南方网讯（记者/黄小殷实习生/张国威）12月8日至10日，第二届数字政府建设与数字湾区发展成果博览会（以下简称“博览会”）如期而至。来自广东省各厅局及地市的百余项信息化建设优秀成果在此次博览会上亮相，打造数字政府，让湾区生活更加便捷。博览会上还设置了“数智”体验区，无人机、数智人、数币支付等一系列数智技术让观众身临其境穿梭于数字与现实世界之间。博览会现场超40场线下发布、百余场线上发布，打通招商供需“最后一公里”。

数字政府建设，让湾区生活更便捷

政府展区汇聚了南粤大地的“数字实力”，来自广东省各厅局及地市共33家单位的197项最新数字化建设案例重磅亮相，展现了广东省在数字政府建设中取得的成绩。

在“数字湾区”展区，一系列“数字湾区”建设发展成果在此亮相。针对粤港澳三地居民在跨境往来过程中，手机应用服务散、版本多、操作复杂的痛点堵点问题，“湾事通”平台的上线让市民实现“一码畅行湾区”。此外，粤港两地率先在数字身份认证互认、政务服务上“跨境通办”，让跨境服务线上线下“轻松办”。“小程序办事非常方便，以后想要去港澳就简单了。”来参观的贾女士感慨万分，并根据现场工作人员的指引打开“湾事通”了解资讯。

在《“数字湾区”建设三年行动方案》主题展区，不少嘉宾观众驻足于此，了解“数字湾区”建设的广阔蓝图。澳门展区以“澳门公共服务一户通＂应用程式为主线，向观众展示了澳门特区政府各项与民生息息相关的电子化政务。

在广东专区，广州、深圳、东莞等各地市展示信息化建设优秀成果，百余项最新成果案例在博览会上亮相。广州展厅推出广州12345热线“一号接听”机器人，实现12345热线AI语音导航。深圳展厅聚焦民生诉求综合服务改革，探索以民生诉求驱动城市治理“一网统管”新路径。潮州市打造了国内首个“元宇宙”地方工艺美术馆，从“元宇宙”和“数字藏品”中寻找潮州工艺的突破口。

“您好，我叫小姜，让我来为您跳支舞吧。”在博览会现场，三个身着粉色壮族传统服饰的机器人正随着音乐翩翩起舞，这是广西壮族自治区展区带来的迎宾机器人。结合地域特色，广西壮族自治区展区推出“智桂通”一站式综合服务平台，实现“一部手机助广西”的美好愿景。江西省赣州市从群众异地办事需求出发，探索推出视频办、自助办、网上办三种模式，打破了行政地域阻隔，为赣粤两地群众提供更加便利的政务服务。此外，安徽省、新疆维吾尔自治区也在其展厅展示了新优成果及项目，深入交流省域数字治理经验。

数智技术，交互体验让观众玩转“黑科技”

头部企业展区满目琳琅，这一展区集聚包括中国电子、中国电信、南方电网、中兴通讯等近200家数字化领域龙头企业参会参展，集中发布大模型创新应用。中国联通展厅的智能讲解数字人引来许多人驻足，虚拟客服形象可以提供智能对话、智能播报、营销导购咨询等服务，这一应用未来或将应用于政务、银行、展馆等行业人格化客服和宣传场景。华为技术有限公司的数字钥匙、超级桌面等鸿蒙全场景生态互动，赋予未来智能办公、智能家居场景更多可能。

“数智”体验区为现场观众提供了更多妙趣。在体验区中心展出了固定翼无人机、系留无人机、卫星便携站等智能化消防救援设备，向观众现场科普消防知识。在体验区的另一端，一场由“数智人”主持的直播带货正在上演。展区工作人员向记者介绍，只需要简单设置，就能打造专属“数智人”直播间，让每家企业都能拥有自己的专属AI顾问。中国建设银行展区布设的数字人民币自助盲盒售卖机、自助咖啡机，使观众能够在现场体验数字人民币全流程闭环数智支付，感受数币支付“新风尚”。

线上线下同步呈现，打通招商供需“最后一公里”

值得注意的是，会展期间，博览会官网同步展示线下博览会动态，将虚拟现实、云直播等技术与线下深入融合，重建精彩纷呈、高效共享的三维空间，集中展示政府部门、企业、机构在数字化建设领域的优秀、创新成果，畅通供需信息渠道。官网展示“永不闭馆”，据悉，数字化企业可免费入驻，后续博览会官网还将与“粤复用”应用超市进行数据共享互通，不断丰富官网产品展示。

在博览会现场的需求与招商发布台，东莞、中山、珠海、江门、肇庆、汕尾、韶关、清远等地市进行招商引资推介发布，区域携手共推数字产业的蓬勃发展。超40场线下发布、百余场线上发布如期举行。为打造高效沟通场景，博览会现场还配套设置了大面积精准洽谈对接区，助力有意向的政企机构现场进行一对一、一对多交流，细化合作内容，推进合作流程，打通供需携手“最后一公里”。