一家中国香港的航空公司，一群明明听得懂中文的雇员，却非要取笑乘客只会中文，这种事情放在全世界都是不可思议的。你能想象一个航空公司歧视本国语言吗。这里必须明确一点，国泰航空不是歧视不会说英语的旅客，而是歧视会说普通话的旅客，这种歧视已经印刻在灵魂里，已经无法解开，歧视就让他们歧视吧，我们也无需让他们瞧得起，而国泰航空行政总裁的道歉实际上意义也不大。 在此之前，国泰航空已发了两回声明，最初国泰航空并没有放在心上，但事件“恶化”程度显然出乎了国泰航空高层的预料之外，随着事件愈演愈烈，国泰航空处理方式也只能层层加码。国泰航空的第一封声明里用了“有关旅客的不愉快经历”，“对此深表歉意”。这个“不愉快经历”怎么理解呢？就好比踩了你的脚，说声对不起。第一封声明就是一个“道歉”。 第二封声明中对此事件的定性。“不愉快经历”已经改为了“经历”，终于包括了被歧视的旅客，这与上文提到的“停飞”行动保持了一致。但国泰航空还是将此事定性为“违反规章制度、有悖职业操守的不当言行”，将“歧视旅客”行为做了“人为降级”。实际上就是没有意识到自己错误。 随着事件的持续发酵，国泰航空慌了，慌的原因是因为他们利益将因为三个无知的员工而受到损失，香港行政长官对此表示对国泰航空空乘歧视乘客事件感痛心，类似情况不容再次发生、在此情况下，国泰航空解聘涉事 3 人，涉事三人被解聘，但我知道这肯定不只是这三个人的个人问题。国泰之所以有这样的劣质文化，不就是因为姑息养奸造成的吗。 实际上不仅仅是国泰航空，香港的不少的公司和个人这种侮辱国人侮辱国家的事情，歧视大陆人的事情比比皆是，香港社会存在的普遍问题它们干的还少吗，国泰航空道歉只是为了赚你的钱，不要认为他们会真以为我是认识到自己的错误。仅一次表态是没有任何现实意义的。 我是清水空流，历史的守望者，期待你的关注和点评。
