2024年8月6日，万荣农商银行新城区储蓄所上演了一幕“急客户所急”的暖心故事。一位客户不慎将自己的手机丢失在了银行网点附近，焦急万分之际，她向网点工作人员求助。
早7点30分，新城区储蓄所李娜提前来到网点打开营业厅大门，像往常一样开始营业前巡检，这时，一位女士焦急的走进营业厅，李娜赶紧迎上前:“大姐，您办理什么业务呢，咱们还要一会儿才营业，您先坐在这里休息一会儿。”“我不办理业务。”看着大妈欲言又止，左右为难的样子，李娜问：“您是遇到什么困难了吗？需要我帮忙吗？”“我早上6点多在隔壁早餐店买早餐时手机丢了，看咱银行有监控能不能帮我看一下，手机不值钱，可是里面有家人很多珍贵的照片。”女士带着哭腔说道。李娜得知情况后，没有丝毫推诿，立即行动起来。 凭借着丰富的经验和对网点监控系统的熟练掌握，仔细调阅监控画面，不放过任何一个细节，经过一番紧张而细致的查找，终于成功找到了手机的踪迹。
手机顺利找回后，女士感激不已，连连道谢。“能帮上忙，我们荣幸之至。”李娜和女士挥手道别，转身开启紧张而忙碌的一天。
【来源：万荣农商银行】
