在《红楼梦》这部小说中，作为众多读者的我们，往往被吸引的，是大观园众多姐妹在日常生活中所呈现的风花雪月，无忧无虑；是宝黛二人既为知己亦为情人的烂漫。但其实，这本小说中的魅力远不止于此，比如以下这一点，便值得我们学习和品味。
这便是管理中的语言艺术。
而有关这一点，在《红楼梦》第六十二回中，体现的尤为明显。
在这里，有一个大的背景值得我们注意。因为宫中老太妃的去世，使得宁荣二府的领头羊，比如贾母、王夫人等，都进宫给老太妃守孝去了。而此时的王熙凤，又因为流产之后出现的下红之症，处于休养之中。
如此一来，荣国府在王夫人的安排下，由新组成的探春、宝钗、李纨三人打理着。
也正是在这样的背景下，在王夫人的房间中，发生了玫瑰露被盗事件。
作为代理管家的探春、李纨等人，对于这件事，一直放在心上。而领导人的重视，而使得执行者林之孝家的，更加的上了一份心。
正巧，这一天傍晚，在大观园中巡查的林之孝家的带着众人，看见了柳五儿出现在大观园中。
作为大观园小厨房管理者柳嫂子的女儿，柳五儿原本无职，原本没有进入大观园的资格。所以，面对林之孝家的的询问，她支支吾吾的，让人生疑。
而恰好，不久前参与司棋大闹小厨房的莲花儿，在小厨房中亲眼看见了盛放玫瑰露的玻璃瓶。
在她的提醒下，林之孝家的带着众人来到小厨房，果然在壁橱中找到了盛放玫瑰露的玻璃瓶。
如此一来，就玫瑰露事件而言，算得上告一段落了，毕竟人赃俱获。所以，林之孝家的第一时间，将这件事告知了平儿，在得到指示后，将她们二人关了起来。
按说，如此板上钉钉的玫瑰露事件，是再无变数的。但是，正如我们所见，柳嫂子母女，是最终获得了清白。
而在这背后，究竟是因为什么呢？或许，当我们读懂了平儿与凤姐的这段对话，便能明白。
说毕，抽身进了卧房，将此事照前言回了凤姐儿一遍。
凤姐儿道：“虽如此说，但宝玉为人不管青红皂白、爱兜揽事情。别人再求求他去，他又搁不住人两句好话，给他个炭篓子戴上，什么事他不应承？
咱们若信了，将来若大事也如此，如何治人？还要细细的追求才是。
依我的主意，把太太屋里的丫头都拿来，虽不便擅加拷打，只叫他们垫着磁瓦子跪在太阳地下，茶饭也别给吃。一日不说跪一日，便是铁打的，一日也管招了。又道是‘苍蝇不抱没缝的蛋’，虽然这柳家的没偷，到底有些影儿，人才说他。虽不加贼刑，也革出不用。朝廷家原有掛误的，到也不算委屈了他。”
对于柳嫂子母女，平儿明白她们与怡红院的关系，所以，在得知玫瑰露事件、得知柳嫂子母女二人被抓后，她在第一时间，便亲自来到柳五儿身边，询问玫瑰露事件的真相，在得知她所拥有的玫瑰露，是由怡红院中的芳官所赠后，便明白了事情的真相。
第二天一大清早，她又再一次来到怡红院，找来芳官对质，如此一来，可算消除了柳嫂子母女二人的嫌疑。
不仅如此，就玫瑰露事件以及由此牵扯出来的茉莉粉事件（在林之孝家的带着众人搜寻玫瑰露瓶子的时候，意外发现了半包茉莉粉），进行了一番交流和商议。
对于茉莉粉为何会出现在小厨房，按柳五儿所说，是她那位在宁国府值夜的舅舅所赠。
而对于玫瑰露事件，她们亦是一致认定，必定是由赵姨娘所指使的，在王夫人房里当差的彩霞。
只是，茉莉粉事件所牵扯到的，是宁国府的体面；而玫瑰露事件所牵扯的，是此时正代理着荣国府管家的探春。
因此，在权衡利弊后，这两件事，全由宝玉一人承担；而彩霞，也因为宝玉的挺身而出，而道出了实情（因为她不愿意与宝玉产生任何瓜葛）。
如此一来，柳嫂子母女二人嫌弃得到消除，只是，当平儿向王熙凤汇报这件事的时候，凤姐所说的，俨然并非如平儿所愿。
按凤姐所说的，即便柳嫂子母女二人本身是清白的，亦能将她们二人撵出永不再用，为何？
其实就凤姐而言，是有道理的。虽然，她们二人在玫瑰露事件中是清白的，但是，她们在这件事中，所流露出来的，与怡红院说不清、道不明的关系；与宁国府牵扯的关系，诚然体现出了她们母子二人并不安分。
柳嫂子为何如此讨好怡红院？究其本质原因，是她想要将女儿送到怡红院中当差，但有关人事任命这样的决定，作为荣国府的宝二爷，他有这样的权力吗？
只是，对于柳嫂子母女二人，平儿是打定了主意，要为她们洗脱嫌弃，要让她们，无罪释放。所以，她凭借着与凤姐过硬的主仆关系；为了保持着与怡红院众人的和谐关系，在其苦口婆心的劝说下，凤姐最终选择了妥协，柳嫂子母女也因此平安无事，大观园小厨房，依然由她管理着。
平儿道：“何苦来操这心！‘得放手时须放手’，什么大不了的事，乐得不施恩呢。依我说，纵在这屋里操上一百分的心，终久咱们是那边屋里去的。没的结些小人仇恨，使人含怨。况且自己又三灾八难的，好容易怀了一个哥儿，到了六七个月还掉了，焉知不是素日操劳太过，气恼伤着的？如今乘早儿见一半不见一半的，也到罢了。”
一席话，说的凤姐儿到笑了，说道：“凭你这小（蹄子）发放去罢。我才精爽些了，没的淘气。”
小结：
想来，通过以上的分析，我们便不能体会出，在管理之中，是全然没有绝对的对错的。正如玫瑰露事件而言，虽然人人都知道事情的真相，虽然真相已经摆在了众人的面前。
但因为它所牵扯的有关人情世故，使得它最终的走向，并没有如我们所想的，那样绝对的是是非非。
而平儿与凤姐这对主仆二人为玫瑰露事件为柳嫂子母女二人有罪无罪的拉扯，亦是值得我们每一个身处于职场中，反复去体会去学习的精华。
