长期以来,深圳铁路公安处西九龙站派出所以“小警务”为切口,坚持服务前移、警力前置,不断延伸工作触角,为群众打造平安温馨舒适的出行环境。临近春运,出行旅客增多,遗失行李的情况也所有增加。近日,西九龙所民警就在24小时内连续为4名旅客找回失物,挽回近5万元经济损失。
1月17日15时许,来自澳门的潘女士急匆匆来到西九龙所报警,称自己在乘车过程中发现原本放在座椅后面的行李箱不见了,行李箱的物品价值5千多元。根据潘女士的描述,民警推测大概率是被他人错拿,并迅速联系列车沿途停靠车站失物招领中心。半小时后,果然在厦门北站服务中心找到了潘女士的行李箱。原来,是另一位粗心的旅客在厦门北站下车时误拿了潘女士的行李箱,后将其交给了厦门北站工作人员。为方便潘女士领取,民警联系厦门北站和香港铁路公司约定将该行李箱车递至香港西九龙站交还给潘女士。面对失而复得的行李箱,潘女士对民警的帮助表示感谢。
当天21时许,民警在巡逻时在候车室内发现一个无人认领手提包,经查看,发现包内有一台黑色苹果手机15Promax和化妆品等物品。通过手机,民警联系上失主梁女士,此时的梁女士才刚发现自己的包丢了,不禁感叹西九龙所民警认真负责、兢兢业业的工作态度。22时许,梁女士返回西九龙站领回手提包并留下一封感谢信。
过了一小时,民警又接到了来自浙江的洪女士的求助,短短3分钟便帮助其找回了装有约5千元现金的塑料袋,此时距离洪女士发车时间仅剩下7分钟,洪女士不住地夸赞民警热情高效的服务,顺利登上了返程的列车。
1月18日上午7时许,旅客欧阳先生找到民警,称自己的黑色双肩包被人拿错了,包内有现金及金戒指和钻戒等首饰,总价值约2万5千元。民警在现场遗留下的另一个双肩包里发现了一张名片,迅速联系上了失主丁先生。双方同时来到派出所,在民警的见证下清点并交还各自失物,对民警的帮助均表示感谢。
24小时内,4起高效便民的小事,正是西九龙站派出所不断践行为民服务宗旨的真实写照,民警坚持从群众身边小事着手,真心实意为群众办实事,切实做好群众的暖心人、贴心人,持续提升旅客的安全感和满意度。
[撰文]邓子良丰雷
[通讯员]黄子妍胡敏
[作者]丰雷
[来源]南方报业传媒集团南方+客户端
云游四海
因为是澳门人,你在内地就是告诉你等消息然后没有了,或者说查不了监控[呲牙笑],新闻媒体只能抓这种个体报道美化 [呲牙笑]