今年的这个端午，我们正在互道安康，只是很平常的一天而已，可对于另外一些人来说，可能就是他们终生难忘的一天。

6月4日早上10点30分，贵阳北到广州南的D2809次列车在贵广线榕江站进站前的月寨隧道口的时候，撞上了突发的泥石流，导致7号、8号车发生脱线。

幸好动车司机杨勇当机立断，在最后的5秒当中紧急制动，在列车滑行后，高速铁路的防撞墙和整体防护机构避免了列车颠覆坠落。

就这样一个举动，解救了144人的性命，本次动车事故造成1名司机死亡，1名列车员和7名旅客受伤，目前受伤人员没有生命危险。

12位受伤的的乘客正在榕江县人民医院进行救治，其中两名乘客正在抢救。

从网络上上传的图片来看，只能用触目惊心四个字来形容了。

有乘客说，当时发生撞击，车厢内因为断电没有通风而闷热，15分钟后才有车站工作人员赶到。

事发现场的月寨隧道口上面，有一条高速公路正在施工，一些泥土被暴雨冲垮出现了泥石流，在2-3分钟时间里面流经并且淹没了铁轨，导致悲剧发生。

当时附近村子里的村干部接到村民反映泥石流侵入铁轨的情况，80多名村民迅速赶往现场进行救援。

现在工作人员正在对铁路上面的泥土进行清理，不久之后就会清理完成。

唯独牺牲的勇士司机杨勇先生，既让人感到惋惜，更加让人敬佩，生死关头，用自己的性命换取他人的性命，他是英雄，更是烈士。

当然也希望政府及有关部门能够给他家里一些抚恤，安慰和补偿。

毕竟，如果不是杨勇的当机立断，列车坠河的话，那么结果不堪设想。

每个人都是自己岗位的掌舵人，掌握着自己的选择，甚至左右着别人的悲欢。

专业和负责，是在利他和救人；但是糊弄和马虎，却是在作恶和害命！

有的人，用5秒钟救下144人；有的人，8分钟却救不了一个人。

5月17日，河南女大学生彭美（化名）独自一人在学校宿舍时发生了脑出血，于是她打电话给了郑州市120急救中心，通话时长8分钟！

告知急救调度员自己头疼不舒服，以及所在的河大郑州校区，调度员却一直都在盘问她地址问题，并且对女生说，20多岁的人了，我觉得你没啥事，咋不说话了？

因为接线员的问题，断送了一个姑娘的生命！原本最近的医院距离学校只有十几分钟车程，结果接线员却并没有理会姑娘的求救。

一直到姑娘的室友从外面回来，看到姑娘不对劲这才报了120，而这一次救护车赶到，距彭美第一次求救过了两个多小时。

彭美勉强靠呼吸机维持了十几天生命，终于在5月30日这天病逝。

6月3日晚上，彭美父亲公开了女儿跟急救调度员的电话录音，可以说彭美自己是在濒死状态下竭尽全力喘气挣扎了。

但是对面120接线员在干嘛呢，一边啰里啰嗦没有章法的盘问，嘲讽彭美年龄与大学生身份，纠缠无意义的细枝末节，一分一秒断送了姑娘被挽救的希望！

这段电话录音传达着扑面而来的窒息感，听众的强烈愤慨如排山倒海。

事情在官方层面立即有了公开的反响。

郑州市120急救指挥中心已将此事汇报给市卫健委，后者表示已经展开溯源调查；河南大学方面表示，校方已了解彭美同学去世情况，并配合家属进行善后，但尚未有具体安排。

对于这件事中120急救调度员的表现，资深的急救专家、甚至其他120接线员既感到震惊，又表达出十分的不理解和疑惑，因为以他们最基本的职业素养及要求来看，无论如何不该出现这种不可理喻的状况。

看到这里，我也忍不住想要质疑，这个所谓的接线员是不是新手？

或者说，就算是新手，难道听不懂人话吗？这起事件是偶发的小概率个案，还是机制性、系统性的缺陷？

郑州卫健委的溯源调查，应该有义务给出全面的答案。

彭美在生命最后时间里选择相信120，而不是打电话给父母、老师同学，说明她对120急救中心所代表的系统的信任，但这一托付生命的信任被辜负了。

令人窒息的8分15秒通话，除了熄灭了彭同学的生机，也让其他人惶惑不安：一旦面临彭美的绝望处境，120真能带给人们最后一线生的希望吗？

我们这个时代，什么样的人都有，优秀的人，聪明能干的人，八面玲珑的人，夸夸其谈的人，唯独缺了一种人。

专业并且善良的人。

专业是从业者对自我的要求，是对自己职业最大的尊重，那么在危难时刻，才能做出本能并且正确的事情，遇到突发状况，才能拿出有效的方案。

杨勇5秒钟救下100多号人，郑州120接线员8分钟对话还是错过美丽女孩的黄金救援期，恰恰从正反两面印证了这一点。

郑州这位被120接线员害死的无辜少女，她原本是能够得到救治的，就是因为接线员的不专业，低估了姑娘的病情，用车轱辘的闲扯和敷衍，最终导致了姑娘的丧命！

或许，她本身不是恶人，却成为了帮凶。

人还是要学会敬畏之心的，敬善行，畏恶果。

我们必须对自己的行为可能造成的恶，保持足够的警惕，才能用自己人性中的善良，去照亮他人。