义马市泰山路街道高效推进医保服务让居民“医”路无忧

雁菡豫讯 2024-10-31 18:31:05

近日,泰山路街道的志愿者走进社区,通过发放传单、现场答疑等形式,为群众讲解居民医保的重要意义、缴费标准、报销比例、职工医保代缴等政策内容。进一步提升辖区群众对居民医疗保险缴费政策的知晓率、支持率和参与率。

“大爷,先用微信扫这个二维码……”泰山路街道的工作人员正在帮助辖区群众进行医保缴费。10月29日,狂口社区的李大爷在缴纳医保费用时遇到了操作上的困难,于是来到党群服务中心咨询医保相关事宜。工作人员在了解具体原因后,坐到李大爷身边,手把手地教他如何操作,从登录认证到完成缴费,每个步骤都讲解得很细致。在工作人员的悉心帮助下,李大爷顺利地为自己和孩子缴纳了医保费用,因迟迟交不上医保而紧皱的眉头也舒展开来。

下一步,泰山路街道将继续加大医保政策宣传力度,持续优化服务质量,完善服务流程,确保每一位居民都能享受到便捷、高效的服务,让居民在享受政策福利的过程中感受到更多的温暖和关怀。(李艺德)

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