京东外卖免佣金来袭美团紧急回应取消骑手扣款

2月11日，京东突然宣布，他们要进军外卖领域。

这事在不少外卖小店老板中引起了不小的轰动。

要知道，京东推出了一项诱人的政策：在2025年5月1日前签约入驻的商家可以全年免佣金。

小店老板们纷纷热议，这对他们来说简直是一场及时雨。

美团和饿了么这些平台的佣金率普遍在6%-8%，商户们为了维持生计，经常感叹钱都被平台赚走了。

而现在，京东不仅率先推出免佣金政策，还只招募有实体店的“品质堂食餐厅”。

这意味着商户的经营质量和食品安全会有更可靠的保障。

京东的这步棋，显然是为了与美团和饿了么打个措手不及。

京东通过线下核验和证照审核来确保食品安全，试图以这样的差异化策略来撬动高端市场。

小店老板们都在议论：“要是京东的服务靠谱，那以后可以多一条销售途径了！

”

面对京东的大动作，美团也不能坐视不理。

几乎是同步的，美团宣布取消骑手超时扣款政策。

这背后有多大压力，恐怕只有美团自己最清楚。

骑手们长期以来都非常困扰“超时扣款”的问题，特别是节假日和远距离订单超时率较高，新骑手的压力尤为明显。

很多骑手都吐槽，派单不合理，“卡餐”和分散取餐导致了超时。

美团在华东地区试点发现，骑手们的需求是真实且迫切的，新规如果到位，可以让骑手们“喘口气”。

尽管具体方案还在制定中，但可以预见的是，这一调整是美团对抗京东攻势的重要一步。

但能否平衡用户体验与骑手权益，依旧是个未知数。

巨头博弈：京东能否打破外卖市场现状？

事实上，中国外卖市场规模已经达到1.2万亿元，用户超过了5.45亿。

但市场格局长期被美团（65%份额）和饿了么（35%）主导。

京东希望凭借其庞大的达达物流网络和“最快9分钟送达”的配送优势，从“即时零售”切入外卖赛道。

但美团面对京东的挑战，压力是不小的。

一方面是如何维持低价策略吸引商户，另一方面要解决骑手管理难题。

尽管京东的优势在物流和品质，但具体实施过程中，还需要不断提升服务体验和品类丰富度。

北京社科院的专家王鹏指出：“佣金只是冰山一角，长期竞争依赖技术、流量和用户体验。

”

京东的布局并非一朝一夕。

早在2022年，京东零售前CEO辛利军就透露了进军外卖市场的计划。

2024年京东整合了“小时达”和京东到家业务，推出覆盖2300县区的“秒送”服务，为进军外卖市场铺平了道路。

外卖行业是一个极其复杂且竞争激烈的市场。

尽管佣金零政策吸引眼球，但京东的真正挑战在于如何持续提升用户体验，满足消费者对服务时效和餐品丰富度的高要求。

与此相对的，美团也在不断调整自己，固守市场份额，尤其是取消超时扣款，显示出其灵活应对市场变化的能力。

消费者的选择在很大程度上受到服务质量和体验的影响，他们并不只是看免佣金这一点。

外卖平台提供的配送速度、餐品安全、服务质量等因素，都是消费者考虑的关键点。

外卖市场的发展情况，不仅关系到平台之间的竞争，更关系到无数商户、骑手和消费者的利益。

京东此番举动，虽给市场带来一丝活力，但要真正打破现有格局并非易事。

美团面临的压力也不仅仅来自于京东，还有它自身的管理和运营优化。

无论是京东的“品质+免佣金”策略，还是美团的“取消扣款”举措，都是为了在这片万亿级市场中分得更大的蛋糕。

但未来的市场竞争，不会只停留在价格战和佣金调整上，更重要的将是技术的应用和服务体验的提升。

这场巨头之争，对于整个外卖行业而言，是一个新的开始。

谁能在未来的竞争中脱颖而出，取决于他们能否真正站在用户的角度，提供更优质的服务和体验。

外卖平台上的每一次创新和调整，都是为我们带来了更好的生活方式，让我们拭目以待。