在生活中,不少餐厅为了追求吸引眼球,常常在菜单上使用夸大其词或模糊不清的描述,导致顾客点餐时产生误解。
这不,四川成都一家饭店成了网络焦点,原因竟是他们的招牌菜“红烧肉”出了问题,不是味道不好,也不是分量太少,而是——菜名与实物严重不符!
这是一道‘荤素搭配、营养均衡’的红烧肉!”
红烧肉变“土豆烧肉”?成都这家饭店的红烧肉真的“红”了!5月8日报道,四川成都一家饭店发生了一起因菜品与宣传不符而引发的争议,一名男子在饭店点了一道招牌菜——红烧肉,然而当他端上这道菜时,却大失所望,原本期待中的红烧肉几乎变成了土豆烧肉,肉块寥寥无几,与菜单上展示的图片大相径庭。
顾客对此表示强烈质疑,认为饭店有欺诈之嫌,他拿起手机录像作为证据,并将菜品端到老板面前质问,老板坚称这就是红烧肉,顾客则反驳说这道菜更应该被命名为“土豆烧肉”,双方就此展开了一场激烈的口头辩论。
视频画面显示,桌子上的红烧肉看起来量很大,但是,油也太多了吧,足足有三两油,油是不要钱的吗?虽然用葱花点缀了一下,看起来确实很有食欲,不过只有几块肉,大部分都是土豆,想问的是,这到底是冒牌红烧肉还是土豆烧肉呢?
男子显然很生气,我是来吃肉的,不是来吃土豆的,他觉得自己被耍了,于是拿着手机录像,想找老板理论,他质问老板:“你确定这是一盘红烧肉?”老板却一本正经地说:“对,红烧肉”,男子进一步指出:“我现在明确告诉你这道菜叫土豆烧肉,不是真正的红烧肉!”老板则大声回应:“我们红烧肉就这样”,男子说:“那你既然说这样说,那行”。
图片显示,这道“红烧肉”的价格是38元,虽然不算贵,但菜单上的图片明明都是肉,看起来是那么诱人,上桌的却是土豆烧肉,这明显有点坑人的感觉。
事后,男子认为自己的消费权益受到了侵害,于是将这一过程拍摄下来并上传到了网络。
消费者在选择菜品时,往往依赖于餐厅的宣传和图片,在这起事件中,消费者因信任餐厅的宣传而点选了“红烧肉”,然而最终得到的菜品却与宣传严重不符,这种行为不仅损害了消费者的权益,也影响了餐厅的声誉和形象。
从法律来看,根据《消费者权益保护法》,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,餐厅在宣传中展示的红烧肉图片与实际提供的菜品不符,涉嫌侵犯了消费者的知情权和选择权。消费者有权要求餐厅进行赔偿,并可以向相关部门投诉。
此外,餐厅作为经营者,应当遵循诚信经营的原则,提供真实、准确的商品信息,如果餐厅在宣传中故意夸大或虚假宣传,误导消费者,那么这种行为不仅违反了法律规定,也违背了商业道德,餐厅应当正视消费者的反馈和投诉,及时改正错误,维护消费者的合法权益。
这段视频被上传到网络后,迅速引发了网友们的热议。
有人调侃说:“这哪是红烧肉啊,简直是土豆烧肉plus版!”
还有人说:“四川红烧肉都是配菜烧的,红烧牛肉也是,家里耶是这样烧,跟北方纯纯的红烧肉不太一样的。”
也有人说:“老板干脆把菜名改了,免得引起不必要的麻烦。”
更有网友说:“这是土豆烧肉,正宗的四川红烧肉是红油赤酱的纯肉,里面不配菜的。”
最后有网友说:“这总比兰州拉面好,至少兰州拉面根本没有肉,这好歹还有几块肉呢。”
这起事件也提醒了广大餐厅老板:诚信经营才是长久之计,与其用花哨的菜单文字欺骗顾客,不如实实在在做好每一道菜,用口味和质量赢得口碑,毕竟,顾客的眼睛是雪亮的,一时的噱头或许能吸引流量,但长远来看,口碑才是餐厅生存的根本。
你们的家乡,红烧肉是什么样的呢?
这不是红烧肉,是土豆炖牛肉的翻版