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一次,窦文涛在北京录制节目点了份外卖。超时3分钟,便顺手点了催单。5分钟后,外卖

一次,窦文涛在北京录制节目点了份外卖。超时3分钟,便顺手点了催单。5分钟后,外卖员穿着雨衣,送至门外并道歉,红着眼说:“您这一催单,平台就扣了我300元,这一天我算是白干。” 窦文涛是著名的主持人,他的主持风格幽默风趣,受到无数人的喜爱。为了拼搏事业,他经常会忙的无暇吃饭,导致他的饮食作息极其不规律,而外卖则成为他亲密的伙伴。 外卖为他的生活提供极大的便利,也助他品尝到更多的美食。 这天,窦文涛在北京录制节目,等结束时已到饭点。饥饿疲惫的他,不愿去饭店吃饭,只想好好休息下等待外卖的到来。 外卖显示30分钟后到达,可是,半个小时过去依旧显示在路上,饿极了的窦文涛想提醒骑手快一点,便顺手点了下催单。 5分钟后,21岁的外卖小哥气喘吁吁地来到门口,将外卖送到窦文涛手中,连连道歉。窦文涛看到小哥的疲惫和不易,颇为心酸,说:“没关系,我理解你,安全第一,你快去送别人的吧。” 一句安慰理解的话语,瞬间让小伙红了眼眶。窦文涛见状以为外卖小哥误会,便赶紧安慰和解释。 他这不说还好,一说直接触及外卖小哥内心柔软之处,再也无法忍受情绪,崩溃哭泣。 缓了几分钟才哽咽地说:“先生,您这一催单,我要被扣300元,相当于今天白干。” 外卖员工资本身就不高,赚的每分钱都是用辛勤的汗水换来的。只因平台过于苛刻,各种规则和制度,让其疲惫不堪,宁可冒着危险骑行,也不愿触碰到“重罚”的红线。 窦文涛为自己的鲁莽的行为感到十分抱歉,立马取消催单,这才让外卖小哥的情绪才逐渐平稳下来,并对其充满感激。 随后,窦文涛在一次录制节目中,直接剖析出资本主义的压榨,底层求生存外卖员的不易。此话题一出,瞬间引起无数人的共鸣。 网友表示对外卖行业的看法,说:“有种既要马儿跑,又想马儿不吃草的感觉。” 很多外卖小哥都是拼手速抢单,而且每单的佣金都很低。如果想要赚钱,就得多抢多跑多努力,才能获得一份不错的薪水。 但这个前提是,没有被平台罚过款,给过差评或者催单。所以很多外卖小哥为了赶时间,多赚点钱,就特别拼命。无论什么天气,都会风风火火地行驰在路上,各种横冲直撞,给自己和他人带来极大的安全隐患。 真是应了那句话,世人慌慌张张,不过为了碎银几两。 如果可以,希望大家都能多一点包容,多一点耐心和理解,毕竟生活皆不易。 作者|栗子 编辑|知愚

评论列表

无常
无常 235
2024-05-17 12:07
干一行守一行规矩,受不了自己迟到被扣钱可以找个厂上班,看看你老板会不会扣你钱。自己出问题还理直气壮的埋怨别人。真是谁穷谁有理。

摇篮 回复 05-19 00:54
好一个穷人有罪论[墨镜]

过眼云烟 回复 05-19 06:13
你的认知配得上你的苦难

勇闯天涯
勇闯天涯 181
2024-05-17 06:40
催单扣300,?我知道美团现在有专送,乐跑,有畅跑,众包,前面两个是比较专业的,后面两个比较没那么严苛,奖惩机制也是不同的。有一点相同的是,想让骑手快点送达,那就下单的时候说,半途说是没用的,因为半途是在骑车的,根本没时间看,该闯的红灯都闯了,如果还回你信息那就更慢了

255489588 回复 05-20 17:04
AI文案而已,但大部分网友当真,我送过外卖,一看就狗屁不通

瓜田福福 回复 05-20 22:40
时间没到没法催单的。现在只有过了预定送达时间才能激活催单一次

燕明
燕明 84
2024-05-17 06:09
我做不出这种没有人情味的事。

红泥小火炉 回复 05-20 12:14
你做不出来不代表外卖小哥做不出来,前脚刚给你送完餐,后脚还骂你呢,坐电梯时碰到过太多了,骂骂咧咧的好没素质。

大王叫我来巡山 回复 05-19 21:08
现在大部分外卖员都不是好的了,逆行,飙车,送餐洒的哪里都是。还有超时提前送达的。没法说。

lgilu
lgilu 77
2024-05-17 06:29
没见过催单就要扣300的,要么瞎编,要么外卖员夸张其辞。有可能是全月的无催单奖励。

好奇害死喵喵喵喵喵喵喵喵喵 回复 05-20 01:10
不说我都不知道,有催单这回事[捂脸哭]

命运 回复 05-18 04:29
太夸张

买火柴的怪蜀黍
买火柴的怪蜀黍 65
2024-05-17 06:20
有句话叫“人性最大的恶就在于,哪怕手中的权力再小,也要最大程度的特意为难别人”……这些超时一小会就动不动催单动不动差评的人,它们哪里是什么维权,他们就是为了以折腾别人为乐趣……

cccluxiang 回复 05-20 12:56
有的人刚下单就开始催,确实讨厌,但你说都超时了也不应该催是何道理?凭什么?

用户17xxx68 回复 05-21 00:55
你本善良

胡言正语
胡言正语 55
2024-05-17 06:09
生活不易,请多多理解!
加里敦附属二小一年三班常务副班长
加里敦附属二小一年三班常务副班长 37
2024-05-18 06:03
虽然没催过单,但是没觉得催单有什么不对,当下单成功那一刻起合同就生效了。如果按照平台预估的时间肯定能提前送到。至于为什么能超时就不说了。所以在规定的时间内送到是你的义务。卖什么惨啊?

哟哟哟 回复 05-23 07:39
你怕是不知道店家还要给你做,有时候卡餐,真正的配送时间就是十几分钟,所有的这些都是外卖小哥受着,你还不知道的是系统给你派单,你以为都抢着给你送,送一单就发财了?

一路向上 回复 05-21 09:42
伊朗总统还预计平安着陆呢?法律严谨还有个例外呢?交通堵塞意外事故大数据也预估不了的,规则之下超时催单无可厚非,可是现在的人情冷漠不也是恪守规则所致?多点包容又如何?

陆威
陆威 35
2024-05-17 06:07
瞎编
8598089
8598089 27
2024-05-17 07:51
最聪明的就是资本,转嫁了矛盾,挣得了超额利润

用户17xxx68 回复 05-21 01:00
工会是资本家开工资,你找他有用吗

三生石 回复 05-20 01:01
外国工会进中国了?

伊潇雨
伊潇雨 19
2024-05-18 13:59
送外卖不值得同情,闯红灯,逆向行驶,满嘴骂骂咧咧

那年那人那些事 回复 05-21 10:30
等外卖员跟你一样上下班有固定工资了,这些问题也就解决了

似水流年 回复 05-18 15:09
太不值得同情了 一个个的蛮横彪悍不讲理 还各种违章威胁他人生命

昨日斜阳
昨日斜阳 17
2024-05-17 07:45
关键是平台!资本面前无人情!
♀嘉华♀
♀嘉华♀ 16
2024-05-18 11:40
超时了不能催一下?公司上班打卡你咋不迟打几分钟
用户10xxx30
用户10xxx30 11
2024-05-17 06:05
我也体谅外卖员、快递员的不易,但也遇到送快递的不按送货地址送货,也不打电话联系直接把货送到附近的驿站,取个快递要走近三里路。
唐兆泽
唐兆泽 10
2024-05-17 07:53
奸商,平台害人不浅
似水流年
似水流年 10
2024-05-18 14:55
外卖员工资不高?还要多高?外卖员不易?谁易?不易别祸害无辜的人 在马路上逆行闯红灯 风驰电掣横冲直撞也可以原谅?

乘风 回复 05-19 02:36
两天前我就差点被闯红灯的外卖员撞到,跟他说理,竟然他还骂骂咧咧。这些人迟早给大车撞死。

穷小子
穷小子 9
2024-05-19 19:34
我都不知道还有催单这一功能,点了外卖就耐心等着,连个外卖都急急吼吼的人眼里根本不会有别人。
用户92xxx72
用户92xxx72 8
2024-05-17 09:10
国内N多企业为了自己的市场、利润、客户,对员工的死活根本不顾。他们打出所谓的高质量服务、24小时服务、无理由服务,都是建立在牺牲员工利益的基础上。其实服务在中国已经被扭曲,这种服务是一种病态,对社会也是有更多的危害……

神预言 回复 汉子 05-19 23:10
所以一边骂着老板压迫自己,羡慕国外到点下班。又一边说自己有问题没有24小时服务?自私就是自私。你要什么时候7x24小时累死的时候再来说什么职业道德。

汉子 回复 05-19 01:58
对自己的工作认真负责,严格要求做到最好,这本身就是一种基本职业的操守,如人人都能敬业守则,又有何不好?做好自己本职工作,又怎能说是牺牲员工利益?

田晁玮。
田晁玮。 8
2024-05-19 02:25
送餐平台最不人揍得了,,给平台小哥限制时间(完全不考虑出餐的时间问题),让小哥们天天在路上骑飞车,有次听小哥说他逆行竟然是平台导航推荐的路线(如果他说的是真的,那平台得多操蛋!!!),常在河边走,哪有不湿鞋,,天天在路上违章违法,能不出事故吗?!平台就是在变相扰乱公共秩序,对你我大家都有隐患,多缺德,资本家在家里躺着赚钱,赚小哥的辛苦钱,赚商家的辛苦钱,就这国家应该让这样的平台大力上税!!!
认定的永远
认定的永远 8
2024-05-19 22:40
骑手正常送,顾客正常点。 问题在于,平台为什么罚款? 错在哪?

那年那人那些事 回复 05-21 10:22
不罚款服务商怎么多挣钱

欢乐马 回复 05-20 01:16
平台坐收渔利

滴滴司机一枚
滴滴司机一枚 8
2024-05-19 10:15
建议网约车平台对每位为了拼命接单淬死的司机有高额赔付金额,平台各种控流水,对司机压榨,希望相关部门介入,增加对司机保障,司机帮平台赚钱平台抽佣本身应该就构成了雇佣关系,虽然没有签订合同,但是雇佣关系应该成立
用户14xxx72
用户14xxx72 8
2024-05-19 19:22
也没说给人家补偿三百元,装的悲天悯人的样子,恶心死了。
青龙王
青龙王 7
2024-05-17 09:19
啥平台?怎么我的外卖怎么催都没用?最离谱的一个让送上楼,答复我他腿脚不好,电梯房啊,不知道腿脚不好怎么干外卖的,心痛美团小哥

用户17xxx88 回复 07-02 14:28
你以为能直接骑电动车进电梯送上去的?很多电梯小区都是不让进小区,只能走进去的

小李子 回复 07-02 16:37
外卖员都走进小区,还差走进电梯的那两步?

请叫我栀子大人
请叫我栀子大人 7
2024-05-19 01:01
靠之,明明是外卖平台惩罚机制不合理,变着法的想从外卖员身上扣钱,结果背锅被埋怨的却是点外卖的人,好家伙!
東風-139
東風-139 7
2024-05-17 12:22
有点又当又立的意思
好好
好好 6
2024-05-17 07:15
不知道催单要扣钱,幸好没催过
石逸枫
石逸枫 6
2024-05-19 00:47
我特么昨晚上点个烧烤,找不到地方!我也是服了。地图导航百分百准。他还说一开始到了这里的,到了这里不确定不会问门卫?然后自己瞎基吧乱跑。搞的劳资还以为位置定错了
my god
my god 6
2024-05-19 01:01
催单,,,这本就是好坏同在,可以取消催单,这也是一种机制,应该补充一种机制,就催单因由审核及可犯次数,比如一月一次。。。
幸运~永~相随
幸运~永~相随 6
2024-05-18 15:31
什么人都有,坏人总比好人多
风语轻盈
风语轻盈 6
2024-05-19 22:40
更多是外卖送货一次多缆单,稍有波折,就给后边的到货晚,我自己就因接外卖员电话打送到,实到晚了近90分钟。敢问:中午有几个90分钟,他外卖管你肚饥吗❓ 这种也许是特例,只是你饿个一个半小时后,再发言反对可好?
良辰兄请留步
良辰兄请留步 5
2024-05-17 07:43
催单或投诉迟到我是干不出这种事来的,要么是店家出了问题,要么外卖小哥途中出状况了
矿石收音机
矿石收音机 5
2024-05-18 06:10
看过《三条石》吗,里面的资本家黑吧,现在有些“企业家”比三条石的资本家更黑
道法自然
道法自然 5
2024-05-19 09:50
催单和扣钱有什么关系!!!如果是差评造成的扣钱再来抱屈也不迟。到饭店吃饭还不能催了??
枫守候
枫守候 5
2024-05-19 19:25
催单,咋还成了罪过
用户90xxx66
用户90xxx66 5
2024-05-20 22:42
为什么不是平台的原因,只是两方的对立,平台的大数据算法远比想象的厉害,平台接受投诉就扣高价款,那下回是不是同时少配送两单,一个骑手同时最多配送多少单,敢说配送的公平性么,去年看到网上说好像还推出了个骑手会员制,交多少钱算几级会员,免几次投诉,推送几次优质单,哎,就这样吧。
舌魔
舌魔 4
2024-05-17 06:18
报道一下每年平台扣了所谓的罚款总额
小鱼有水
小鱼有水 4
2024-05-20 01:01
外卖快递网约车号称铁人三项
广纳邵杰
广纳邵杰 4
2024-05-20 00:51
外卖我不喜欢。
锡格尔德
锡格尔德 3
2024-05-17 06:36
所以我尽量不点外卖
用户13xxx63
用户13xxx63 3
2024-05-17 12:03
300?跑外卖,是腐败!
道法自然
道法自然 3
2024-05-19 09:53
说外卖工资微薄,那么多人去干,去靠它生活。可以说它苦,累,难。
用户10xxx46
用户10xxx46 3
2024-05-19 01:07
外卖平台好一手乾坤大挪移,罚的钱进了自己的口袋,坏人却让顾客当
阿袍
阿袍 3
2024-05-20 01:23
看了兄弟们的评论,我建议下次小日本来的时候,你们双方先干一场,大家洗个牌
随便取个名
随便取个名 3
2024-05-20 07:53
用机器人代替吧[哭笑不得][哭笑不得][哭笑不得]
明天会更好
明天会更好 3
2024-05-20 00:51
理解路上匆匆赶路的外卖员,每次收到外卖都真诚的说一声谢谢。愿各位小哥平安!
天天
天天 3
2024-05-20 01:20
平台没人管得了吗?

用户10xxx89 回复 05-23 01:46
谁管?现在出了个拚好饭,就是一元一单,以前四五元一单,这样服务肯定差了,平台变象剥削骑手工价,有人管吗?

爱哭的毛毛虫
爱哭的毛毛虫 3
2024-05-20 00:58
资本家的嘴脸是丑恶的
阳子
阳子 3
2024-05-20 11:20
先不说会不会这么高额的罚款,就说你做这个行业,尊纪守时,不是应当应分的么?
用户10xxx61
用户10xxx61 3
2024-05-20 00:59
问题不在催单罚款,问题再罚的钱没有给客户,给了谁?这合理吗
精神科王医生
精神科王医生 3
2024-05-20 01:04
这不是瞎说吗谁特么告诉你催单罚300的?主持人也在那满嘴胡说
在水一方
在水一方 3
2024-05-20 01:05
美团真坑
知道挣钱辛苦的人
知道挣钱辛苦的人 3
2024-05-21 11:16
干一行就得遵守一行的规矩,嫌难受就辞职,生意就是这
电脑医生
电脑医生 2
2024-05-17 10:43
窦文涛点了催单就要上新闻,全国那么多人催单也没见几个上热搜[滑稽笑]
用户10xxx11
用户10xxx11 2
2024-05-19 00:51
平台过份了,不尊重劳动,需要竞争
M、李..
M、李.. 2
2024-05-18 14:23
现在没那么严格,但是我在2016年的时候去应聘蜂鸟配送,一个差评扣一千五是真的,我被吓走了
舟楫
舟楫 2
2024-05-18 15:11
放屁一样,催单就扣300那还做什么
用户10xxx43
用户10xxx43 2
2024-05-18 10:12
窦文涛是谁?[好生气]
A0六爻八卦
A0六爻八卦 2
2024-05-18 07:00
旧闻再说,蹭热点而
用户10xxx85
用户10xxx85 2
2024-05-18 14:42
著名主持人?老子怎么不知道?
泰森重拳
泰森重拳 2
2024-05-18 16:10
我每次都点催单,气死他们

我叫马铃薯 回复 05-19 01:28
你气死的只是我们这些底层的老百姓,资本平台很乐意你这样干,这就是人性的恶,哪怕最微末的权力,就像我一哥们晚上睡不着打10086聊天一样,他还说对方还不敢挂他电话?呵呵,多悲哀啊

用户10xxx89 回复 05-23 01:43
你吃的餐肯定会加料

大鹏
大鹏 2
2024-05-18 16:11
现在的互联网平台仗着垄断资源都在各种苛扣乙方的钱,这种行为让乙方连说理的地方没有!
尖尖角
尖尖角 2
2024-05-19 01:04
一单三百罚款,无本万利
2019
2019 2
2024-05-19 01:02
他来我们这做节目需要点外卖?真的是胡编乱造
雅虎
雅虎 2
2024-05-19 00:45
万恶的资本家平台!
用户64xxx06
用户64xxx06 2
2024-05-19 19:41
窦现在干嘛呢
丶朝小秫
丶朝小秫 2
2024-05-20 00:54
真奇葩,都TM在怪催单的客人?为什么不去怪美团和饿了么 这些平台吸血鬼老总 你没本事怪平台 可以做别的 你接受了工作你没达到要求却去怪催单的客人(垃圾顾客是肯定会有的,如果平台对这些骑手多些理解与关爱,至于扣那么多钱吗? 还有一个催单不可能被扣三百块钱) 现在的骑手也是有垃圾的起码比例不会低
咕噜咕噜
咕噜咕噜 2
2024-05-20 01:56
其实外面员工应该自己成立工会,抵制不合理。但是人心最不可测。
牛牛牛
牛牛牛 2
2024-05-20 05:21
资本剥削更严重了,配送费涨了,但是小哥的单价反而降了,现在平台都是双向扣钱,太贪了
暮雨听楓
暮雨听楓 2
2024-05-19 22:59
不管对错,生活不易,从不差评快递小哥
用户10xxx16
用户10xxx16 2
2024-05-19 22:39
饿死鬼投胎,所以才催单!
正在输入。。。
正在输入。。。 2
2024-05-20 23:10
该死的资本,把实体店搞死
¤繁¤星¤
¤繁¤星¤ 2
2024-05-20 21:04
你们说,现在平台是不是让扣款变成公司收益丫,狠狠的压赚人血馒头
誓言
誓言 2
2024-05-20 23:04
一看就知道没有看《资本论》
王者
王者 2
2024-05-20 21:53
不是包容的问题,是规则制定不合理
彧东
彧东 2
2024-05-21 11:10
该扣 但有点多
季后风
季后风 2
2024-05-20 22:46
这个故事例去年就发过稿了……
梦里听琴醉一生
梦里听琴醉一生 2
2024-05-22 22:47
送外卖送餐,确实艰苦路上车多又危险,客户不固定还经常找不到地方。工作不到一个月就辞职了。
用户18xxx58
用户18xxx58 2
2024-05-22 19:11
美团为什么会这么牛逼?还不是社会底层穷人太多。
阿白
阿白 2
2024-05-22 21:00
杀王兴百事兴
老子没心怎麽記妳
老子没心怎麽記妳 2
2024-06-15 14:07
我就是跑外卖的,越催越最后给他送,拿来的罚300真是张嘴就来呀
天天乐呵
天天乐呵 2
2024-06-26 05:50
人起码得有人味!
wuhan438039
wuhan438039 2
2024-05-17 09:52
问题这样还会增加出交通事故的风险
富贵爸
富贵爸 2
2024-05-20 22:46
我网购从不给差评,有问题先找客服解决,大不了是不评价。
文盲法盲
文盲法盲 2
2024-05-20 22:41
雨天,安全出行迟少少正常
F等待Y的摩羯狼
F等待Y的摩羯狼 1
2024-05-18 05:19
平台旱涝保收。

汉子 回复 05-19 02:02
既然说的平台这样周扒皮的话,你可以选择不当外卖员而进工厂打螺丝的呀,那你干嘛还争着去干送外卖?

海之凡
海之凡 1
2024-05-19 01:14
罚款已经是很多平台的主要收入来源之一!

汉子 回复 05-19 02:00
你怕罚款可以不去做的,既然选择了这职业,就要遵守职场的规则。

用户11xxx45
用户11xxx45 1
2024-05-18 04:53
恶意制造社会矛盾的文章,作者居心叵测

郭维 回复 05-19 22:56
这是事实存在的!关注一下骑手打官司都不知道告谁!因为骑手跟平台一点关系都没有

狼爪
狼爪 1
2024-05-20 09:38
拒绝精神pua 平台的问题为什么要转给消费者
用户10xxx28
用户10xxx28 1
2024-05-19 22:28
点赞窦主持
用户10xxx43
用户10xxx43 1
2024-05-20 09:44
外卖平台就是黑,吸血鬼的存在,[敲打][敲打][敲打]
朋友、曾经一
朋友、曾经一 1
2024-05-20 13:33
也就是中国人多,中国企业可以这么干
用户97xxx97
用户97xxx97 1
2024-05-20 22:50
专送的差评才会扣
8430079
8430079 1
2024-05-20 23:23
我点外卖都没催过单。打工人何苦为难打工人呢
流浪者
流浪者 1
2024-05-20 22:57
外卖一行业一年因车祸丢多少性命,希望国家关注一下这些可怜的骑手们
dhs
dhs 1
2024-05-21 02:50
小作文毫无底线
晨光
晨光 1
2024-05-21 02:26
妈的,主要是平台,商家没法子活了。
98396
98396 1
2024-05-20 22:50
不能按时接什么单?卖惨?
阿丁
阿丁 1
2024-05-20 23:08
扯淡,怎么可能催个单就罚300
九天戏风云
九天戏风云 1
2024-05-20 22:52
催单扣钱???一直不晓得
洪茂茂
洪茂茂 1
2024-05-22 09:37
怎么没有人主持人座网约车?
与爱童行
与爱童行 1
2024-05-22 23:52
见缝就穿,所以经常出事