最近郑州一家餐馆关门的消息引发了热议，但令人意外的是，老板在关门时选择了诚信退款，而顾客们的反应更是让人感动。大家纷纷选择信任老板，不少人甚至选择不退款，留下了美好的回忆。想知道这背后发生了什么？继续往下看！
河南郑州一家餐馆宣布要关门时，不仅没有出现一场预料之中的混乱，反而出现了一场温暖的画面。
这家餐馆关门的原因是亏损，但老板决定要把顾客的预存款退回来。
可没想到的是，当他们开始退款时，却发现很多人都是“留一手”。
这让店长娄先生很是感慨：感谢大家的信任，但我们还是要将钱退回去。
网友纷纷对店长的诚信和担当给予了高度的评价，认为这样的老板人品都是非常不错的，未来可期。
坚守初心，诚信经营随着经济的不断发展，餐饮行业也越来越受到大家的重视。
人们在享受美食的对餐馆也提出了更高的要求，不仅仅只是对美食有着挑剔的口味，对餐馆的环境、服务也都有着很高的要求。
这些都需要商家花费很多成本来营造，但很多顾客却不知道，或者说是不愿意知道。
商家在提供服务的也要平衡好自己的经营利润与顾客的权益。
在市场竞争激烈的环境下，商家如何平衡好这些问题就显得尤为重要了。
虽然说商家在经营的过程中会遇到很多问题，但这并不代表商家可以做任何事情。
诚信经营不仅仅可以让商家拥有更多的忠实顾客，还可以树立一个良好的形象。
如今社会上出现了很多不诚信的商家，让人们都心寒了。
如果说诚信经营只是一个口号，那么餐馆关门时退款一定是一个很好的榜样。
10月9日，河南郑州管城区未来路一家名为播稻儿生煎馆的餐馆宣布关门时，引起了众人的注意。
起初大家还以为是因为店里出现了一些问题才导致他们要关门。
但看到他们公布出的通知时，大家都惊呆了：原来是因为亏损才导致他们要关门。
这让大家都有些意外，毕竟这家餐馆生意一直都不错，而且很多顾客都抢着要去排队等候就餐。
顾客不吝啬预存款面对即将关门的消息，很多顾客纷纷表示自己十分难过。
因为这家餐馆对于他们来说不仅仅只是一个吃饭的地方，更是陪伴他们走过人生中重要日子的地方。
比如说结婚纪念日、生日等等，在这里度过了很多重要的日子。
所以对于这个消息，他们都非常难过，并且纷纷留言力挺老板。
但老板还是决定关门，而且决定将顾客预存款全部退回来。
而且对于顾客没有及时通知这件事表示歉意，并且补充道：并没有任何加价或者扣费用意思。
随后老板在通知中详细地说明了退卡流程以及时间，并且写明：自10月10日起三天内就可以前来退卡，不需要挤压到店里排队等候退卡。
起初很多人都以为退卡会出现挤压和扣费用情况。
没想到老板十分诚信，并且按照事先宣布好的时间开始办理退卡业务。
直到退卡当天，顾客排起了长长的队伍，而工作人员则迅速地进行着退卡操作。
整个队伍虽然很长，但没有出现任何混乱情况，并且每个人都很配合地接受着工作人员的退卡操作。
此次退卡总共涉及到近80万元资金流动。据店长娄先生介绍，目前三天内就已经退回20万元左右。
其中就有一位顾客一次性预存了6万元，在当天就已经帮他退回去了。
至于剩下的预存款大概有60万元左右，是给顾客留着作为消费的。其中有预存款1000元、2000元、5000元等等都有。
深情的顾客这家餐馆虽然只开了三年左右，但顾客对它可是非常认可与喜欢的。尤其是对生煎包子和粥类产品口碑更是非常好。
可随着时间推移，老板发现生意越来越难做。每个月的亏损额都在10万以上，甚至连员工工资都发不出来了。
后来老板开始找新合作伙伴想让餐馆走出困境。起初还谈妥了合作事宜，并且合作伙伴还打算投入100多万元用于装修和改造厨房设备等等。
可就在装修时突然收到通知：老板已经不打算做下去了。虽然合作还没正式开始，但老板已经彻底放弃了这家餐馆。
面对老板突然撤资，合作伙伴表示十分无奈，并且希望老板能够好好处理退卡事宜，不要让顾客承担任何损失。
而老板也答应会把钱退回去，并且没有任何加价或者扣费用意思，并且每天下午5点后开始办理退卡业务。
这样的举动也得到了顾客的认可与支持。虽然大家都知道这家餐馆即将关门了，但依然抢着要去排队等候退卡。
当工作人员开始办理退卡手续时，顾客表示分文不差，并且希望以后能够遇到更好吃的餐馆。离开时还说：谢谢你们这么久以来给我们带来的快乐与美食！
虽然大部分人选择将钱拿回来。但也有一些人将会员卡保留下来当做纪念。据悉保留会员卡的人员中有几位都是当地大咖级别人物。当地商会会长、导演等等都有他们的身影。
而其中最大咖莫过于柳岩。柳岩本身就是郑州人，在开这家餐馆前几天还去过，并且专门拍摄了几张照片放在朋友圈里面。可没想到刚开没几天就宣布关门了。面对柳岩也是一样办理退卡手续时，很多顾客都没有挤兑她，并且表示对她非常喜欢。
据悉其中最早排队等候办理退卡手续就有一个女孩。因为她没有柳岩美艳的外表和火辣身材，所以她身边所有人都对她刮目相看。起初她朋友圈晒出与柳岩合照后还嘲笑她根本不配与柳岩同框。
可在办理退卡手续时，所有人都表示她太有气质太有品位了！
虽然这位女孩非常喜欢柳岩，并且把合照当做宝贝一样保存着。但她依然选择将预存款拿回来，并且对那些嘲笑她的人表示：真正有内涵与品位之人并不在乎外表！
结束语其实一个商家要想在市场上立足与生存下去，并不是靠做恶来获取利益才可以走得更远。只有诚信经营才能够树立良好形象并赢得更多忠实顾客。在这个过程中商家不能够只考虑自己利益，而忽略掉顾客权益。因为顾客正是帮助商家实现财富自由与事业成功。如果连最基本的诚信都没有那么哪里还有忠实顾客愿意跟你走下去呢？
诚信经营不仅仅只是提高自己商家知名度、声誉度、公众号点击率、转发量等等。如果连从小学就开始教育孩子们做一个诚实守信、讲道德底线、有公德心之人。那么我们社会又怎么能够远离欺骗、诈骗、造谣、敲诈勒索等社会恶行呢？
结语这件事让我深刻体会到诚信的重要性。商家若能始终坚守初心，诚信经营，就能赢得顾客的心。这样的老板值得我们点赞，大家觉得？你们有没有遇到过让你感动的诚信商家？欢迎在评论区分享你的故事！
