文|可乐薄荷味
近日,伊利牛奶火遍全网,不过,可不是啥好事,而是把自己推向了深渊,让其他牛奶品牌免费赚了一波流量。
事因源于一个抖音博主分享的视频,李大哥,是一名普通的卡车司机,接了个单要送一批伊利牛奶从内蒙古呼和浩特到江西赣州。这本是一趟再普通不过的运输,可谁知道,这趟拉货搞得他五味杂陈,气愤不已。
李大哥辛辛苦苦拉了一整车伊利牛奶,结果到了目的地一检查,竟然有32箱牛奶包装破了。他迫不得已,按照规矩赔了2100块钱,想着这破损的牛奶好歹也是钱换来的,拿回家自己喝总行吧?结果伊利那边不同意,说啥也不让拿,最后好说歹说才勉强让拿走三箱。这下李大哥被气坏了,直呼伊利这不是明摆着欺负人吗!
伊利那边呢,也有自己的说法,官方回应说这是公司的规定,破损的奶得销毁,不能流出去,而且按规定你赔了钱之后也最多只能拿走23盒,给那他三箱已经算是破例了。这解释一出,网友们纷纷吐槽:“合着你们伊利的意思是,咱们在网上买了牛奶,万一收到的是破箱子,那我们是不是也可以只退款不退货,牛奶我自己砸了?毕竟你们都说破损要全赔,奶还不能带走。”
事情越闹越大,引起了更大的争议,大家纷纷跑到伊利牛奶的官方账号下留言,想要为李大哥讨个公道。可谁知,伊利官方竟然设置了评论权限,只有互相关注的才能评论,而且直播间也关闭了评论。这一举动更是激怒了网友们,大家纷纷表示要抵制伊利牛奶。
伊利牛奶事件持续发酵,被推上了风口浪尖,有的直接放话:“以后谁给我送伊利牛奶,我跟谁急!”还有卡友声明:“三千万卡友作证,我再也不拉伊利的货了!”更有网友联想到之前农夫山泉的风波,调侃道:“伊利啊伊利,你是想步农夫后尘吗?网络时代,舆论的力量大着呢,蒙牛可能在旁边偷笑呢!”“你这真是免费帮蒙牛跟其他品牌打广告啊!”
很快,博主又发布了另一条视频,称李大哥接到了厂家负责人的电话,表示可以退还2100块钱,并给予一定的赔偿,但前提是李大哥必须下架视频。这可把李大哥给气坏了,他表示不在乎这2000多块钱,更在乎自己的尊严。他希望通过这件事,能让一些厂家的管理更加完善,不能单方面地使坏欺负人。
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编审|君子着青衫
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