东城区帽儿胡同35、37号是溥仪皇后婉容的婚前住宅，又称旧宅园。据报道，近日，婉容故居门口的文保牌子被红漆、水泥涂挡，旁边还写上了“私人住宅、谢绝参观、请勿拍照”的字样。大门板上也用中英文写着“私闯民宅、后果自负”的提醒。看这口气，不难猜到是前来访古的游客太多，里面的住户不胜其扰，愤而出此下策。

将心比心，谁也不愿意自家的日常生活被陌生人窥探，哪怕对方全无恶意。但从游客的角度，婉容这种近代史上命运多舛、极富戏剧色彩的人物，谁能忍住对她的好奇？来此凭吊一番，感受历史和胡同的风采，不算什么旅游中的不文明行为。

随便一搜，婉容故居出现在各种旅游平台和自媒体旅游达人的推荐名单上，而且帽儿胡同所在的地区本身就是打卡胜地，名人故居甚多，旧京痕迹俯拾皆是。来都来了，那就打个卡；卡都打了，那就看看胡同里怎么过日子呗——很多游客都这么想。但住户可不这么认为，除了婉容故居，东西城胡同里还有不少已经成为普通居民住宅的名人故居。因为这样那样的历史原因，这些当年的大宅门已经面目全非，老百姓在里面过的就是柴米油盐、鸡毛蒜皮的寻常日子，就“文物古迹”来说，其实没啥可看。

于是乎矛盾不可避免地爆发了。一边是想寻访旧时王谢的游客，一边是想生活安宁、保护隐私的市民，都有道理的同时也都有欠妥之处。于游客，未经主人同意，执意进入私人住宅，显然不妥；于主人，对游客啧有烦言，从而迁怒文物标牌，显然失当。

在文旅消费更重内涵和情感的今天，京城名人故居越来越受到游客追捧。类似婉容故居参观不畅的矛盾，势必会越来越突出。既要保护胡同里每一处文化遗迹，又要消解居民和游客之间的对立，还得文保部门和基层社区联手发力才行。比如被涂抹的文保牌子，肯定要恢复原状。北京的历史底蕴离不开它们，而且这是一代又一代文保工作者摸家底摸出来、在城市开发中好不容易留下来的，不能毁。更要采取措施，防止此类事件再次发生。对居民来说，门前挂着文保的牌子，是胡同的骄傲，咱也有责任守护。当然，保护居民隐私权和安静生活的权利，这件事不能推给居民自己去做，在不开放参观的民宅前，不妨竖起“谢绝参观”的提示。此外，满足游客打卡好奇心，胡同社区可以有所作为，比如办个类似于博物馆的展览室，把各个故居的老照片展出来，有意思的老物件收集上来，做个复原的微缩景观摆出来……用老北京话说，那该是多么地美气呢。

有人来访故都的秋、看旧时堂前燕，有人就在此地三餐四季地生活，这正是北京老城的魅力所在。有矛盾不怕，把各自的道理讲清楚，找到一个都能接受的办法就成，您说是不是？