海底捞为“涨价决策”发道歉信,看到改后菜单价格,顾客笑出了声!

香煎小娱干 2020-04-11 11:44:26

相信不少小伙伴们最近在网上都刷到过有关于海底捞的一些视频,其中主要是提到海底捞最近出现了严重涨价的情况,并且是在顾客不知情的情况下擅自涨价,要知道对于普通的民众而言海底捞本身就算是一个非常奢侈的品牌了,如今又涨钱可以说对不少顾客来说就是将自己拒之门外。

网上有很多顾客直言当自己进入海底捞点完菜之后发现自己之前同样吃的一些菜现在的价格竟然涨了特别多,表示之前可能两个人也就二三百块,如今吃一顿要三四百,甚至四五百块钱,自己接受不了这个,并且还拍下了自己点的菜和小票的对比。

说实话之前不少人之所以能接受海底捞高昂的价格就是因为她们的服务,大家觉得在这个服务的下面应该是配得上价格,但是如今海底捞涨价的决策可以说是彻底触动了顾客的底线,大家觉得现在再去吃这个不是在享受了,而是在浪费钱。

如果让顾客有了这样的想法,再牛的餐饮行业也可能会凉凉走向下坡路,面对最近网上的舆论和大众的呼声,海底捞终于是撑不住了,毕竟之前都是靠着好口碑才有现在成就的品牌,现在因为价格瞬间“臭了”,估计他们也有些慌乱,马上就在网上发了道歉信。

在道歉信中我们可以看到她们的的确确是感受到了这一次肆意涨价的一个后果,不仅仅是口碑少了,顾客也少了,并且立刻为这一次荒唐的举动跟大家诚挚道歉,还表示价格会恢复到涨价之前,还有69或者79折的折扣,不少老顾客看到这样的道歉信都笑出了声,总算是让他们长个记性了!

40 阅读:32046

评论列表

F丶海

F丶海

35
2020-04-11 19:22

不花钱直接连上两次热搜,还来涨价赚一波

飞天~燕子 回复 04-12 12:00
不吃,能死

没病走两步 回复 飞天~燕子 04-13 10:45
吃了能死?

竹子

竹子

22
2020-04-11 19:20

这个营销给[100]分

临江聆风

临江聆风

16
2020-04-12 08:10

没吃过海底捞

8456970

8456970

9
2020-04-12 17:33

没涨价时候就比其他火锅贵30%左右,味道很一般,优点是服务好菜品全。但是我完全不认为这两个优点能掩盖他的缺点,反正我是不愿意去。

艾汐G 回复 04-13 11:16
同意 我朋友带我吃过一次 我老婆也一直说好 我当时就觉得好一般的东西 汤味还是自己家里就能弄出来的味道 还不如吃潮汕牛肉火锅 至少骨头汤是真的好喝 都不懂他们为什么这么喜欢去 价值观不同啊

一知秋

一知秋

8
2020-04-11 21:36

咋不见猪肉涨价声讨的,想便宜很简单,自己在家炖锅底,买菜洗菜里自己搞火锅呗。海底捞在我影响里一直都是享受服务的。

无名之辈 回复 04-13 11:28
喊有啥用,市场经济,求大于供,猪瘟加上新冠导致生活必需品肯定涨价啊,也就只能少吃点

UC网友12xxxx1884 回复 04-13 02:51
我没喊,不过不怎么吃了[笑着哭]

明月我心

明月我心

4
2020-04-12 11:33

第一次啊,看见知道发动图的小编[笑着哭][笑着哭]

彷ソ徨

彷ソ徨

4
2020-04-12 14:10

反正我从来不吃海底捞,怎么涨都影响不了我

哦哦哦哦哦

哦哦哦哦哦

3
2020-04-13 11:02

海底捞与同类相比没撒菜品特色,主要靠服务,,口碑要是崩了,凉的特别快,

加菲猫

加菲猫

2
2020-04-13 04:30

坚决抵制海底捞,让海底捞石沉大海,让新加坡人张勇破产去

UC网友12xxxx7443

UC网友12xxxx7443

2
2020-04-13 09:05

其实去吃饭,没必要享受什么更好的服务,只要给我上好菜就行,我不喜欢那种和朋友说着话,动不动就过来拿碟拿水问来问去的,就像那种买个衣服整天跟着你的那种。海底捞味道也就那样,还贵,我钱不多,没必要花钱买服务

某某某

某某某

1
2020-04-12 12:59

啥玩意,垃圾东西

唧唧喳喳

唧唧喳喳

1
2020-04-12 10:17

69折后,再回原价

UC网友38xxxx7086

UC网友38xxxx7086

1
2020-04-12 11:55

为什么是打折的呢,干嘛不直接降,估计以后会慢慢上

多啦a梦080502 回复 04-12 19:40
不是说了要恢复到以前的价格吗

UC网友12xxxx8609

UC网友12xxxx8609

1
2020-04-12 15:39

就不吃它

我是你的树

我是你的树

1
2020-04-12 23:21

没吃过 也不打算吃[吃瓜]

陕南特产蜂蜜

陕南特产蜂蜜

1
2020-04-12 22:26

没吃过

梦(96512)

梦(96512)

2020-04-12 07:18

越涨生意越好,都知道买涨不买跌的道理,估计要提前三天预约才能吃到了。赶紧预约把!!!

南无阿弥陀佛

南无阿弥陀佛

2020-04-12 08:51

自来水煮的能吃!

用户90xxx55

用户90xxx55

2020-04-12 13:36

房价翻了几翻,也没见这么大意见。看来还是吃货力量大啊。

tlovezx 回复 04-13 08:40
房价刚需没法抵挡

用户90xxx55 回复 04-13 10:21
呵呵,在吃饭面前你谈刚需?有比吃饭更刚的需?为什么能租非要买,还不是觉得房子是资产,能保值增值,想趁着房价赚一波。炒房就炒房,非说刚需,明明是投资,非说是消费,说瞎话说多了连自己都信了。有意思吗?

隋阳超塑胶地板

隋阳超塑胶地板

2020-04-12 14:29

菜2块钱,服务态度人均100

大胖胖

大胖胖

2020-04-12 21:48

为什么没有比基尼贴面舞

一角钱的善心

一角钱的善心

2020-04-12 19:12

不涨了,菜量少上百分之十[得瑟]

消防天才

消防天才

2020-04-12 18:56

没有(>﹏<)去吃好过,听说服务很好,我就不知道是什么服务很好。

UC网友18xxxx7105 回复 04-13 02:38
监控摄像头多,服务员多。吃饭时给人感觉不舒适,压抑。

冲天一怒为红颜123

冲天一怒为红颜123

2020-04-13 06:48

国内的消费越来越理智了。[得瑟]

UC网友13xxxx3153

UC网友13xxxx3153

2020-04-13 06:07

吃不过两次,受不了,吃火锅的时候旁边总有个人,吃火锅煮个东西谁不会??

邋里邋遢的雷神托尔

邋里邋遢的雷神托尔

2020-04-13 05:28

没看出来这是营销手段吗

无名

无名

2020-04-13 06:44

完美营销

耳语

耳语

2020-04-13 11:15

不去,买食材自己在家涮火锅不香吗[得瑟]

Rubberneck

Rubberneck

2020-04-13 08:34

也许你们会觉得小赚,但商家绝对不会亏

UC网友21xxxx1765

UC网友21xxxx1765

2020-04-13 10:44

节后去过一次 小料和茶水居然分开收费了 我也是醉了 这个时候涨价是算好了大家都想找地方庆祝 你不吃有人吃吗

小黑屋

小黑屋

2020-04-13 08:43

本来就不便宜 这一涨价就过分了

驰子

驰子

2020-04-13 11:09

咋那么馋,不去就完了呗!它家除了服务,没什么好的,食材也是垃圾

流年七七7

流年七七7

2020-04-13 09:27

我们食堂涨价了

简单的爱     杰

简单的爱 杰

2020-04-13 11:38

说的好像不涨价,就吃得起一样[点赞]

llycoco

llycoco

2020-04-14 09:38

作为成都人,真的觉得海底捞又贵又难吃!

shanchuan1193

shanchuan1193

2020-04-14 13:05

吃一次火锅四五百我还能接受,再贵就不行了

香煎小娱干

香煎小娱干

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