3月14日，榆林市中医医院正式接入人工智能大模型平台Deepseek，医院将在便民就医服务、医生辅助诊疗、专科专病建设等方面全面落地AI应用。当天，AI智能体应用——“导诊数智人”在医院门诊大厅正式上岗，为市民提供一站式、个性化的智能医疗陪诊服务，带来全新更快捷更安心的就医体验。这是陕西省内首家完成人工智能“导诊数智人”部署的医院，标志着榆林市中医医院开启了智慧医疗发展新篇章。
“导诊数智人”可提供24小时服务，患者只需通过简单的语音或文字描述，就可以轻松了解关于科室分布、专家排班、医保政策等常见问题，避免在院区内四处奔波，并依托海量医学知识库，为患者提供专业的健康咨询、术后护理指导、用药提醒等服务，帮助患者更快、更精准地获取所需信息。同时，“导诊数智人”还有很强的学习能力，能在使用过程中不断优化，提供更加精准的服务。
此次上线的"导诊数智人"是尖端的AI虚拟人交互系统，为患者打造出沉浸式的交互场景，赋予虚拟导诊鲜活的生命力，将传统的冰冷技术转化为温情洋溢的智能服务。
AI智能体应用——"导诊数智人"，是依托DeepSeek大模型构建的认知中枢，展现出三大革命性突破：其多模态人机交互界面将服务响应速度提升至0.3秒；动态学习系统通过每日交互数据持续优化决策模型；分布式部署架构实现从门诊大厅到住院病区的服务全覆盖。这种"技术温度"与"人文关怀"的深度融合，使就诊效率提升40%，患者满意度达98.7%。
DeepSeek落地是榆林市中医医院在智慧医疗领域的重要里程碑，体现了人工智能在提升医疗服务质量和效率等方面的革新潜力。当前，人工智能正以前所未有的态势融入医疗领域，为传统医院向智慧医院的转型注入强大动力。下一步，榆林市中医医院将继续拓展智能医疗的应用，借助AI技术，实现医疗数据的深度挖掘和高效利用，逐步构建完善覆盖智慧服务——疾病知识问答、药品知识问答、智能导诊、检查检验推荐、医院报告单解读，智慧临床——病历书写和纠错、医疗服务监测、智能影像分析，智慧管理——后勤设备运维监测、财务管理与分析、行政文件管理与分析、医保控费和DRGs预判，慢病服务——慢病管理、患者随访和康复指导、健康教育处方，智慧体检——智能互交预约、体检数学智能质控、总检报告生成与解读、智能问卷与健康风险预测的智慧平台，让DeepSeek能更好地理解和处理相关的医疗问题，为患者提供更加个性化的医疗服务，医院将全力打造全国中医药智慧医疗旗舰医院，全面开启数智时代下全新的诊疗格局。
来源：榆林市中医医院
