午，张十三麻辣烫品牌方发布了道歉视频，表示已经将涉事门店关闭清退，解除合作。

随后涉事门店店老板和张十三麻辣烫的创始人张伟相继道歉。

不得不说，这起事件彻底闹大了。

如今随着官方介入，参照过往案例，虽然张十三麻辣烫品牌方道歉了，但涉事张十三麻辣烫店将会受到处罚在所难免，可这又怪得了谁呢？

行文至最后，笔者希望各位商家诚信经营，不要将顾客当冤大头，不要没了良心。

也希望各位网友在合法权益受到损害时，敢于站出来维护自己的合法权益。