经济观察网记者郑淯心7月12日，娄敏结束了广西贵港港南区的新农村运营调研工作，回到了龙门秘境，龙门秘境位于在安吉、余杭、临安三地交界处的临安区高虹镇石门村，是一个国家级景区。
在还未运营前，这是个旅游资源荒废、无人问津的村庄。而如今村里有了集市、民宿、产业基地等业态，这些变化可以说出自娄敏这位乡村运营师之手。
做乡村运营师，缘起于寻根。当娄敏回到外婆家，看到村里茶叶、笋干卖不出去，村民正为此发愁，她也想为乡村作出一份贡献。正逢2017年，临安开始重点打造一批村落景区，向全社会招募乡村运营师，娄敏凭借多年文旅经验，成为龙门秘境运营商。
乡村运营师的这个新职业是临安区文广旅体局副局长陈伟宏提出的，在他看来，乡村建设主要依靠财政投入，大都停留在基础设施和配套建设方面，缺乏可持续性。唯有运营手段才能带来质的改变。乡村振兴重点在产业，而产业的植入和赋能是需要运营的。所以他召集社会力量，用乡村运营师这一职业来促进乡村建设，用陈伟宏的话说，“让专业人做专业事，真正让乡村振兴走向市场。”
越来越多的乡村希望通过乡村运营师的“画笔”，让家乡成为网红旅游地，娄敏也自然更忙碌了起来。
成为村庄的“画笔”
另一位乡村运营师陈卓也早已和乡村结缘，她做了多年民宿，有自己的民宿品牌“锦上云宿”与乡村综合体品牌“凡界”。作为民宿行业的排头兵，她被浙江开化政府邀请去当地开发高田坑村，这才真正走上了乡村运营师的职业道路。
陈卓去实地考察高田坑村的当天就被美丽星空所吸引，高田坑村空气通透，光污染几乎为零，波特尔暗夜分类为2级，肉眼就可以看见银河。
“消费者不是冲着民宿而来，而是对地点感兴趣，同时该地也有特色食品、舒适的民宿和成熟的配套，消费者才会来”，做民宿集群更要做村庄运营，陈卓对高田坑进行了科学业态规划，“我们想要将高田坑打造成为乡村美好生活体，不是简单的民宿品牌的拼凑，而是主题清晰，客户体验丰富，经营可持续的新模式。”
为了更好地开发运营高田坑村，陈卓邀请小猪民宿共同开发运营高田坑村项目。她介绍，小猪民宿有着丰富的整村设计、开发、后期的线上运营等方面的经验，陈卓对线下实体实操有经验，双方能力互补。
把星空作为一个大IP，陈卓给高田坑村重新定位，并取名星宿高田，在整个项目的打造中都融入了和星星相关的理念，建设文化艺术交流馆、星空书屋、星悦茶享、星空宿集等项目内容，在星空书屋里有“星球”，路上有星星灯，打造出了一个特色乡村游。
乡村运营师不能只是简单地开发旅游资源，更要带动村民共同富裕，因为娄敏发现，依靠现有的农家乐难以吸引游客，只有通过盘活自然风光、农业、第三产业等资源形成完整的产业链，乡村才能留得住人。
这也困扰着陈卓，每年有近3万游客自驾到高田坑看星星，但他们基本都自带食物和帐篷，游客在这里的人均消费不到10元，游客来来往往却没有实现村民增收。
“文旅产业一定要带动当地的发展。”陈卓说，为了让村民们也有钱赚，项目开业后，他们计划用工以本地为主，让村民在星宿高田就业，同时项目中还将建设集市，村民的手工艺品、竹编制品、农特产品都能在集市上销售，从而带动村民增收致富。
龙门秘境的做法是，运营师与村集体自愿签约，双方组建合资公司。村委会管理村庄事务，运营师负责打造旅游产品、策划主题活动，形成具有一定盈利能力的乡村业态，最终收益按照公司股份分成。
和村集体签约后，娄敏通过流转土地4800余亩、民房12幢，建成700亩高山戴妃皇菊产业基地、200亩高山蔬菜基地、2000亩星空之城高山草甸，种植水果、珍稀药材、花卉，收购或租赁了老供销社、敬老院、老街民居等地方，开发出高山菊花产业基地、千亩古梯田、云上菜园、主题民宿等项目。
娄敏说，当地人评价，龙门秘境从一开始老百姓的“一片骂声”，到后来的“一片掌声”，再到如今的“一片笑声”。她介绍，自2019年开业截至2022年底，龙门秘境村落景区累计吸引青年、乡贤40余人回乡创业，引入社会资本1.5亿元，新增就业岗位200余个，村集体增收427万元、村民人均增收2400元。
需求增加
作为第一批吃螃蟹的人，娄敏、陈卓成功打造出标杆项目后，不少地区也想效仿，通过发展旅游业来带动村里经济发展。
陈卓希望随着高田坑村的开业，后续也可以遇见更多“有缘”的村子，今年陈卓去考察了不少村庄，暑期还有不少村在邀请陈卓进驻，一些项目正在立项。各地政府也邀请小猪民宿进行整村开发，今年其在深汕合作区、内蒙古赤峰市宁城区与当地政府和一些企业合作的民宿集群项目也陆续开业投入运营。
但并非所有的村庄都适合旅游开发，陈卓认为，乡村运营师选址的门槛还是很高的，村子要有自然资源、方便的交通优势，更需要专业的运营。但同样，并不是所有人都能轻易成为一名乡村运营师。该职业需要具备策划能力、市场推广能力、业态和产品资源整合能力，更要有乡村情怀和工匠精神。
陈卓介绍，目前乡村运营师的职业认定和培养还是一个非常初级的状态，很像一开始民宿火起来的时候，很多民宿都在招民宿管家，市场需求量大，但实际上真正系统培养民宿管家的学校、单位很少。
对乡村运营师，陈伟宏建立了一套考核标准，这份99条的考核细则给运营团队提出了明确的工作要求，既是一份试卷，也是一份指南。
更多的标准也在形成中。全国标准信息公共服务平台显示，河南省推进乡村与振兴农业服务中心《乡村运营师标准》（下简称《乡村运营师标准》）已正式备案通过并发布，《乡村运营师标准》显示，乡村运营师是乡村运营规范的决策参与者，编制的组织者，熟悉乡村产业，爱乡村、会策划、懂经营、善管理的人员，同时乡村运营师也是乡村愿景意见的采集员，乡村建设项目的建议员，规划实施的指导员，村庄建设矛盾协调员和乡村规划研究员、科普员、宣传员。河南省智库文化研究院联合河南省推进乡村与振兴农业服务中心设立乡村运营师标准，促进乡村可持续发展和全面振兴。
在BOSS直聘上，记者看到“乡村运营师”每月的薪资标准是1万-1.4万元。
陈伟宏也看到了不少失败案例，有人刚到村里运营了一两个月，觉得太苦了、吃不消做不来，就退出了。
陈卓介绍，乡村运营师很多是民宿从业者，以前只管一家民宿，现在因为乡村要做民宿集群，乡村对乡村运营师的需求越来越多，一些人在实践中学习思考，成为了一名乡村运营官。陈伟宏判断，随着市场需求的增加，乡村运营师的人数会快速上升。
今年1月，浙江省政协十二届二十九次常委会会议上审议通过了政协第十三届浙江省委员会委员名单，娄敏当选浙江省政协委员。娄敏将在最新的提案中围绕乡村运营师的认证、培养和待遇等方面提出建议。她相信，时代造就了乡村运营师，需求推动了该职业人士涌现，随着乡村振兴的推动，乡村运营师会成为一个蓬勃发展的国家新职业。
