如何带领企业走出焦虑

中国石油石化 2022-11-09 14:04:03

文/李 熹

当今世界,一波波的变异病毒,俄乌冲突持续升级,前所未有的因素剧烈冲击着世界经济。对于企业而言,是一个动荡的时代,而企业家们似乎进入了一个焦虑时代。

虽然如此,但每个企业都有一个基本需求即追求“稳定”。如果稳定被打破,人们会感到无所适从,然后恐慌,怀疑企业偏离正轨。

在此基础上,当发现对“不稳定”无计可施时就会焦虑。焦虑另一表象是冲突。我们希望生活中许多事情是确定的。而实际上并非如此,冲突不可避免地产生了。

于是,焦虑随之而来:当企业选择太多、想做的太多,而把控的信息又太少时就会焦虑。

但冲突究竟源自自身处境,还是外界强加呢?更多时候是后者。

在传播链条上,所有成功都会被放大,所有幸运都会被放到聚光灯下研究。越超乎常理的,越容易被分享、转发、传播,声音也越大,随之而来泡沫也越大。久而久之,正常的、大众的、不那么光鲜的,就会慢慢沉寂。沉寂对于大部分企业来讲,才是常态。

然而,当我们过分关注那些成功的、光鲜亮丽的企业时,就会越来越觉得这个世界仿佛飘了起来,一切都在向上盘旋、上升。所有一切,当它们距离我们日常生活越远,当它们被无限放大、雕饰时,与我们的落差就越大。

于是,我们感知到的世界就被拉扯成一个不真实的幻觉,从而产生了冲突和焦虑。

那么,企业家应当如何带领企业克服焦虑呢?

首次,不要过多受到外界信息影响,而是关注企业内在。问清楚自己,企业想做的事情,想达到的状态,究竟是企业真的需要还是在外界影响下“认为”企业必须想要?在这个信息爆炸的时代,保持清醒头脑去筛选、鉴别信息,比一味扩大信息量更重要。要明白一点:过多的信息、选择、可能性,除了让我们陷入焦虑外别无他用。

其次,将战略思考和执行落地分离,保持对当下状态的专注。

其实,要避免焦虑干扰,就必须心无旁骛。简而言之,企业做好短期规划,然后立刻投入行动,再根据执行结果进行反馈、调整,才是最高效的做法。也就是这么一个循环:思考—行动—反馈,在每个阶段都要保持专注,不给焦虑可乘之机。

思考时就专注思考,力争不拖延。企业家可以给战略团队规定一段时间,在时间内必须给出可行方案,避免无休止寻求“最好的方式”。

要知道,所有选择都会有得有失,并不存在一个“最好的方式”;如果有,那也是在每段执行过程中尽力做到最好的总和。

执行落地时就专注执行,不犹豫。最坏的情况是,执行时不断想着其他选择和可能性,不断问自己“这个选择是不是最好的”“我是不是做了错误决策”——这些事情应放在思考时进行。就算发现问题,也留到下段思考时再做。这样可以避免一切不确定性干扰,减少冲突发生的机会。

做好这两点并不容易。所以,这需要企业家长时间地修炼。

这个世界上任何商业能够成功的根本,其实就是洞察到了人性、理解到了人性、满足到了人性的需求。不管世界怎么变,人性需求是不太容易变的。

在这个动荡的时代,我们要学会成为不动荡的企业家。

来源:加油站服务指南

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