一边说小料是自助，一边看着顾客往碗里加多了就心疼？

近日，一女子在山东临沂一家清真麻辣烫店点了一份10.5元的麻辣烫，在加料时被店家嫌弃加料多，二人发生争执。

自助小料，店家嫌顾客加料多，有没有理？

到底顾客加了多少小料？

这位顾客晒出当时的图片，装麻辣烫的一个大碗，里面加了两勺麻酱汁，然后用另外一个小碗单独盛了两勺麻酱汁。

个人认为，这样盛小料也没什么，有一部分人吃麻辣烫是喜欢这样吃的，吃麻辣烫边吃边蘸小碗的蘸料。

只要吃的差不多，不浪费就可以。

但是这位店家是在顾客还没吃的情况下，就开始着急了，嫌弃顾客盛的多。

老板娘威胁顾客：“你如果吃不完不让走。”

双方在争执中，店家还辱骂顾客：

“你gun！你gun!”

这是好好处理事情的态度吗？

即使顾客真是做错了，也不能用这种言语沟通。

顾客认为该店存在虚假宣传的成分，明明说小料是自助加的。

结果实际不是那回事。

7月8日晚上，该女子称：事情已经完美处理妥善处理了。

她已经将爆料的视频等相关内容全部删除了（或是隐藏了）。

原视频已经看不到了。

这件事虽然不是什么大事，但是涉及消费过程的事情，大家都比较关心，很多网友讨论了此事。

有的网友吐槽自己在吃麻辣烫时，会单独放一个小碗里加醋、加麻油，也没见哪个店说吃不完不让走的。

也有网友体谅店家是小本买卖，吃多少小料加多少。

如果顾客吃饭结束时，你看到她剩下很多小料，你可以说，但是人家还没开始吃，店家就说，那谁也不乐意。

5、

开店做生意，以和为贵！店家在处理事情中，不能辱骂顾客。

如果怕顾客浪费小料，可以修改规则，不能一边写着“自助”，一边又担心顾客拿的多，如果顾客浪费的情况下，店家可以单独收费，但是这些规定都要明文写出来，在顾客下单前告知对方。