山西灵石王家大院:提升服务软实力营造文明旅游新风尚

中国新闻网 2023-07-04 09:14:40

中新网山西新闻7月3日电近日,山西省晋中市灵石县各大景区再迎旅游高峰,游客尽享美好风景和欢乐时光,“文明旅游”成为当地近期最美的风景线。

在静升古镇的王家大院景区停车场内,游客车辆整齐停放在指定位置。景区二级游客中心,各类宣传资料摆在显眼的位置上,志愿者们耐心地为游客介绍着灵石县的游玩线路和对应票价,做好文明旅游的引导。

售票口,工作人员面带微笑地为游客提供服务;检票口,游客有序排队等待入场。景区内,沿路的文明旅游提示牌醒目又温馨,提醒游客文明游览。有的游客还自备了垃圾袋,在游玩后自觉扔进垃圾桶,减轻了保洁人员的工作量。

毛佳是武汉大学的一名教师,“这是我第三次带着学校的研学团队来王家大院,同一个地方每次都有不同感受。第一次被大院中的三雕艺术震撼,第二次对王家大院文化有了更深了解,这次在感受文化和建筑美的同时,王家大院的服务和卫生环境让我感受到了灵石的文明之美。”

景区外的旌善老街,一场非遗展演活动正在进行。游客们有序围坐,欣赏着跑驴、抬阁等多个非遗节目。小朋友们在家长的带领下,参加了泥人面塑、手工磨豆腐等互动体验。此外,剪纸、刺绣、拓印等具有代表性的非遗作品展示也吸引了不少游客驻足观看。

近年来,灵石县王家大院景区扎实推进文明旅游工作,在服务品质上下功夫,以游客需求为出发点,标准化提升旅游服务质量,不断升级服务、优化体验,不仅让文明旅游成为风尚,景区也成为灵石县彰显文化旅游产业强力后劲和对外宣传的一张靓丽名片。

灵石县文化和旅游开发服务中心工会主席徐伟表示,践行文明旅游,不光是一个口号,更是一项伟大的实践。王家大院不断提升景区文明和谐程度,以“服务游客创建品牌”为工作目标,不断追求旅游服务的个性化、特色化和亲情化,努力为游客营造温馨和谐的旅游环境,随着我们多举措加强宣传,文明旅游理念逐渐深入人心。

“接下来,我们将通过系列活动的举办和景区软硬件实力的持续提升,全力冲刺国家5A级旅游景区。”徐伟说。(完)

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