央广网福州11月24日消息(记者龚雯)记者23日从福建省公安厅机场公安局获悉,该局落实公安“放管服”改革要求,在福州长乐国际机场候机楼设立福建省公安厅机场公安局便民服务中心,并于近日揭牌启用。
小窗口体现“大民生”。据介绍,便民服务中心将机场公安局办公区及候机楼内的派出所窗口合并,更方便旅客群众报警求助,便利机场各驻场单位和旅客群众办事办证,有效解决旅客群众“急难愁盼”。
便民服务中心面积约70平方米,分为业务受理区、报警求助区、民警执勤区、制证操作间、自助办理区和便民服务区6个功能区域,暂设置4个工作席位。工作时间为每日6时20分至22时出港航班结束。
记者了解到,该便民服务中心充分运用互联网、大数据手段,加强“互联网+公安政务”,统筹服务资源,在自助办理区设置了两台自助一体机。一台是临时身份证明办理终端,可以为旅客自助办理临时乘机证明材料;另一台是“e政务”一体机,可以实现户政、治安、交管、出入境、人社、医保、住建、民政、应急、海关等150项高频政务服务事项“一窗通办”。
目前,便民服务中心受理的业务主要有八大类:
一是接受群众的求助报警,及时解决旅客寻找遗失物、错拿行李和寻找失联人员等“急难愁盼”。
二是办理机场控制区临时通行证。
三是办理旅客临时乘机证明。
四是受理交通违法业务,即交通违法简易程序和一般程序的受理。
五是受理航空器活动区车辆、人员相关证件业务,即组织航空器活动区驾驶员理论考试,受理驻场单位驾考、年审,变更、换证办理福州机场控制区驾驶证、行驶证、车牌相关材料,发放驾驶证、行驶证、车牌。
六是开具有无犯罪记录证明业务,即查询、审核、开具民航从业人员有无犯罪记录证明。
七是申办长期通行证部分业务,即受理福州机场控制区人员、车辆长期通行证申办材料。
八是协助办理威胁民航运输安全行政案件和跨境违法犯罪处置。
便民服务中心有关负责人表示,福建省公安厅机场公安局后续将丰富便民服务中心业务,引入出入境智能签注、户口迁移、交通驾管等全国通办事项。