最近一些骑手给我反馈货拉拉平台下单顾客白嫖劳动力的问题，并且发了一些截图照片过来。他们称有些货到付款的费用已经欠了几个月了，但客户就是拖着不给，给货拉拉平台客服多次打电话也解决不了问题。最重要的是货拉拉客服的电话好难打通，网络客服的沟通都是机器人在回复，什么问题都解决不了，下面这些是部分欠款的记录截图，我相信类似拖欠骑手配送费的事情还有很多。

看到上面这些图片上显示的金额虽然不多，最多也不过几十块钱，可是这些都是我们底层这些骑手拼命跑来的，在滚滚车流中要担着风险、要顶着烈日、要冒着风雨，这个中滋味我想大家应该能体会得到。俗话说：“常在河边走哪有不湿鞋？”作为一个骑手碰到意外的风险是相当高的。可是，这在种情况下辛苦挣来的钱却得不到保障，作为一个全国性的大平台货拉拉是不是有责任呢？

送货骑手给我反馈最多的就是货拉拉平台的客服说得最多的一句机械话就是：“你的心情我很理解”，而实际上却一点问题都解决不了。说是会为骑手负责，可是很多欠费的订单几个月了也解决不了，难道作为弱势群体就应该被欺负吗？我觉得货拉拉平台应该要为客户拖欠配送费的问题在媒体上说明一下解决办法，否则不但会寒了这些为货拉拉拼命骑手的心，也会让全国老百姓觉得货拉拉平台是一个不负责的平台。

借此机会还有一件关于货拉拉平台的事要说一下，本来前两个月想为了这个问题写一篇帖子的，但是因为觉得这种事情可能出现不多就没有写出来，在此也希望广大的骑手说一下，出现这种情况的概率就竟多不多，可以在评论区留言，谢谢大家的支持。

事情是这样的，8月份的时候有个姓陈的网友说他有天接了一个单，抢单上显示是28.5公里，可是实际上开始跑的时候却有50公里，差不多超了一倍的路程。这个时候他想把单取消了，但已经把客户的货都装上车，取消肯定会被平台处罚。他想抱着有回程单的希望去跑这一单，也想跑了之后再找平台看能不能补十几块钱，可是当天他跑完这一单回来的时候也没有碰到回程单，给货拉拉平台反馈的时候，平台也只告诉他说非常抱歉，这种情况只能是平台今后一定会改善，但是想要点补贴是不可能的。但是小陈说道：“这是平台的原因造成，接单显示二十多公里，可是实际上跑的时候多了一倍的路程，难道平台就不能承担点自己的责任吗？”客服的回答也只有：“很抱歉”这几个字，其它一点承担责任的意愿都没有。

当然这在里要先说明一点的是，我并不是有意诋毁货拉拉平台，因为货拉拉平台也为很多普通人解决就业问题，让很多家庭多了一份生活的来源，这是要值得肯定的。这里我只是想问一下，作为货拉拉平台的高层管理或者是老板，难道你们所谓的为了骑手着想就是这样“着想”的吗？你们“想”的可真周到啊！难道你们对于这些因为平台原因造成骑手损失就不承担一定责任吗？难道你们觉得货拉拉平台已经牛到根本不在意这些底层骑手的想法吗？

我始终相信，打败你们的也许不是什么市场行情，而是你们的规则和服务。如果你们这在些方面不行就会有什么货跑跑、牛拉拉等平台代替你们。不信等着瞧！