浙江杭州,一男子为了省油钱,花费16万多元,买了一辆大众思皓新能源汽车,续航里程为460公里。万万没想到,在车子显示还能跑114公里的时候,直接在路上趴窝了!男子找到4S店讨要说法,却被告知“460公里仅供参考!” (案例来源:1818黄金眼) 徐师傅是一名网约车司机,为了能够节省油钱,降低用车成本。徐师傅便决定购买一辆新能源汽车。 在朋友的推荐下,徐师傅看中了大众与江淮共同研发的一款新能源汽车,即大众思皓汽车。 于是,在敲定一切事宜后,徐师傅花费16万多元,购买了这款全新的新能源汽车。 汽车到手后,徐师傅也利用它接了许多单。然而,在几个月之后,一次意外的跑车经历,让徐师傅相当的无语。 据悉,这辆大众思皓的官方续航里程为460公里。
事发当天,徐师傅驾驶车辆在道路上正常行驶时,发现汽车显示还能跑114公里,也就没有考虑充电的事宜。
可令徐师傅始料不及的是,才刚刚看完里程表,汽车就在路上趴窝了。 徐徐师傅觉得不可思议,便在事后找到了4S店讨要说法,同时希望4S店工作人员赔偿自己修车期间产生的误工费用。 徐师傅认为,自己是跑网约车的,每天都是在各个平台接单,收入平均为每天300元左右,所以希望4S店能够按照这个费用赔偿自己的误工费。 4S店工作人员称,因为徐师傅车辆的电池出现了问题,所以出现了这样的问题,现在已经为徐师傅修好。
至于徐师傅主张的其他费用,因为修车时间没有超过法律规定的期限,所以无法补偿。 无奈之下,徐师傅又拨打了官方的客服电话,质问明明续航里程是460公里,为何还剩下114公里的时候就趴窝?
客服则解释称,460公里只是参考数值,实际中跑的里程要受车速、空调、驾驶习惯等诸多条件的影响。 事后,网友对此事议论纷纷,有网友认为,新能源汽车,一定要及时充电,不能仅仅看汽车显示的剩余里程;也有网友称,只要是汽车,就一定会出现故障,没有什么大不了的。 那么从法律的角度看,本案应该如何评价呢? 1、家用汽车产品修理更换退货责任规定第18条规定,家用汽车产品的三包有效期不得低于2年或者行驶里程50,000公里,以先到者为准;包修期不得低于3年或者行驶里程60,000公里,以先到者为准。 本案中,徐师傅的车辆在三包有效期内,所以4S店应当免费为徐师傅提供修车服务。 这里需要注意的是,因为徐师傅的车辆系在路上直接趴窝,所以路上到4S店的拖车费用,也应当一并算在修车费内的。 2、关于徐师傅想要的误工补偿、交通补偿,法律并没有明确规定。 家用汽车产品修理更换退货责任规定第21条规定,家用汽车产品在包修期内因质量问题单次修理时间超过5日(包括等待修理零部件时间)的,修理者应当自第6日起为消费者提供备用车,或者向消费者支付合理的交通费用补偿。
也就是说,只有修理期限超过5日,4S店才有义务补偿一定的交通费用。 就本案而言,汽车在4S点修理了3日,并未超过5日,所以无法为徐师傅补偿交通费用。 至于徐师傅因此产生的误工费,由于不是直接损失,而属于间接损失,法律很难支持。
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