2009年，家住山东枣庄的孙女士，将自己攒下的100万元，存入了当地的枣庄农商银行。

之后的几年时间内，孙女士由于自身的原因，一直没有去取钱。

直到2014年，孙女士去到枣庄农商银行，要求银行取出自己的100万元时，银行方面的工作人员却告诉孙女士：目前她的存折中仅剩下1元！

得知这个消息之后，孙女士愤怒的对银行进行了质问，希望他们给出一个合理的解决方案。

不过银行方面不仅没有给出合理的解决方案，而且还以“存折系造假”为由，将孙女士的事情进行了报警立案处理。

这到底是怎么回事，为什么孙女士存入的一百万元现在没有了？真的是孙女士伪造假存折，想要冒领一百万元吗？

家住山东枣庄的孙女士，原本只是一个辛辛苦苦的打工人，即使她一年到头辛苦工作，也攒不了几个钱。

而且长时间的辛苦劳作，也让孙女士的身体每况愈下，无法再支持长时间的体力劳作，所以孙女士开始觉得，一直打工不是办法。

于是她咬着牙把自己之前赚的钱，全部进行了投资，之后顺利开了一家属于自己的工厂，当了老板。

在开设工厂之后，经过孙女士不断地努力，还有对市场行情的分析，到了2009年时，孙女士的家庭条件已经有了一定的改善，孙女士也成功的攒下了一笔存款。

对于孙女士来说，这些存款全都是她辛苦打拼多年之后攒下来的，非常来之不易。因此孙女士就想把这些资金用于新的投资。

但经过反复的思考之后，孙女士认为以自己目前的身体情况，如果要再进行投资生产，恐怕在精力上自己已经难以胜任。

在这种情况下，孙女士最终决定，将这些资金存入银行收取利息。

因为孙女士考虑到农商银行的利息，要高于其他的银行，且农商银行在附近的县镇网点众多，如果到时候取钱用钱很方便，所以最后决定把钱存入农商银行。

在当年七月，孙女士来到家附近的恒泰农村合作社，把自己攒下的50万元给存了进去。

由于在存钱的时候，这里的工作人员服务态度良好，所以在两个月后，孙女士又一次来到这里，在自己的账户里存入了50万元。

出于对银行的信任，孙女士存完款之后，就专心于自己的事业，再也没有来过银行取这笔钱了。

一晃五年过去，当时的恒泰农村合作社也已经换名成了枣庄农商银行。

此时的孙女士因为急需用钱扩大经营，想起来了自己曾经存入的那笔钱。于是她匆忙的赶到了现如今的枣庄农商银行，希望能够取出自己存入的100万元。

但当孙女士按照银行的规定，来到办理业务的窗口取钱时，银行的工作人员却告诉了孙女士一个消息：存折中的100万现在只剩下1元！

孙女士听到工作人员的说法，顿时觉得难以置信，怀疑自己是不是听错了。

她指着存折上的存款记录给工作人员看：“我存入的就是100百万，你再好好查一查，存的钱怎么会消失呢？”

但经过银行工作人员的再次检查，却只证实了存折上的这100万元是真的消失了。

这下孙女士直接懵了，这几年来她根本没有取过钱，因此也完全不明白为什么钱会消失。于是她质问工作人员，为什么会发生这种情况。

但是工作人员却表示，自己不清楚这是为什么。孙女士顿时感觉很气愤，认为这就是银行在敷衍自己，故意拖欠存款不肯归还，因此当场和工作人员争吵了起来。

虽然一开始工作人员秉持着服务态度，不想和孙女士争吵，但是后来看孙女士不依不饶，于是嗓门也大了起来。

甚至质疑这100万元要么就是孙女士泄露密码被人给取走了，要么就是孙女士自己说谎，这存款根本就不存在。

听完这话，孙女士更认为银行是在推卸责任，于是双方也就越吵越凶。他们的争吵声也引得大批客户围观，最后为了平息事端，两方进行了报警处理。

警察收到报案之后很快来到了现场，但是在听取了双方的说法之后，警方认为该案件属于经济纠纷，他们无法处理，因此把孙女士的案件移交给了法院进行审判。

孙女士原本以为法院很快会为自己做主，要回这100万元。但是孙女士万万没想到的是，银行竟然倒打一耙，先一步说她伪造存款。

银行方面向法院提交申请，认为该案件应该定性为刑事案件。

理由是孙女士没有银行方面出具的客户回执单。

所以在银行看来，孙女士所要求的存款在银行并没有记录证明，而且孙女士对资金来源前后解释矛盾，怀疑孙女士是伪造存款记录。

此外银行表示：自从孙女士2009年将100万元存入银行之后，在长达5年的时间里，孙女士从来未支取过一分钱，这并不符合常理。

在银行提交该申请之后，公安机关也立即立案对此事进行了侦办。

2018年，孙女士因为此事被刑事拘留，不过不久后因为身患疾病被取保候审了 。

想要回自己的钱却被反告，甚至现在差点坐牢，孙女士的内心无疑是无比焦虑的。

但是根据我国法律上的“谁主张谁举证”原则，银行方面既然认为孙女士假造存单，就必须提供足够的证据来进行证明，而不是使用简单的没有客户回单来进行解释。

另外如果按照银行的说辞，孙女士存款存在来源不明的情况，而且认定孙女士长期不进行取款非常可疑。

那么为什么在孙女士存款的时候，还为她办理了相关的业务，而不是一开始就进行盘问并且报警处理呢？

况且长期不取款的人也是存在的，这不能作为孙女士假冒存款的证据。

因为疑点颇多，最后经过当地公安机关的侦查，2020年4月9日，发布了一份关于终止侦查的裁断书，这也可以确认，目前没有证据能证明孙女士伪造存款记录。

那么孙女士既然没有伪造，这消失的100万存款又去了哪里呢？从公安机关公开的裁判文书中，我们可以注意到，里边还提到了一位名叫田艳的人，事情就跟他有关。

根据警方出具的裁定书显示，孙女士将钱存入农商银行后，有一个人陆续把孙女士的存款支取出来，这个人就是田艳。

不仅如此，为了防止被工作人员发现，田艳还在农商银行进行了伪造身份，无论是证件号、姓名、性别等信息均与孙女士一致。

唯有预留的头像信息可以看出来，田艳和孙女士不是一个人。

后来因为孙女士没有查账，加上田艳经常过来取款，他甚至在银行混了个“脸熟”，在取钱的时候，工作人员还会帮他代行签名。

就这样通过长时间的偷取，到了孙女士要取钱的时候，自然也就什么都没有了。

真相揭开，令人唏嘘不已。银行工作人员竟然能够进行代签，导致田艳能够代替孙女士取出资金，进而拿走百万元存款。

更让人觉得离奇的是，田艳并不是该银行的工作人员，而是另外一家银行的职员，竟然也能取走存款，这确实有点说不过去了。

最后法院认为，银行没有证据能证明，孙女士授权给了田艳让他进行代取，或是孙女士和田艳联合起来欺骗银行。

因此虽然这100万元是由田艳盗取，但银行在这个过程当中也没有尽到保证客户财物的义务，理应承担相应损失。

2020年12月24日，法院最终裁定枣庄农商业银行赔偿孙女士100万元的存款和利息。

但让孙女士失望的是，法院判决生效后，银行却一直未返还100万存款及利息。

截至2021年7月1日，涉事银行才因为一直未清偿款项，而被法院进行立案强制执行判决。

一波三折过后，孙女士也终于拿到了她的存款，田艳也得到了应有的惩罚。但此时距离孙女士想要取款的时间，也已经过去了好几年。

虽然最后没有造成财产损失，但孙女士无疑遭受到了精神折磨。她所付出的时间精力也无法再挽回了。

经过这么一遭，涉事银行也饱受质疑，作为银行，职责就应该是保护客户的利益，但现在以储户没有每隔一段时间检查余额试图来推卸责任，让银行的安全措施已成为一纸空文。

这种做法不仅会引起储户们的不安，也无疑会引起公众对银行的不信任。

而这种盗取款项的事情出现在了枣庄农商银行里，同时也说明这个银行本身还是有很大的漏洞。

为了维护客户的合法权益，也希望枣庄农商银行能够反省一下自身，及时修补漏洞。