文|赵嘉琪编辑|郭 岩
在《第四消费时代》中,日本学者三浦展曾提出过一个消费理念,认为社会消费的发展呈现出四个阶段。第一阶段是少数中产以上阶级享受的消费;第二阶段是以家庭为中心的消费,关注商品的性价比;第三阶段是个人化消费,希望通过品牌来彰显个人身份;第四阶段则推崇回归自然,注重内心的满足和平和。
时下很多人在讨论中国目前的消费市场究竟是在降级还是升级,一个惯性的思考和判断方式是通过价格,然而,这是一种相对狭隘的观念。从更宏观的视角来看,目前中国的消费市场其实是消费降级与消费升级并存的,前者的表征是拼多多、咸鱼等平台的兴起,而后者则体现在人们对于商品背后的文化、情感、价值属性的追求,即文化消费。
什么是文化消费?
一个普遍的观点是:只有当人在物质层面得到满足时才会追求精神层面的享受,文化消费则是消费升级过程中产生的消费现象。近段时间大家热议的音乐节、淄博烧烤、公路商店,甚至是city walk其实都是文化消费在我们日常生活的渗透。
如果以此为出发点,其实会发现,汽车消费尤其是高端车型的消费,本质上也是一种文化消费。当消费者忠诚于某个品牌时,他大概率臣服的不单单是其产品的工具属性,更是这个品牌所代表的文化精神和所聚集的精神上的同路人。
尤其是当前高收入人群开始逐年扩大,高净值人群成为中国消费升级中的主要推动力,汽车消费背后的文化消费作用似乎开始愈加凸显。
根据胡润研究院发布的《高净值人群价值观及生活方式研究报告2022》显示,截至2020年,国内可支配资产在 1000 万元至 1 亿元的“高净值家庭”数量超过80万 户,可支配资产在 1 亿元至 2999 万美元之间的“超高净值家庭”数接近2万户,可支配资产在 3000 万美元以上的“国际超高净值家庭”数接近5万户。
有行业人士解读认为,这一数字其实在某种程度上意味着文化消费的进一步发展。
以顶奢产品行业为例,数据显示,2023年中国顶奢行业消费全年预计550亿元,同比增速超过20%。在这个过程中,消费者所追求的不仅仅产品的应用功能和品牌价值,相反,对于文化消费的诉求也在不断提升,这背后所反映的正是消费需求结构的根本性转变。
延伸到汽车行业上,这样的特征其实也不难被看见。根据相关调查统计数据,一个汽车品牌的文化价值至少会提升10%的用户认可度,越高端、豪华的品牌,它的提升比例就会越大。
一个典型的例子就是路特斯。如果说文化是品牌最底层的依托和堡垒,那么路特斯则是对这句话最恰如其分的表达。
作为一个拥有着75年历史底蕴的跑车品牌,路特斯在进入电动汽车时代后,毫不保留地将其所特有的品牌文化、品牌精神逐一释放,力求为更多的消费人群提供更加饱满、多元、纯粹的文化消费。
总的来看,这包括两个层面:赛道文化和圈层文化。
众所周知,路特斯与赛道之间的联系是密不可分的。75年的光阴里,路特斯曾拿下7次F1车队冠军、6次车手冠军、81 次分站冠军,从历史中飞驰而来的路特斯,总能用技术和速度承包赛场,给人留下“能赢”的影响。到今天,路特斯依然在贯彻着自己的赛道文化。
不久前,在浙江国际赛车场第53次官方测试中,路特斯Eletre R+以1分37秒792的单圈成绩拿下“最速SUV”和“最速量产电动车”两项殊荣;今年3月,路特斯以赛道嘉年华的形式融合体验、教学和挑战,为用户打造了一场沉浸式的赛道体验活动;此外,在位于武汉的路特斯全球智能工厂中,路特斯还专门打造了一条多功能符合体验赛道,继续着自己的驭风传奇。
另一方面,在圈层文化的构建层面,路特斯同样是汽车行业中最独特的存在。
其中,最显著的表征是路特斯对于产品覆盖场所的选择。体验店、路特斯中心、甚至闪充机器人的选址,路特斯都尽可能地集中在一些高端化场所、核心商圈内。其目的就是为了在提升曝光量的同时找准用户,巩固圈层。
以几天前刚刚投入运营的海口路特斯中心为例。作为海岛旅游型城市,海南向来是国内高净值人群的“第二故乡”,其人群基础、圈层优势天然与路特斯作为高端豪华品牌的调性相契合。尤其在海南即将启动全岛封关运作,对于高净值人群吸引力不断提升的关口,路特斯的 这一举措更显示出其在圈层文化构建上的战略意义。
与此同时,渠道方面,在设置直营店、体验店等新型渠道的同时,路特斯也在坚持传统经销商体系的赋能。其原因就在于,相比于新型渠道,传统豪华经销商体系对于圈层文化的把握和感知,甚至抵御风险的能力都要更加突出。
例如,传统高端经销商集团捷达,不仅是豪华汽车品牌的“老朋友”,在洋酒、名表、游艇等高端消费品领域同样身影频现,这些都能帮助品牌更准确地找到圈层、找准用户,支撑起品牌的文化价值。
必须承认,这是一个随机波动的灵魂,它的反叛和创新跨越时间,一直延续到今天。我们也有理由相信,随着社会消费的持续升级,人们对于汽车品牌背后文化属性的关注和诉求逐步提升,会有越来越多的人愿意为了路特斯的这份纯粹和鲜活而买单。