山西一女大学生想白嫖却被拒:被爆出后当初多嚣张,今就有多慌张

啰嗦翔子 2024-09-30 10:37:56

有很多人感叹“学历能筛选出学渣,并不能筛选出人渣。”

在当今的社会之中,人们对学历高的人都有一种天然的滤镜,人们觉得既然这个人学习好了,其人品素质自然也会好,但有的时候,这个定律还真不是这样看的。

一个大学生,在网购的时候,花了12.99买了一包红枣,可是她却不满意,之后她就和客服吵了起来,期间客服语气全程都比较客气,然而女大学生却不依不饶。

当事情曝光到网上之后,这位女大学生一改曾经的面目……

特别声明:本文内容均引用权威资料结合个人观点进行撰写,文末已标注文献来源及截图,请知悉。

网购波折

自从人们学会网购之后,人们的生活确实是轻松了不少,有的时候有什么需要的了,直接网购,到时候直接去拿就可以了。

而且有的时候,网上的东西能比现实的东西要便宜不少,在遇到一些问题的时候,找到商家,拍下相对应的照片,有一些商家会进行后续处理。

退货退款,或者是仅退款等等选项,对于一般人来说,只要商家态度合理,且给出的方案合适的话,买家也是不会有什么过分的行为的。

毕竟都是出来工作的,得饶人处且饶人嘛,然而对有一些人来说,他们就没有这个概念了,就在9月13号的时候,有一个大学生就上网买了一包红枣。

红枣的价格在12.99元,等红枣到了之后,这个大学生没有和客服进行联系,原本平台也觉得这单生意成了。

没想到等到了网购的第六天,这位大学生却突然发难,她直接选择仅退款,按理来说,选择仅退款选项的话,是要提交理由的。

这位大学生自以为抓到了把柄,直接甩了一张图,说红枣的包装袋皱了,有人看到这里,可能就会皱起眉头了,皱了?皱了是什么鬼?又不是包装袋破了!

包装袋破了的话,可能会影响到里边的红枣,但是皱了的话,也是可以理解的,毕竟在运输的过程中,有点损耗是可以接受的事情嘛。

要是寻常人碰到这样的情况,估计也不会去找客服了,但是这位大学生不仅找了,还卡在了第六天,这就有点故意找茬的嫌疑了。

毕竟食物这种东西,一般都是收到货之后,觉得有问题的话,都是直接找客服协商了,不过这个女生在闹到商家那边的时候,商家那边也给出了合理的解决方法。

商家的解决方法

大学生提交的仅退款方式,商家自然是不同意的,不过商家还是给出了自己的态度,那就是大学生把货物退给他们了,他们再把钱给退回去。

其实这个解决方法还是很合理的,毕竟人家的货物,除了包装袋,还真的是没有其他问题了,要是里边有问题,这个大学生怎么会不拍呢?

更何况,这个货物是有运费险的,要是退货退款,也是不需要这个大学生掏钱的,不过就算是客服是这样回答了,这个大学生依旧是不依不饶,她说自己很忙,根本没时间退货。

见此情况,客服也只是很客气的表示,可以找人上门取件,这个提议也很人性化,到时候在快递员上门的时候,直接把货物交给快递员就好了。

没想到她竟然又说,自己大学快递员进不去,可是明明她拿快递都那么顺畅,怎么到了退货的时候,就这样了呢?还推三阻四。

可能是客服三番四次堵住了这位大学生的退路,这位大学生就直接对商品做出了评价,从商品质量到商家态度问题吐槽了个遍。

不过这个女大学生好像还没解气,她开始对客服进行人身攻击,她还说客服当狗一天多少钱,面对这个女大学生如此辱骂,客服依旧是客客气气的回复。

因为这一行业是有相关规定的,那就是不管客人态度再差,他们都不能翻脸,要不然公司那边会进行处罚,要是和对方对上了,对方也会借此抓住“把柄”。

期间这位女大学生还十分无所谓,她甚至直接对客服说,你随便截图,之后她竟然还说客服是卖身的,可能还是觉得不解气,她竟然还诅咒客服出什么事情。

不仅如此,女大学生对于自己的身份竟然还沾沾自喜,说自己也算是考上大学了,这样的话比比皆是,女大学生对客服辱骂的时间,持续了一个小时的时间。

事情爆出

可能就连那个女大学生也没有想到,客服竟然还会在网络上进行声讨,客服也是保存了相关的证据放到了网上。

在工作时间的时候,这位客服是保持着自己客气的态度的,要是换有一些人,估计都忍不了,直接怼回去了。

然而客服也不是吃素的,况且这件事确实是那个女学生做的不对,而且那个女学生竟然还人身攻击这位客服。

当客服将这件事爆出之后,那位女大学生大概位置也被爆了出来,是山西大同大学的一位女学生,在这条视频爆出来之后,那个女生的学校也表示会处理这件事。

事情在网络上发酵,有不少的人都非常关注这件事,很多人都希望这个女生能够发布视频道歉,那个女大学生显然也是知道这件事的。

在事情发酵之后,她立马就找到了客服,不够这次的她再也不见当初的嚣张气焰,不过也有可能是她真的怕了,有很多的事情,那真是板子不挨到自己的身上,那就不知道疼。

但是尽管这样了,那个女大学生话里话外依旧是在甩锅,她觉得刚开始就是客服先对她态度有问题的,所以尽管她有错,在论起来的时候,还是客服的锅了……

参考资料:

【1】极目新闻——《大学生网购收货6天后申请“仅退款”,被拒后辱骂商家一小时?校方:会批评教育》2021.9.25。

【2】金羊网——《大学生网购收货6天后申请“仅退款”,被拒后辱骂商家?校方回应》2024.9.25。

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