多位网友在社交媒体上反馈称“豆瓣崩了”,表示在使用豆瓣App时遇到了闪退情况,多次尝试点击仍无法进入App首页。这一突发状况引发了广大豆瓣用户的关注和讨论。
有用户表示:“我一直以为是我网不行,后来发现打开别的软件都好使,就豆瓣不行。”这一说法得到了不少用户的共鸣,大家纷纷表示自己也遇到了同样的问题。
针对这一情况,豆瓣官方迅速作出回应,称:“今天下午1点左右,部分iPhone用户在使用豆瓣App时会发生闪退,经查是由于缓存了错误的配置文件导致,需要将App卸载重新安装即可解决。”豆瓣官方同时表示,已经紧急提交新版本,发布后通过更新App也可解决此问题。对于此次事件给广大用户带来的不便,豆瓣深表歉意。
据了解,这并不是豆瓣今年首次出现崩溃情况。今年6月22日,豆瓣也曾遭遇服务崩溃,多位网友反馈称“豆瓣无法登录,或页面无法打开”。这些事件无疑对豆瓣的品牌形象和用户体验造成了一定的影响。
对于此次App闪退问题,豆瓣官方的迅速回应和解决方案得到了不少用户的认可。许多用户表示,在按照官方指引卸载并重新安装豆瓣App后,问题已经得到解决。同时,也有用户期待豆瓣能够加强技术保障,减少类似问题的发生。
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