你们有没有遇到过这样的尴尬时刻:
和别人聊天时,一股脑儿地把心里话全倒了出来,结果某句话不小心触动了对方的敏感神经,对方瞬间变脸,甚至朝你发火,而你却一头雾水,不知所措?
其实,这种情况在我们日常生活中并不少见。
人与人交往时,一言一行都有可能成为影响关系走向的关键因素。
因此,今天我要强烈建议大家:不管和谁聊天,都要学会藏话。
这里的“藏”并不是指要隐藏真实的自我,而是要学会控制自己的情绪和言辞,以及在沟通中采取一些技巧。
01、聊天时先倾听,给对方说话的时间沟通是一个双向的过程。
但很多时候,我们在聊天时,往往会急于表达自己的观点,而忽略了倾听。
想象一下,在一个聚会上,有人滔滔不绝地讲述自己的故事,而你作为听众,却迫不及待地想要插话,甚至打断对方。
这种被忽视的感觉,是不是让你很不舒服?
著名心理学家卡尔·罗杰斯曾说:
“真诚地倾听一个人说话,是给予他最高礼遇的方式。”
确实,倾听不仅是对对方的尊重,更是理解对方需求和感受的重要途径。
当你和对方聊天时,不妨耐心地倾听,给对方充分的时间来表达自己。
记得有一次,我和一位朋友聊天,她向我倾诉了最近的烦恼,而我只是静静地听着,时不时地点头表示理解。
结果,她聊完后,脸上露出了轻松的表情,还感激地对我说:
“谢谢你听我倾诉,我感觉好多了。”
那一刻,我意识到,倾听的力量是如此强大。
倾听不仅能让对方感受到被重视和尊重,还能让对话更加流畅,拉近彼此的距离。
所以,下次聊天时,不妨先按下自己的表达欲,听听对方的声音!
02、开口前停三秒,先思考后发言聊天时,情绪一上来,我们很容易失去理智,说出一些不该说的话。
为了避免这种情况,我建议大家在开口前停三秒钟,先思考后发言。
这三秒的时间内,足够让我们的理智回归,对即将说出口的话重新审视一番。
我有一个前同事,他性格直率,说话从不拐弯抹角。
有一次,在一个重要的商务谈判中,客户提出了一些比较苛刻的要求。
这个同事一听,情绪就上来了,直接怼了客户一句:“咋这么多毛病!”
结果这话一出,客户直接起身走人,领导和其他同事怎么挽留都留不住,这个项目也因此黄了。
事后,这个同事后悔不已,他说:
“我当时就是一时冲动,没忍住。”
如果他能在开口前停三秒,深思一下再发言,或许就不会让整个团队的努力付诸东流了。
正所谓“说话前你是话的主人,说话后你是话的奴隶”。
一旦话说出口,就收不回来了。
所以,在开口前一定要认真思考一下,确保自己的言辞不会伤害到别人,也不会给自己带来不必要的麻烦。
在发表任何观点前,都要保持一颗谦虚的心,对自己的言论进行深思熟虑。
这样不仅能够避免说出伤害别人的话,还能提高自己话语的含金量,让别人更加愿意听你说。
03、沟通之时换立场,不与人争高下和别人沟通时,有时难免会遇到意见不合的情况。
这时,如果你选择与人争辩,往往只会加剧矛盾,却不能解决问题。
所以,我建议大家试着换位思考一下,站在对方的立场上看问题。
这样不仅能帮你更好地理解对方,还能促进双方和解。
孔子曾说:“己所不欲,勿施于人。”
这就是换位思考的最好解释。
当我们站在对方的角度思考时,我们会发现,原来世界并不是非黑即白的,而是充满多彩多样的。
有一次,我和一个朋友因为一件小事产生了争执。
我们都坚持自己的观点,互不相让。
后来,我冷静下来,试着站在她的角度思考了一下,突然发现,原来她也有她的道理。
于是,我主动向她道歉,并表达了自己的理解。
她听后,也向我道歉,并表示愿意接受我的观点。
就这样,我们的矛盾得到了化解,关系也因此更加亲密了。
换位思考不仅能够化解矛盾,还能增进彼此之间的理解和信任。
所以,当下次遇到意见不合的时候,不妨试着站在对方的角度思考一下吧!
04、写在最后人际交往就像一片海洋,而言语就是我们航行的船只。
只有掌握了正确的驾驶技巧,我们才能在波涛汹涌的海面上稳稳当当地前行。
倾听、思考、换位,这三个看似简单的技巧,实则蕴含着深刻的智慧。
倾听能够让我们更好地理解对方的需求和感受,拉近彼此的距离;
思考能够让我们在开口前认真措辞,避免说出伤害他人的话;
换位能够让我们从对方的角度出发,化解矛盾,增进理解。
最后,愿你我在聊天时,都能学会用“藏”来乘风破浪,到达彼岸!