洛克菲勒写给儿子的第三封信,看似给儿子约翰灌鸡汤,实则是把自己的人生经验、历练等,用比较通俗易懂的方式讲述给儿子。洛克菲勒写这封信的起因,是洛克菲勒要回老家克利夫兰处理一些家族内部的事,在此期间希望儿子约翰能代其打理一些事务。于是,便有了这封信。
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作为后辈,要尊重前辈,才能得到帮助盖兹先生是我最得力的助手,他忠实真诚、直言不讳、尽职尽责,而且精明干练,总能帮我做出明智的抉择,我非常信任他,我相信他一定会对你大有帮助,前提是你要尊重他。
洛克菲勒把自己的得力助手留下来协助儿子展开工作,特意提醒儿子想要得到帮助,首先要尊重他。洛克菲勒承认儿子的优秀,但也告诉他空有知识,却不懂得如何运用知识实现价值,有即是无。而且,学校里学习的很多知识,几乎都无法解决工作中实际遇到的问题。他说:“我希望你能摆脱对知识、学问的依赖心理,这是你走上人生坦途的关键。你需要知道,学问本身并不代表能力。”回想刚开始工作时,不单止工作环境陌生,任何事物都是陌生的。那时还年轻,面对陌生的工作,虽有恐惧心理,也有探索、征服的勇气。还记得,当时的自己,在听前辈介绍工作内容、流程时,边听边拿着笔记本把要点记下来。前辈看到说:“都是很简单的工作,不用这样记,不懂再问我。”我则笑哈哈的说:“好记性不如烂笔头嘛!谢谢您!”对于工作的第一家公司印象,还是很好的。有不懂的或需要帮助时,同事都很热心相助。当然,接受帮助后,都会向他们说‘谢谢你!’工作,本就是人与人打交道,互帮互助大家都合作愉快,还能提升效率;要是遇到喜欢摆架子的人,那么别人协助时,也许会有别的紧急事宜先处理,工作效率自然就慢了。工作伙伴是战友,不是敌人,学会尊重别人,这点很受用。
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作为领导,要体贴下属,才能让其效力小事是做成大事的基石。如果你从一开始就高高在上,就无法体贴部属的心情,也就不能真正地活用别人;在这个世界上要活下去、要创造成就,你必须借助于人力,即别人的力量,但你必须从做小事开始, 才会了解当部属的心情,等你有一天走上更高的职位,你就知道如何让他们贡献出全部的工作热情了。
除了尊重他人,洛克菲勒还告诉儿子,为什么让他进公司从基层做起,而不是直接当领导。要让一台机器正常运作,不能只会按开关,而是把各个配件放在合适的位置上。洛克菲勒是这么说的:“要知道,每个人对自己受到轻视都非常敏感,被看矮一截会丧失热情。这样的领导者只会使部属无能化。”深以为然!每个人都是一个个体,在工作中,讲究的是合作,也是借力。当得到别人帮助时,有要感恩之心;有些时候,别人不是有义务帮助你的,得到帮助后,表示感谢可以是说出口的“谢谢你”这3个字。很简单,却能让帮助你的人,觉得值得。为什么不做呢?洛克菲勒说:“经营者、领导者要懂得高看别人和赞美他人的艺术。”我觉得,是每个人都要懂得这艺术。
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懂得装傻,会让你有意想不到的收获自作聪明的人是傻瓜,懂得装傻的人才是真聪明。如果把聪明视为可以捞到好处的标准,那我显然不是一个傻瓜。
“自作聪明的人是傻瓜”,这句话有点伤人,却是大实话。我们部门有过这种实习生,就因为她的自作聪明,出了问题,客户问责,面临上万元的赔偿款,她才把事情汇报。当时体谅她一个实习生也不容易,把这事上报给到总经理时,给她说了情,没让她承担责任;没想到,这妹纸在工作中,仍然常常做出许多让人无语的事,把耍小聪明这事当成一件很自豪的事炫耀。深怕下次不知道会整出什么事来,试用期直接就不过,不再有交集。不知道什么时候,“不懂”这2个字,让人变成难以启齿,向别人请教,表示自己不懂,是见不得人的事。学习新知识,并不是一件丢人的事,不要有羞耻感。但是,学过的知识,不懂得运用,这就该自我反省反省。有句话说:“每一次说不懂的机会,都会成为我们人生的转折点。”深以为然!正所谓:活到老,学到老。不懂,就问呗。
“知之为知之,不知为不知,是知也。”这句论语,印象最深刻。这句话,不止在学习上适用,在工作中,也同样适用;面对不懂的知识,不要不懂装懂,弄出乌龙来还算事小,严重的话,需要付出经济赔偿的代价。但是,懂却可以装不懂。
在生活、工作中,懂得藏拙,也是一门学问。正如洛克菲勒说的:“自作聪明的人是傻瓜,懂得装傻的人才是真聪明。”