近日，网站接到报料，报料人张红（化名）称，她被女儿的初中同学赖XX，原中国工商银行汕头长江支行工作人员“杀熟”，误导她购买银行投资理财产品，先后诈骗她2150万元，至今血本无归，经过多年的维权，银行和经手人赖XX互相推诿责任，报案之后，多年来没有结果，使她财产和身心遭受到双重严重打击，求助新闻媒体和社会热心人士帮助，为她讨个说法，追回存款。
2013年10月，赖XX在中国工商银行股份有限公司汕头长江支行上班，（下称工行长江支行），为了完成银行分配的吸储和理财产品销售任务，恳求张红在她任职的工行长江支行开户购买投资理财产品，帮助她完成银行下达的任务，以提升她个人的业绩。张红文化不高，也不了解银行的投资理财产品操作，但考虑到赖XX是自己女儿的初中同学，在正规的国有银行上班，基于对工商银行的信赖，张红便答应赖XX的要求，同意到她工作的工行长江支行办理理财业务。赖XX建议张红开办一张“理财金账户”卡（1号卡），用于购买投资理财产品，因此卡张红同时用于缴交水电费等日常支出，赖XX建议张红另开一张银行卡，专门用于购买理财产品。她再次相信赖XX，按照她的要求又在工行长江支行再办理一张“理财金账户”银行卡（2号卡），专门用于购买银行的理财产品。并先后用上述二张银行卡存入资金人民币1600万，用于购买赖XX推荐的银行投资理财产品，记者通过查取张红工行交易流水，情况完全属实。
2015年6月，赖XX又向张红打“亲情”牌，向张红推荐工商银行“私人银行”（下称私银）理财业务，说“私银”是工商银行推出的新投资产品，收益稳定，回报率高，要银行内部人员推荐才能购买，非一般客户都能买的，而且要达到一定资金额度，并告诉张红，她能够帮助把原先购买的1600万元银行理财产品一并转为购买“私银”产品，但要另行办理一张“私银”理财产品专用银行卡，用于购买“私银”理财。张红对银行的理财不太懂，只相信工商银行的金字招牌和自己女儿的好同学。
当时赖XX已调任工行龙湖支行工作，任该行客户经理。张红再一次相信赖XX，在赖XX的指导下，在工行龙湖支行又开了一张专门用于购买“私银”理财产品的银行卡（3号卡）。张红在赖XX的引导下，先后通过上述三张工行理财卡购买理财及私银产品总计2150万。张红办理购买的理财产品都在赖XX任职的银行长江支行和龙湖支行购买的，每次交易均在赖XX的指导下，最后亲自输入银行密码完成交易的，张红以为所有理财业务都是在银行办理的很放心，令她完全没想到的是，此时的赖XX已又一次给她挖了“坑”，用工行理财的名义，开始新一轮罪恶的诈骗活动。
2017年下半年，张红急需资金，要求赖XX尽快将“私银”理财产品赎回变现，但赖XX却称张红购买的“私银”尚未到期，必须在到期后才能赎回，并告诉张红第一笔“私银”1000万于2018年3月到期，另一笔“私银”1150万于2018年6月到期。
2018年3月初，张红再次催促赖XX赎回1000万到期“私银”产品，但赖XX回复张红要月底才能到账，说一般要15号之后才能看到到账的时间，用专业知识忽悠一知半解的同学妈，张红信以为真。到了三月底张红再次要求赖XX赎回购买“私银”资金，赖XX却以种种理由推拖，迟迟未能将“私银”产品赎回资金。这时，张红担心自己投入的资金是否安全？立即找到赖XX要求帮助赎回已到期的理财产品本金和收益。这时赖XX知道事情败露，一边安慰欺骗张红，说资金在协调，一边找来工行某支行的行长赖X及分行工作人员曾X出面协调，但最终没有结果。
在张红再三催促下，赖XX不得已才向张红说明真实情况，原来张红在工行办理购买她推荐的理财产品及“私银”投资理财产品资金共计2150万的操作过程中，被其私自操作转账至一个叫蔡某洪的名下账号，而目前蔡某已不知去向。
张红听了赖XX的话，如五雷轰项，差点晕倒，无法接受，她与赖XX说的蔡某素不相识，多年来，张红为了投资资金安全，每次购买理财产品和私银基金交易时都亲自到工商银行办理的，赖XX也口口声声说在帮助张红打理理财产品和私银业务，为什么自己“汇往工行”的理财资金会全部流入蔡某洪的名下，赖XX到底是怎么操作的？蔡某洪与赖XX是什么关系？至今赖XX都不予说明。
带着疑问，张红到工行柜台查询自己名下三张理财银行卡的历史流水明细，才发现三张卡分别向一个叫蔡*洪的账号多次汇入50-500万元不等的资金，交易“渠道”为“卡取”或“中间业务后台方式”。
经调查发现，其实张红在2013年10月在工行长江支行投资理财的900万资金后，在同年12月份就被赖XX利用银行工作人员的身份“神”操作转到了蔡某洪的名下账号，此后采用同样的手段陆续转走张红投资在工行理财产品的钱，数额巨大，作案次数之多，令人咋舌。自2013年至2017年，时间跨度大，转账大额资金并非一个银行工作人员就能够操作完成的，为什么作为国家银行的工商银行会有如此大的监管漏洞？
事情败露不久，张红也获悉赖XX已从工商银行辞职，赖XX与工商银行之间的关系被迅速“切割”。
张红曾向工商银行交涉，汕头工行有关领导推说是赖X X的个人行为，并说赖XX已辞职，无法追究。当初与张红协调对接的支行行长也已去世，无法还原事情真相，把她们经手的理财业务与银行经营的业务进行“人工手术切割”，推卸责任。赖XX曾在工行汕头长江支行和龙湖支行任职客户经理，应该不是临时工，而是正式工。工行有关领导所说的私人行为，令人无法信服。工行推出的理财产品和私银基金也是私人行为吗？记者通过调查发现，工商银行的确发行相关的理财产品和“私人银行”投资理财产品，事实不容置疑，汕头工行为了增收创收，提高银行的储存业务，分配员工任务，吸储抢客户是当前银行界贯用手法，但管理不严，监管不力，负有不可推卸责任。
张红经过多次与赖XX和汕头工行协商处理事宜，要求工商银行和赖XX尽快归还投资理财资金2150万，但时至今日，银行和赖XX都没有归还半点资金，怎不令人心寒?作为国有大银行尚且如此不讲信用，不担当，不作为，不保护储户和投资人的合法利益，社会还有什么可信？还有什么人值得信任？
综上所述，银行工作人员赖XX在没有客户授权同意情况下，在工作时间，利用银行的工作平台，违规操作，在客户完全不知情的情况下，私自将投资者在银行办理购买理财产品和私银基金的投资款2150万元陆续转给与客户张红素不相识的蔡某洪名下，数额特别巨大，情节特别恶劣。银行工作人员利用银行名义，非法侵吞用户投资资金，监守自盗，何异打劫，职业道德职业操守何在？
同时记者特别提醒上年纪中老人到银行办理储存业务和购买银行理财产品时，一定要与家人同往，以免被个别无职业操守，没职业道德的银行工作人员所误导欺骗而造成不必要的损失，同时要保护好自己的银行密码和个人资料。
“法治是最好的营商环境”的重要论述应得到银行界的重视，像张红这样的中老年人在银行存款和投资理财产品，资金不翼而飞，血本无归的新闻屡见不鲜，银行工作人员利用工作便利诈骗银行储户资金时有发生，而且资金数额巨大，让人防不胜防。匪徒打劫还要动刀动枪，银行工作人员打劫储户，只凭“客户”对银行的信任，不动刀枪便轻易得手，而且金额特别巨大。银行是社会信用体系建设的重要组成部分，国有银行都没了信用，何来社会信用！希望本文能引起汕头当地政府领导和有关部门的重视关注，为张红阿姨讨个说法，讨个公道，尽快归还她的银行存款。
