春运期间,潢川火车站的繁忙程度达到了顶峰。在这个充满归家急切和热闹喧嚣的地方,上演了一出感人至深的画面。2024年1月28日上午9点,客运工作人员周华像往常一样在站台上引导旅客。站台上熙熙攘攘,每个旅客都带着自己的故事和期待,期盼着早日与家人团聚。
在这嘈杂的环境中,一个稚嫩而带着哽咽的声音突然响起:“对不起妈妈,怪我走不快。”这个声音立刻引起了周华的注意。他顺着声音望去,看到一位年轻的母亲带着一个拄拐的孩子艰难地行走。由于孩子的行动不便,他们显得有些无助和焦虑。
周华凭借多年的工作经验,立即判断这对母子需要帮助。他毫不犹豫地走上前去,询问他们所乘的车次,然后主动背起孩子,快速向地下通道走去。他安慰着孩子,并保证他们能够顺利赶上火车。这短短的三十米路程,仿佛成了充满阳光与希望的通道。
当火车启动时,孩子在窗户边开心地向周华挥手告别。这一幕不仅温暖了母子俩的心,也感动了周围所有的旅客。周华的善举不仅展现了铁路人的职责与担当,更传递出新时代的服务精神。
周华的行为是无数铁路人默默奉献的一个缩影。他们以实际行动践行“人民铁路为人民”的服务宗旨,为旅途中的旅客提供温暖与帮助。正是这些平凡的铁路人,用他们的小小举动,为我们的旅途增添了无尽的温暖与感动。(刘辉)