岁序更替，万象复新。1月1日，新疆交投集团伊犁分公司认真践行全心全意为群众服务的宗旨，聚焦保安全、保畅通、优服务目标要求，围绕“人享其行、物畅其流”美好愿景，打造司乘满意的高速窗口形象，倾情倾力为群众出行营造安全、快捷、温馨的出行环境。
货物倾斜险失控 收费员化身“搬运工”
1月1日，一辆大型货车驶出六十六团匝道收费站时，因捆绑货物的绳索断裂，导致货物倾斜严重，部分货物散落，司机一时手足无措。见状，当班执勤立即引导该车辆停靠至安全区域，疏导其他车辆避让通行，并设置双向安全区域，安排工作人员归拢散落的货物。经过30分钟的共同努力，散落的货物被妥善安置，既确保了车道安全畅通，又避免货物二次损失。“多亏了你们，真的十分感谢你们帮忙，这些货物才能得到妥善处置。”司机师傅连声道谢。
迷途老人误入高速 收费站暖心相助
伊宁县匝道收费站工作人员执勤中发现一名步履蹒跚的老人正朝着收费站走来。收费站工作人员立即上前将老人引导至安全区域。经了解，老人散步迷路，因年迈记忆模糊，仅记得家门前的路较宽，却无法提供确切的家庭住址。工作人员见状，耐心安抚他的情绪，并立即报警。在等待警方到来的期间，考虑到天气寒冷且老人长时间未进食，执勤人员迅速为老人准备了一些简单的食物，以缓解老人的饥饿。警方接到报警后迅速赶到现场，联系上了老人的家属，并送老人回家。“真是太感谢你们了，要不是你们的热心帮助，这天寒地冻的我们还真不知道要找到什么时候。”老人家属激动地握着工作人员的手，感激之情溢于言表。
伊犁分公司将始终践行为人民服务的宗旨，保持勇于担当、服务群众、甘于奉献的初心，积极传递社会正能量，弘扬中华民族传统美德，用平凡善举展现交投人的初心使命与责任担当，全面深化“新高速·天山行·雪莲情”运营服务品牌形象。
图文来源：新疆交投
