封面新闻记者张旋
“2023年四季酒店集团的业务增长超出了预期目标。”四季酒店集团区域副总裁兼香港四季酒店总经理ChristianPoda在接受封面新闻记者采访时表示,得益于发展势头强劲的中国国内旅游市场,截至目前,四季酒店在成交总额和收入方面都非常接近2019年的水平。今年的十一黄金周期间,与2019年同期相比,大陆的5家四季酒店中有3家均获得了两位数增长。
四家新店陆续开业,四季酒店计划布局西南市场
“产品是我们发展的重中之重,其中包括一系列全新四季酒店的开幕,苏州四季酒店将在11月底正式开业,随后大连、杭州中心、上海四季酒店也将陆续揭幕。”ChristianPoda表示,同时,此外,为更好地应对中国奢华酒店市场的激烈竞争,四季酒店还计划对一些现有酒店进行翻新修整。ChristianPoda还向封面新闻记者透露,集团与西南地区的许多城市正在推进积极的合作洽谈,包括成都、重庆、云南。
融入在地文化,提升配套设施,重塑旅游体验
ChristianPoda强调:“无论是在中国还是全球,四季酒店都致力于为宾客提供别具一格的特色体验。”以苏州四季酒店为例,该酒店将苏州的特色文化元素注入到酒店体验中,如苏绣手工艺、苏州园林设计和苏州茶文化等。同时,其他地区的四季酒店也充分结合了当地的历史文化特色,如北京四季酒店和即将开业的大连四季酒店,从而为宾客与所在城市建立更深刻的联系。
ChristianPoda还指出,中国消费者对酒店的需求已从单纯的住宿需求转化为社交需求,他们更期待商务与休闲旅游相结合的形式。为满足消费者对餐厅、康养、健身房等配套设施的需求,许多城市中的四季酒店已不属于传统度假酒店范畴,但仍然提供了诸如泳池、健身房、水疗中心、餐厅及酒吧等一流的休闲娱乐体验。因此,宾客在酒店的居停时间变得更为长久。他们不仅享受在酒店内的服务体验,还经常延长居住时间以探索周边丰富多彩的城市文化。