为不断满足人民群众对交管工作的新要求和新期待，柳州市公安局交警支队车管所积极转变服务理念和工作模式，根据《机动车查验检验业务便民办先行办工作措施》推出了20项机动车查验检验业务“便民办”“先行办”便民利企举措。车管所不断拓展工作思路，进一步推出10项“便捷办”便民措施，全面助推提升柳州市公安政务服务高质量发展。
具体内容如下
“便民办”7种情形
（一）小型、微型非营运载客汽车车身（车窗玻璃除外）粘贴个性化贴纸、标识（有违社会公序良俗及专用标识除外）等，不影响安全驾驶，不影响车身颜色识别，不影响车辆品牌识别。
（二）车身两侧（车窗玻璃除外）喷涂粘贴本单位的品牌、商标、联系电话、网址，不影响颜色识别。
（三）使用贴纸或喷涂等方式对非营运小型、微型载客汽车商标、厂标进行装饰，贴纸或喷涂的图案与商标、厂标保持50毫米以上距离，不影响商标、厂标识别。
（四）车辆厂标或商标式样和尺寸不变，改变原有颜色，不影响品牌识别。
（五）在用车辆发动机号码标签脱落，但借助于内窥镜可拍摄到打刻的发动机号码。
（六）在用车辆整车产品标牌脱落、破损、字迹不清。
（七）挂车加装紧绳器（低平板半挂车鹅颈部位加装的除外），不影响安全行驶。
“先行办”13种情形
（一）小型微型非营运载客汽车三角警告牌损坏或缺失，反光背心损坏或缺失（注册登记业务除外）。
（二）机动车号牌专用固封装置上代表发牌机关代号的汉字字符与实车号牌发牌机关不一致。
（三）号牌框架内边缘与号牌字符边缘间隔小于5mm，但未遮挡号牌字符。
（四）机动车车身局部凹瘪、锈蚀、脱漆部位少于5处，每处面积不大于50平方厘米且总面积不大于200平方厘米，凹瘪深度不超过1厘米，凹瘪、锈蚀或脱漆部位不影响机动车安全使用。
（五）在用的载货汽车和专项作业车驾驶室喷涂的驾驶室载客人数或总质量（准牵引总质量）不清晰或缺失，栏板货车、挂车、自卸货车喷涂的栏板高度不清晰或缺失。
（六）厢式货车设置透气窗。
（七）普通栏板货车设置的驾驶室内用于观察货物状态的观察窗封闭。
（八）小型、微型非营运载客汽车更换保险杠或散热器面罩（不得加装改装灯光信号装置）、加装车顶行李架或车顶行李箱（加装后车辆外廓高度增加值不大于300毫米）、更换轮毂式样但轮胎规格相符。
（九）机动车号牌出现轻微污损、裂纹、弯曲变形以及褪色但不影响号牌字符识别。
（十）粘贴车身广告（有违社会公序良俗除外），未遮挡车窗玻璃，不影响安全驾驶的。
（十一）按规定可以加装车用起重尾板的载货汽车、挂车加装、拆除车用起重尾板。
（十二）机动车行驶证照片不清晰，但实际车辆与档案照片相符。（十三）行驶证副页签注满。
“便捷办”10种情形
（一）中午不打烊
为有效解决群众“上班时间没空办事，休息时间没处办事”，车管所推出“中午不打烊，服务不间断”的便民举措，满足了市民群众办理车驾管业务需求。
（二）车管业务周末办（含考试）
车管所周六、周日及节假日均可办理车驾管业务，切实解决“上班族”及部分特殊车主工作日内不便办理相关车驾管业务的实际困难。
（三）流动警务超市
车管所不断延伸服务触角、拓宽服务渠道，将“流动车管所”升级为“流动警务超市”实现了“交管+户政+治安+刑侦+边防”等业务“一窗通办”。通过上门服务，让老人、学生、上班族等群体“足不出户、足不出校、足不出院、足不出厂”就可以办理多项业务，一个窗口就可以解决多个问题。
（四）电动自行车注册登记一证通办
对户籍地属于柳州市以外的电动自行车所有人申请电动自行车登记业务时，免于提交公安机关核发的居住证明或居住登记证明。
（五）电动自行车无纸化电子档案
电动自行车注册登记全部实行无纸化作业，涉及的资料均以电子数据的形式存档，实行电子档案系统化管理。减少群众提交纸质档案，提升业务办理效率。
（六）企业上门办
为进一步落实优化营商环境的建设工作，更好的服务企业，车管所主动帮助企业解决“急难愁盼”问题，走访企业问需求，上门为企业提供查验服务及为企业职工提供多次业务办理。
（七）服务二手出口企业容缺办
为了让二手出口企业少“跑腿”,车管所推出了办理二手车待出口业务的“容缺办”，对二手车出口企业收购的新车，在办理注册登记业务后立即办理机动车转让登记，需收回的机动车号牌由车管所事后内部回收销毁。
（八）查封解封法院办
为破解法院办理涉案机动车查封、解封来回跑，企业群众等待时间长的问题，柳州交警联合法院创新推出由法院自行办理涉案车辆查封及解封业务的新模式，派驻工作人员进驻法院，零距离办理查解封业务，极大提升执行效率。
（九）完善短信告知
通过“交管12123”APP短信，增加告知群众27项业务办理所需的材料，避免群众多跑路。针对咨询和手续不全的现场办事群众，工作人员将纸质告知材料交到群众手中。同时，对驾驶人考试各科目的相关注意事项，在开考前通过纸质形式对群众进行告知，确保一次性告知。
（十）互联网预约办理
车管所推出微信预约车管业务办理服务，办事群众可以根据需求，提前预约业务办理。与现场领取排队号办理相比，预约办理将极大减少群众现场排队等候时间，提高办事效率，满足不同群体的时间需求，实现办车驾管业务办理“即来、即办、即走”。
今后，柳州交警将继续聆民声、汇民意、谋民事，以改革和担当，坚守为民初心，尽现“服务无限度”，适应时代新发展，满足群众新要求。
来源：柳州交警
