3月31日，全省消费者权益保护工作会议在长沙召开。会上，益阳市消费者权益保护工作获多项荣誉。
在2024年度12315效能评价考核中，益阳市市场监管局获评优秀；在全省消费维权“一法一条例”网上答题活动中，益阳市市场监管局被评为活动优秀组织单位；益阳市市场监管局《2024年度益阳市消费维权情况及投诉举报热点分析报告》获评全省12315数据分析报告优秀报告；桃江县市场监管局《维护权益，80 岁老人公正之旅》获评全省消费者权益保护优秀微视频作品；沅江市消委调处的某家具店定金退还案入选全省十大消费维权典型案例。
2024年，益阳市市场监管局不断激发放心消费活力，持续提升消费维权效能，大力推动社会共治格局，全面营造诚信经营氛围，进一步提升人民群众在消费领域的获得感、幸福感、安全感。全市累计5012家经营主体通过自主申报和指导培育作出放心消费承诺，受理消费者各类投诉举报咨询23482件，为消费者避免或挽回经济损失1658.26万元。市消费者协会成功召开换届大会，进一步完善了消保委组织机构建设，更好地满足人民群众的消费维权需求。
2025年，益阳市市场监管局将认真贯彻落实国家市场监管总局、省局和市委、市政府有关工作部署，坚决守牢消费安全底线，加大对侵害消费者权益违法行为的打击力度。着力提升主体培育质效，推动放心消费行动深入持久开展。全面落实消费维权职责，切实把消费环境建设成果转化为为民服务效能。协同推进消费者权益保护共治，助力我市经济社会高质量发展。
来源：益阳市市场监督管理局
