9月,江苏发布《关于巩固增强经济回升向好态势进一步推动高质量发展的若干政策措施》(下称《若干政策措施》),围绕稳增长、提质效、惠民生、优服务,努力壮大高质量发展新动能新优势,新推出33条增量政策,明确要“激发有潜能的消费”,提出提升公共服务水平,“实现社保卡各类民生待遇发放全面入卡,推出社保卡省域内免费、优惠享受交通出行、旅游观光、文化体验等服务清单”。
新政驱动下,促进消费持续发力、落地社保卡服务清单有哪些务实举措?
这个“十一”国庆黄金周期间,围绕“优惠畅享国庆季 民生服务一卡通”主题,南京人社局在全省率先组织开展丰富多样的社保卡文旅专题优享服务宣传活动,启动社保卡系列惠民服务;让市民在节日的喜庆氛围里,感受社保卡“一卡通”变“万事通”的便捷;用小小卡片打开文旅消费新场景,在刷卡应用中畅享民生“幸福圈”。
再加力:小卡片撬动大民生
金秋时节的玄武湖公园风光如画,宣传互动体验台旁人潮涌动。10月1日上午,由省人力资源和社会保障厅指导,南京市人社局主办的“优惠畅享国庆季 民生服务一卡通”社保卡优享服务现场宣传活动在玄武湖公园启动,过往游客纷纷驻足,咨询体验。
大屏幕滚动播放着社保卡“一卡通”动画短视频,生动介绍“一卡通”在文化旅游、政务服务、医疗卫生、交通出行、补贴缴费等场景的便捷应用;另一侧的小屏幕循环播出“社保卡文旅优享服务清单宣传片”,一排一人高的“江苏省社会保障卡惠民服务活动”海报上,优惠内容、参与方式一目了然。现场悉心摆放了书写卷轴,游客提笔写下“一卡通”的“通”字,可获赠有社保卡logo的伴手礼,不论毛笔或是硬笔,“写手”们挥毫泼墨各显神“通”。
最受欢迎的,莫过于南京人社部门精心设置的答题环节。志愿者一边发放宣传册,一边指引市民上前抽取有关“一卡通”的答题卡,现场答对者随机抽取盲盒奖品。
正值假期,活动开始不到半小时,踊跃答题的市民已排起数十米长龙。70岁的市民郑先生带着5岁小孙子悠哉游哉参与活动各项环节,老人先是攥着孙子的手,用毛笔书写“通”字,又到旁边银行互动区感受三代社保卡的现场制作,短短不到5分钟,一张新卡到手,郑先生大呼“方便”;常州人彭先生日常在宁工作,假期接来女儿、父母游玩,一家人抽到关于“刷南京市社保卡‘一卡通’,在常州也能坐公交?”的答题卡,迅速打开手机搜索正确答案,在确定常州也能刷南京市社保卡坐车、买景点门票可以打折后,女儿彭宇跟爸爸感慨:“南京这卡忒‘强’了!”
“开盲盒”答题的创新模式新颖实用,迅速聚拢人气,从早上8点半活动开始,一直到午后,闻讯来答题的客流源源不断,有外地游客惊艳于南京市社保卡的“万事”通达,边热烈讨论、边用手机搜索答案抢答,随手拍分享到社交平台.......有关南京市社保卡的基础知识、相关业务办理途径方式、丰富的应用场景,一问一答间,深入民心。
当天活动的热烈场景,是南京市人社局进一步加强居民服务“一卡通”宣传、全面提升社保卡“一件事”服务管理水平,以社保卡为载体积极促进消费、服务民生的一个缩影。
今年以来,南京市人社局深入贯彻落实《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》文件精神,结合加强南京市社保卡居民服务一卡通推广应用,在居民服务一卡通场景全面兼容三代社保卡及电子社保卡,推进“社保卡一件事”在政务服务、民生服务等各领域场景拓展,实现应用体系更加完善、用卡环境更加优化、技术标准更加规范、数据分析更加智慧、普及用卡更加广泛、区域合作更加多元。在省人社厅指导下,南京市社保卡从养老服务到就医购药,从交通出行到文旅购票,应用场景丰富,民生服务圈畅达。
再提质:小卡片托举新服务
早自2021年起,南京在全省率先发行第三代社保卡,截至今年9月底,全市三代卡发卡数已超过700万张。
一卡在手,“万事”无忧。“不断提档升级、持续创优提质,开辟社保卡的便民创新应用,才能让大家的生活更便捷、幸福感更高。”南京市人社局信息中心负责人表示,社保卡已逐渐转变为政府民生服务的重要载体。
尤其在消费需求多元化的当下,文旅服务不再局限于景区、文博场馆,“游购娱”打破传统界限,相互融合,并为增强人们的体验感不断裂变出消费“新场景”;在南京,社保卡这张小小卡片正在文旅服务热潮中,充分露出,托举新服务。
10月1日当天,南京市社保卡“一卡通”文旅专题优享服务宣传现场,游客们惊喜地发现,此次国庆主题活动推出的“优享服务清单”内容丰富服务细致,贴心照顾到各路游客的消费诉求,比如,清单中包括:
旅游年卡购卡立减。具体来说,群众持江苏省社保卡金融账户购买江苏省旅游年卡,享受立减80元。
优惠观影。群众持江苏省社保卡金融账户可享10元购买定价38元幸福蓝海电影票全省通兑券。
持卡购买牛首山、拈花湾等18个省内热门景点门票可享受5折优惠,最高补贴50元。
持卡购买采芝斋、绿柳居等11种江苏非遗美食可享受五折优惠,最高补贴50元。
听说系列活动从10月1日一直持续到10月31日,覆盖江苏全省,一旁的银行“开卡有礼”惠民服务展台前密密匝匝排起了队。
不论办理三代社保卡、激活三代卡金融功能、还是绑定三代卡消费和待遇进卡,多项优惠福利让“尝鲜”游客络绎不绝;工商银行、农业银行、江苏银行、苏州银行、光大银行、兴业银行,六大银行派专业人士现场支持,提供办卡换卡制卡全流程咨询服务。
再赋能:小卡片升级新媒介
今年1月,人社部发布《关于加快推进社会保障卡居民服务“一卡通”建设的通知》,明确要求在全国范围实现民生服务领域“一卡通”,全面提升社保卡便民服务水平和资金监管能力,推进跨业务、跨地区、跨部门系统互通、数据共享和服务融合。
作为省内社保卡居民服务“一卡通”综合试点城市,在南京,美好愿景已加速“照进”现实——
不止于撑起民生保障,南京市社保卡正不断升级为融入社会经济发展、拉动消费增长的“新媒介”。
南京市人社局相关负责人介绍,目前,围绕国家、部省有关社会保障卡居民服务“一件事”工作要求,南京市由人社部门加快研究各项创新举措,在人社、政务、交通、文旅、医疗、民生、校园等多方面场景应用中加大创新拓展力度、深入分析应用、打破数据壁垒。
在交通场景中,加快对接改造现有系统,进一步实现持“三免卡”特殊人群在三代社保卡上开通相关优惠功能、残疾人三代卡办卡、开卡流程一次性通办等集成办理;不仅支持本市出行,还覆盖长三角区域所有城市,并实现在全国300多个城市互联互通乘坐公交、地铁等交通工具;
在文旅场景中,升级南京游园年卡系统,开展基于金融账户优惠购买南京旅游年卡活动推广;同时按照全省社保卡文旅“一卡通”推进建设要求,南京率先实现南京图书馆、南京博物馆、六朝博物馆等文化场馆刷卡入馆借阅图书、参观游览,在全市三十多家4A级以上旅游景区、公共文化场馆建设文旅一卡通通道,并在全市范围内实现了五十多个景点旅游年卡“打包”刷卡畅游,真正做到“一卡在手,文体旅游更无忧”。
在校园场景中,加快对相关试点校园的一卡通系统升级改造,统一身份识别及拓展刷卡缴费等校内用卡场景……
与此同时,加力推进电子社保卡与政务服务平台互认对接、开发社保卡微信小程序,筑起“社保卡一件事”服务新阵营;加快基于社保卡居民服务“一卡通”数字场景应用分析,打造长三角区域一体化招聘平台(苏皖区域),汇集以南京为中心、涵盖周边地市的招聘会及岗位信息,在长三角区域地市间(苏皖区域)支持简历互投,区域所有城市共享使用,目标直指“数据打通、程序简化、效率提升、群众满意”;以“一卡通”为载体,充分赋能、提级释放长三角一体化民生红利。